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— Anleitung

Treuepunkte für einen Kursabschluss vergeben

Alva Courses löst in Shopify Flow einen Trigger Course completed aus, wenn ein Teilnehmer einen Kurs beendet. Verbinden Sie ihn mit der Flow-Aktion Ihrer Treue-App, und jeder Absolvent erhält automatisch Punkte – eine Belohnung, die ihn für den nächsten Kurs in Ihren Shop zurückholt.

So funktionieren Punkte für den Abschluss

Course completed wird ausgelöst, wenn ein Teilnehmer einen Kurs in Alva Courses abschließt: alle Lektionen, alle erforderlichen Quizze und eine bestandene Bewertung, wenn der Kurs eine verlangt. Sein Kunde ist der Teilnehmer, sodass die Aktion Ihrer Treue-App die Punkte dem Guthaben dieses Kunden gutschreibt.

Der Trigger liefert außerdem ID, Titel und Link des Kurses, den Zeitpunkt des Abschlusses und bei bewerteten Kursen Grade und Final score. Mit Bedingungen darauf können Sie je nach Kurs oder Ergebnis unterschiedlich viel vergeben. Die Trigger-Referenz listet alle Felder auf.

Den Workflow erstellen

1. Einen Workflow erstellen

Öffnen Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich Apps → Flow und klicken Sie auf Workflow erstellen. Klicken Sie dann auf Trigger auswählen.

2. Course completed wählen

Wählen Sie Alva Courses und dann Course completed. Flow übergibt den Teilnehmer, der abgeschlossen hat, an jeden weiteren Schritt.

3. Die Punkte-Aktion Ihrer Treue-App hinzufügen

Fügen Sie eine Aktion hinzu, suchen Sie nach Ihrer Treue-App und wählen Sie deren Punkte-Aktion. Wählen Sie bei Smile.io Adjust points balance, das in Smile keine Einrichtung braucht; Send Smile activity setzt voraus, dass Sie in Smile zuerst eine Sammelregel anlegen.

4. 100 Punkte vergeben

Geben Sie 100 Punkte ein – genug, um aufzufallen, ohne Ihre Marge anzukratzen – und prüfen Sie, ob der Kunde der Aktion der Kunde des Triggers ist. Hat die Aktion ein Feld für eine Notiz oder einen Grund, geben Sie Kurs abgeschlossen ein, damit der Teilnehmer sieht, woher die Punkte stammen.

5. Benennen und aktivieren

Nennen Sie den Workflow Treuepunkte für einen Kursabschluss vergeben und klicken Sie auf Workflow aktivieren. Nur Abschlüsse ab jetzt bringen Punkte; Teilnehmer, die früher abgeschlossen haben, erhalten nachträglich nichts.

6. Mit einem Kurs aus einer Lektion testen

Legen Sie einen Testkurs mit einer einzigen Lektion an und schreiben Sie einen Kunden mit Ihrer eigenen E-Mail-Adresse ein. Melden Sie sich als dieser Kunde in Ihrem Onlineshop an und schließen Sie die Lektion ab. Öffnen Sie dann diesen Kunden in Ihrer Treue-App: Die 100 Punkte sollten genau einmal erscheinen.

7. Die Ausführung prüfen

Öffnen Sie in Flow die letzten Ausführungen des Workflows, um den Punkte-Schritt und etwaige Fehler Ihrer Treue-App zu sehen. Auf der Einstellungsseite für Shopify Flow in Alva Courses listet Flow-Aktivität → Gesendete Trigger jedes Ereignis Course completed auf.

Punkte gibt es einmal pro Abschluss

Course completed wird einmal ausgelöst, wenn der Abschluss eines Teilnehmers erstmals erfasst wird. Den Kurs danach erneut zu öffnen, Lektionen noch einmal anzusehen oder ein Quiz zu wiederholen, löst ihn nicht erneut aus. Ein Teilnehmer kann die Punkte eines Kurses also nicht durch einen erneuten Besuch doppelt verdienen.

Die einzige Ausnahme ist ein Zurücksetzen des Fortschritts. Setzen Sie den Fortschritt eines Teilnehmers zurück, auf seiner Mitgliederseite oder mit der Aktion Reset course progress aus der Aktionen-Referenz, und schließt er erneut ab, wird Course completed erneut ausgelöst.

Eine zweite Vergabe nach einem Zurücksetzen verhindern

Um jeden Teilnehmer auch nach einem Zurücksetzen nur einmal pro Kurs zu belohnen, taggen Sie ihn bei der Vergabe und prüfen das Tag vorher. Erstellen Sie einen Workflow pro Kurs, der mit einer Bedingung beginnt, dass Course ID gleich der Flow-ID des Kurses ist, etwa 42.

Fügen Sie dann eine Bedingung hinzu: mindestens eines der Tags des Kunden ist gleich points-paid-42. Lassen Sie ihren Zweig Dann leer. Fügen Sie im Zweig Andernfalls die Punkte-Aktion hinzu, gefolgt von Add customer tags mit points-paid-42.

Bessere Ergebnisse stärker belohnen

Weil der Trigger Kurs und Ergebnis mitliefert, kann ein einziger Workflow für unterschiedliche Leistungen unterschiedlich viel vergeben.

  • Ein Bonus für Bestnoten. Fügen Sie eine Bedingung hinzu, dass Final score größer oder gleich 90 ist, und vergeben Sie 200 Punkte unter Dann und 100 unter Andernfalls. Final score ist bei Kursen ohne Bewertung 0, nutzen Sie das also bei bewerteten Kursen.
  • Punkte für einen Kurs. Fügen Sie eine Bedingung hinzu, dass Course ID gleich der Flow-ID des Kurses ist, die Sie in Alva Courses unter Einstellungen → Integrationen → Shopify Flow finden.
  • Punkte pro Lektion. Verwenden Sie stattdessen Course lesson completed mit einer Bedingung, dass Repeat completion false ist, damit eine nach dem Zurücksetzen des Fortschritts erneut abgeschlossene Lektion nichts einbringt.

Häufig gestellte Fragen

Welche Treue-Apps funktionieren mit Alva Courses?

Jede Treue-App, die Shopify Flow eine Aktion hinzufügt, mit der einem Kunden Punkte gutgeschrieben werden. Smile.io zum Beispiel fügt Adjust points balance und Send Smile activity hinzu. Alva Courses liefert den Trigger Course completed, die Treue-App die Punkte.

Kann ein Teilnehmer für denselben Kurs zweimal Punkte verdienen?

Nicht durch einen erneuten Besuch. Course completed wird einmal ausgelöst, wenn der Abschluss erstmals erfasst wird. Erneut ausgelöst wird er nur, wenn Sie den Fortschritt des Teilnehmers zurücksetzen und er wieder abschließt, und eine Tag-Prüfung im Workflow verhindert eine zweite Vergabe.

Wann gilt ein Kurs mit Bewertung als abgeschlossen?

Wenn Sie die Kursarbeit des Teilnehmers als bestanden bewerten. Bei einem Kurs mit verpflichtender Bewertung wird Course completed in diesem Moment ausgelöst, nicht wenn der Teilnehmer die letzte Lektion beendet, und liefert Note und Endpunktzahl mit.

Erhalten Teilnehmer, die vor dem Erstellen des Workflows abgeschlossen haben, Punkte?

Nein. Alva Courses sendet Course completed nur für Abschlüsse, die eintreten, während ein aktivierter Workflow ihn verwendet. Frühere Absolventen belohnen Sie von Hand in Ihrer Treue-App.

Siehe auch

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Zuletzt aktualisiert 2026-10-01