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— Anleitung

Kunden taggen, die einen Kurs abschließen

Alva Courses sendet jedes Mal einen Trigger Course completed an Shopify Flow, wenn ein Teilnehmer einen Kurs beendet. Hängen Sie die Flow-Aktion „Kunden-Tags hinzufügen“ (Add customer tags) daran, und jeder Absolvent erhält ein Tag course-completed, das Sie in Kundensegmenten, Rabatten und E-Mail-Kampagnen verwenden können.

Was dieser Workflow tut

Dieser Workflow fügt einem Teilnehmer das Shopify-Kunden-Tag course-completed hinzu, sobald Alva Courses meldet, dass er einen Kurs abgeschlossen hat. Das Tag ist für jeden Kurs gleich, sodass ein einziges Kundensegment alle Ihre Absolventen findet, egal welchen Kurs sie belegt haben.

Abgeschlossen hat eine genaue Bedeutung: Der Teilnehmer hat jede Lektion beendet, alle vom Kurs verlangten Quizze bestanden und, bei einem Kurs mit Bewertung durch einen Kursleiter, eine bestandene Kursarbeit. Jedes Feld, das Course completed mitliefert, finden Sie unter Shopify-Flow-Trigger und ihre Felder.

Den Workflow erstellen

1. Einen Workflow mit dem Trigger Course completed erstellen

Öffnen Sie im Shopify-Adminbereich Apps, dann Flow, und klicken Sie auf Workflow erstellen. Klicken Sie auf Trigger auswählen, suchen Sie Alva Courses und wählen Sie Course completed. Der Kunde des Triggers ist der Teilnehmer, der den Kurs beendet hat.

2. Die Aktion „Kunden-Tags hinzufügen“ hinzufügen

Fügen Sie nach dem Trigger eine Aktion hinzu und wählen Sie Kunden-Tags hinzufügen (Add customer tags). Flow übernimmt den Kunden aus dem Trigger, das einzige auszufüllende Feld ist also Tags.

3. Das Tag eingeben

Geben Sie unter Tags course-completed ein. Shopify-Kunden-Tags unterscheiden nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung, Course-Completed gilt also als dasselbe Tag.

4. Den Workflow benennen und aktivieren

Nennen Sie den Workflow Kunden taggen, die einen Kurs abschließen und klicken Sie auf Workflow aktivieren. Alva Courses sendet Course completed nur an Flow, solange ein aktivierter Workflow ihn verwendet, vor diesem Schritt wird also niemand getaggt.

Den Workflow testen

Testen Sie mit einem kurzen kostenlosen Kurs. Melden Sie sich als Testkunde in Ihrem Onlineshop an, schreiben Sie sich ein und schließen Sie jede Lektion ab. Öffnen Sie dann im Shopify-Adminbereich Kunden, suchen Sie den Testkunden und prüfen Sie, ob course-completed unter seinen Tags ist.

Kein Tag? Öffnen Sie in Alva Courses Einstellungen → Integrationen → Shopify Flow. Course completed sollte ein Badge In Verwendung zeigen, und Flow-Aktivität sollte das Ereignis unter Gesendete Trigger auflisten. In Shopify Flow zeigen die letzten Ausführungen des Workflows, ob der Tag-Schritt gelaufen ist.

Nur Absolventen eines einzelnen Kurses taggen

Um nur Absolventen eines einzelnen Kurses zu taggen, fügen Sie zwischen Trigger und Aktion eine Bedingung ein: Course ID ist gleich der Flow-ID dieses Kurses, zum Beispiel 42. Geben Sie dem Tag den Namen des Kurses, etwa completed-watercolour-101, damit jeder Kurs sein eigenes Segment erhält.

Alva Courses listet die Flow-ID jedes Kurses unter Einstellungen → Integrationen → Shopify Flow in der Tabelle Kurs-IDs für Flow auf, jeweils mit einer Kopier-Schaltfläche. Dieselbe Nummer steht als Flow-ID im Tab Einstellungen jedes Kurses.

Wenn Sie nur Tags pro Kurs brauchen, schafft Alva Courses das auch ohne Flow. Fortschritts-Tags halten bei jedem Teilnehmer eines Kurses ein Tag für nicht begonnen, in Bearbeitung oder abgeschlossen und tauschen es aus, während er vorankommt.

Was Sie wissen sollten, bevor Sie sich auf das Tag verlassen

Frühere Absolventen werden nicht getaggt. Der Workflow reagiert auf Abschlüsse ab dem Moment seiner Aktivierung. Teilnehmer, die vorher abgeschlossen haben, finden Sie auf der Seite Mitglieder oder in einem Mitglieder-Export und taggen sie selbst in Shopify.

Das Tag bleibt. Nichts entfernt course-completed später wieder, auch nicht, wenn der Zugang des Teilnehmers abläuft oder entzogen wird. Ein Segment auf dieses Tag ist eine Liste von Personen, die einen Kurs beendet haben, nicht von Personen, die ihn noch öffnen können.

Ein wiederholter Abschluss ist harmlos. Wenn Sie den Fortschritt eines Teilnehmers zurücksetzen und er den Kurs erneut beendet, wird Course completed erneut ausgelöst. Ein Tag hinzuzufügen, das der Kunde bereits hat, ändert nichts.

Mehr tun, wenn ein Teilnehmer einen Kurs abschließt

Derselbe Trigger kann weitere Schritte starten. Fügen Sie die Aktion Enroll customer in course von Alva Courses hinzu, um Absolventen automatisch Ihren Folgekurs zu geben; jede Alva-Aktion ist unter Shopify-Flow-Aktionen beschrieben. Um Absolventen per E-Mail zu danken, siehe Eine Shopify Email senden, wenn ein Teilnehmer einen Kurs abschließt.

Siehe auch

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Zuletzt aktualisiert 2026-10-01