Naar hoofdinhoud
Juridisch · Privacy

Privacybeleid.

Hoe Alva Courses je persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze Shopify-cursusapp gebruikt.
Laatst bijgewerkt · mei 2026 · Alva Apps Ltd · courses@alvaapps.com

1. Inleiding

Dit Privacybeleid is van toepassing op de website (www.alvacourses.com) (hierna "de website") gepubliceerd door Alva Apps Ltd (hierna "Alva Apps Ltd" of "wij") en op bepaalde diensten en producten waarvoor persoonsgegevens worden verwerkt.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door, want het legt uit hoe Alva Apps Ltd je persoonsgegevens gebruikt en hoe je je rechten kunt uitoefenen.

Dit Privacybeleid vormt een aanvulling op de Algemene Voorwaarden van alle documenten of kennisgevingen die naar dit Privacybeleid verwijzen.

Als je vragen hebt, neem dan contact met ons op.

2. Definities

  • Verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die (alleen of samen met anderen) de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens bepaalt.
  • Cookie is een klein bestand dat op je apparaat (computer of mobiel apparaat) wordt opgeslagen.
  • Verwerker is elke natuurlijke of rechtspersoon die namens de Verwerkingsverantwoordelijke gegevens verwerkt. We kunnen gebruikmaken van diverse dienstverleners om je gegevens efficiënter te verwerken.
  • Betrokkene is elke levende persoon die gebruikmaakt van onze dienst en onderwerp is van Persoonsgegevens.
  • De Gebruiker is de persoon die gebruikmaakt van onze dienst. De Gebruiker komt overeen met de Betrokkene, die het onderwerp is van Persoonsgegevens.

3. Juridische context

We houden ons aan de aanbevelingen van de bevoegde autoriteiten en wetgeving, en in het bijzonder aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (hierna de "AVG"), het Europees Parlement en de Raad (AVG) en alle andere wet- en regelgeving met betrekking tot persoonsgegevens die op ons van toepassing is.

4. Wat is onze rol?

Wanneer de AVG van toepassing is (vastgesteld door een verwerkingsverantwoordelijke), betekent dit dat wij optreden als Verwerkingsverantwoordelijke bij de verwerking van je persoonsgegevens. Met andere woorden, wanneer je onze website bezoekt, nemen wij alle beslissingen over de doeleinden en middelen die nodig zijn voor het beheer, de werking en het beheer van de persoonsgegevens van onze gebruikers die we daarvandaan verzamelen.

Afhankelijk van de online diensten die we aan onze gebruikers aanbieden, kunnen we ook optreden als verwerker. Dit betekent dat jij de verwerkingsverantwoordelijke blijft, die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens, en dat wij namens jou handelen. In dat geval bepaalt de verwerkingsverantwoordelijke de doeleinden en middelen van de verwerkingsactiviteit, en verlenen wij onze dienst overeenkomstig de instructies van de verwerkingsverantwoordelijke.

5. Welke persoonsgegevens verwerken we?

We verzamelen en verwerken alleen persoonsgegevens die relevant en toereikend zijn. We besteden bijzondere aandacht aan de juistheid ervan en werken deze waar nodig bij. Persoonsgegevens omvatten onder meer:

  • Identiteits- en profielgegevens: voornaam, foto, geboortedatum, enzovoort. Professionele gegevens worden verzameld wanneer je een account aanmaakt: e-mailadres, telefoonnummer, functietitel, bedrijfsnaam, zakelijk adres, enzovoort.
  • Technische gegevens: IP-adres en gebruikersgegevens, browser, navigatiegegevens, besturingssysteem, enzovoort.

We verzamelen je persoonsgegevens op verschillende manieren: wanneer je onze website bezoekt, wanneer je je registreert, wanneer je interactie hebt met onze dienst en/of op vrijwillige basis. Verplichte informatie wordt als zodanig aangeduid wanneer we je gegevens verzamelen.

6. Wanneer verzamelen we je persoonsgegevens?

We verzamelen je persoonsgegevens op verschillende momenten, zoals wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze betaalde diensten. Gegevens worden ook verzameld via een pixel-trackingsysteem en cookies.

7. Hoe gebruiken we je persoonsgegevens?

Je persoonsgegevens worden beheerd voor de doeleinden waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld. We verzamelen en verwerken persoonsgegevens alleen voor welbepaalde, uitdrukkelijke en legitieme doeleinden.

Om te voldoen aan het beginsel van rechtmatigheid worden de rechtsgronden voor gegevensverwerking zorgvuldig omschreven en zijn als volgt:

  • De uitvoering van een overeenkomst waarbij jij partij bent of precontractuele maatregelen op jouw verzoek;
  • Onze wettelijke verplichtingen.

We verwerken je gegevens niet via geautomatiseerde besluitvorming zonder jouw medeweten, noch verkopen we je persoonsgegevens zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

8. Wie heeft toegang tot je persoonsgegevens?

We verwerken je persoonsgegevens voor eigen rekening en samen met partners. We delen gegevens voor legitieme doeleinden, met name voor het uitvoeren van zakelijke activiteiten en het leveren van een consistente dienst.

Gegevensontvangers die partner zijn, worden beschouwd als onze verwerkers in overeenstemming met artikel 28 van de AVG.

9. Waar slaan we je persoonsgegevens op?

Alle persoonsgegevens die we verzamelen, worden verwerkt binnen de Europese Unie. Sommige van onze dienstverleners kunnen echter buiten de Europese Unie gevestigd zijn.

Wanneer we je persoonsgegevens overdragen aan derden buiten de Europese Unie, zorgen we voor afdoende garanties om een behoorlijke bescherming van je persoonsgegevens te waarborgen.

10. Hoe lang bewaren we je persoonsgegevens?

Als algemene regel worden de bewaartermijnen van je persoonsgegevens bepaald op basis van de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld en onze wettelijke verplichtingen.

Wanneer deze doeleinden zijn vervuld of wanneer je ons daartoe verzoekt, worden je persoonsgegevens gearchiveerd, verwijderd of geanonimiseerd.

11. Hoe beschermen we je persoonsgegevens?

We nemen de veiligheid van je persoonsgegevens serieus en maken uitsluitend gebruik van betrouwbare en veilige infrastructuur en technische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen.

We nemen technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, onopzettelijk verlies, ongeoorloofde wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang, misbruik en elke andere onrechtmatige vorm van verwerking van de persoonsgegevens in ons bezit.

12. Wat zijn je rechten en hoe oefent je ze uit?

Volgens de AVG heb je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens die wij ons verplichten te respecteren:

  • je kunt inzage vragen in je persoonsgegevens;
  • je kunt verzoeken je persoonsgegevens te rectificeren als je ze onjuist of onvolledig acht;
  • je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens als daarvoor geen legitieme rechtsgrond bestaat;
  • je kunt verzoeken de verwerking te beperken gedurende de tijd dat we je verzoek behandelen;
  • je kunt overdraagbaarheid van je persoonsgegevens verzoeken;
  • wanneer de verwerking is gebaseerd op je toestemming, kun je die te allen tijde intrekken;
  • wanneer technisch haalbaar, kun je ons vragen je de door jou verstrekte persoonsgegevens te overhandigen;
  • je kunt ons verzoeken je persoonsgegevens te verwijderen wanneer bepaalde wettelijke gronden van toepassing zijn.

Deze rechten kunnen rechtstreeks via onze site worden uitgeoefend of door een e-mail te sturen naar courses@alvaapps.com.

13. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen onder de 13 jaar ("Kinderen").

We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van Kinderen onder de 13. Als je er kennis van neemt dat een Kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

14. Wijzigingen

Dit Privacybeleid kan in de toekomst worden gewijzigd om het actueel te houden met wettelijke verplichtingen en ontwikkelingen. Je wordt geïnformeerd over eventuele wijzigingen die we aanbrengen voor informatieve nauwkeurigheid.

15. Neem contact met ons op

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via courses@alvaapps.com.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Alva Courses verzamelt account- en professionele informatie (naam, e-mail, bedrijfsnaam, functietitel, zakelijk adres, telefoonnummer), factureringsgegevens en technische gegevens zoals IP-adres, browser en navigatiegegevens. Verzameling vindt plaats wanneer je de website bezoekt, je registreert, de app gebruikt of contact opneemt met support.
Nee. Alva Apps Ltd verkoopt je persoonsgegevens niet zonder je uitdrukkelijke toestemming en maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming zonder jouw medeweten. Gegevens worden alleen gedeeld met dienstverleners die optreden als onze verwerkers op grond van artikel 28 van de AVG.
Alva Courses verwerkt persoonsgegevens op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679. De rechtsgronden zijn de uitvoering van een overeenkomst waarbij jij partij bent (of precontractuele maatregelen op jouw verzoek) en onze wettelijke verplichtingen.
Op grond van de AVG kun je op elk moment inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid verzoeken en bezwaar maken tegen verwerking of toestemming intrekken. Oefen deze rechten rechtstreeks uit via onze site of door een e-mail te sturen naar courses@alvaapps.com; wij reageren binnen de wettelijke termijnen.
Alle persoonsgegevens die Alva Courses verzamelt, worden verwerkt binnen de Europese Unie. Sommige dienstverleners kunnen buiten de EU gevestigd zijn; wanneer gegevens buiten de EU worden overgedragen, treffen we afdoende garanties om een behoorlijke bescherming van je persoonsgegevens te waarborgen.
Dit Privacybeleid kan in de toekomst worden gewijzigd om het actueel te houden met wettelijke verplichtingen en ontwikkelingen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum "Laatst bijgewerkt". Voor vragen over de verwerking van je gegevens, neem contact op via courses@alvaapps.com.