Política de Privacidade.
1. Introdução
Esta Política de Privacidade se aplica ao site (www.alvacourses.com) (doravante denominado "site") publicado pela empresa Alva Apps Ltd (doravante denominada "Alva Apps Ltd" ou "nós") e a alguns serviços e produtos para os quais dados pessoais são processados.
Leia esta Política de Privacidade com atenção, pois ela explica como a Alva Apps Ltd usa seus dados pessoais e como exercer seus direitos.
Esta Política de Privacidade complementa os Termos & Condições de quaisquer documentos ou avisos que possam fazer referência a ela.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.
2. Definições
- Controlador de Dados é a pessoa física ou jurídica que (sozinha ou em conjunto com outras pessoas) determina as finalidades e os meios pelos quais e a maneira como qualquer informação pessoal é processada.
- Cookie é um pequeno arquivo armazenado no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).
- Operador de Dados significa qualquer pessoa física ou jurídica que processa dados em nome do Controlador de Dados. Podemos utilizar os serviços de diversos Prestadores de Serviço para processar seus dados com mais eficácia.
- Titular dos Dados é qualquer indivíduo vivo que utiliza nosso Serviço e é o sujeito dos Dados Pessoais.
- O Usuário é o indivíduo que utiliza nosso Serviço. O Usuário corresponde ao Titular dos Dados, que é o sujeito dos Dados Pessoais.
3. Contexto legal
Aplicamos as recomendações das autoridades e leis pertinentes e, em particular no que nos diz respeito, garantimos nossa conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (doravante denominado "RGPD"), do Parlamento Europeu e do Conselho (RGPD), e com quaisquer outras leis ou regulamentos relativos a informações pessoais que se aplicam a nós.
4. Qual é o nosso papel?
Quando o RGPD se aplica (estabelecido por um controlador de dados), isso significa que atuamos (como Controlador de Dados) quando processamos suas informações pessoais. Em outras palavras, quando você acessa nosso site, trabalhamos todas as decisões, finalidades e meios necessários para administrar, operar e gerenciar as informações pessoais de nossos usuários que coletamos por meio dele.
Dependendo dos serviços online prestados aos nossos usuários, também podemos atuar como operador de dados. Isso significa que você permanece como controlador de dados, responsável pelo tratamento dos dados pessoais, e nós atuamos em seu nome. Nesse caso, o controlador de dados define as finalidades e os meios da atividade de tratamento, e nós decidimos e prestamos nosso serviço de acordo com as instruções do controlador de dados.
5. Que tipo de informações pessoais processamos?
Coletamos e processamos apenas informações pessoais que sejam relevantes e adequadas. Damos atenção especial à sua precisão e as atualizamos quando necessário. As informações pessoais incluem, em particular:
- Dados de identidade e perfil: nome, foto, data de nascimento, etc. Dados profissionais são coletados quando você cria uma conta: endereço de e-mail, número de telefone, cargo, nome da empresa, endereço comercial, etc.
- Dados técnicos: endereço IP e dados do usuário, navegador, dados de navegação, sistema operacional, etc.
Coletamos suas informações pessoais de diferentes formas: quando você visita nosso site, quando se cadastra, quando interage com nossa experiência e/ou de forma voluntária. As informações obrigatórias serão indicadas como tal no momento em que coletarmos seus dados.
6. Quando coletamos suas informações pessoais?
Coletamos suas informações pessoais em diversas ocasiões, como quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços pagos. Os dados também são coletados por meio de um sistema de rastreamento por pixel e cookies.
7. Como usamos suas informações pessoais?
Suas informações pessoais são gerenciadas para as finalidades para as quais foram coletadas. Coletamos e processamos informações pessoais apenas para finalidades específicas, explícitas e legítimas.
A fim de cumprir o princípio da licitude, as bases legais para o tratamento de dados são expressas com cuidado e são:
- A execução de um contrato do qual você seja parte ou medidas pré-contratuais a seu pedido;
- Nossas obrigações legais.
Não processamos seus dados usando tomada de decisão automatizada sem o seu conhecimento, nem vendemos suas informações pessoais sem o seu consentimento explícito.
8. Quem pode acessar suas informações pessoais?
Processamos suas informações pessoais para nossa própria conta, bem como com parceiros. Compartilhamos dados para fins legítimos, especialmente quando se trata de realizar atividades comerciais e prestar um serviço consistente.
Os parceiros destinatários de dados são considerados nossos operadores de dados em conformidade com o Artigo 28 do RGPD.
9. Onde armazenamos suas informações pessoais?
Todas as informações pessoais que coletamos são processadas dentro da União Europeia. No entanto, alguns de nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora da União Europeia.
Quando transferimos suas informações pessoais para terceiros fora da União Europeia, tomamos o cuidado de estabelecer garantias suficientes para assegurar a proteção adequada dos seus dados pessoais.
10. Por quanto tempo armazenamos suas informações pessoais?
Como regra geral, os períodos de retenção de suas informações pessoais são definidos de acordo com as finalidades para as quais as coletamos e nossas obrigações legais.
Quando essas finalidades são cumpridas ou quando você nos solicitar, suas informações pessoais são arquivadas, apagadas ou anonimizadas.
11. Como protegemos suas informações pessoais?
Levamos a segurança de suas informações pessoais a sério e utilizamos apenas infraestrutura confiável e segura, além de medidas técnicas para proteger suas informações pessoais.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra destruição acidental ou ilegal, perda acidental, alteração não autorizada, divulgação ou acesso não autorizados, uso indevido e qualquer outra forma ilegal de processamento das informações pessoais em nossa posse.
12. Quais são seus direitos e como exercê-los?
De acordo com o RGPD, você possui determinados direitos sobre suas informações pessoais que nos comprometemos a respeitar:
- você pode solicitar acesso às suas informações pessoais;
- você pode solicitar a retificação de suas informações pessoais caso as considere imprecisas ou incompletas;
- você pode se opor ao tratamento de suas informações pessoais se este não for legítimo com base em fundamento legal apropriado;
- você pode solicitar a restrição do tratamento durante o período em que examinamos sua solicitação;
- você pode solicitar a portabilidade de suas informações pessoais;
- quando o tratamento for baseado no seu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento;
- quando tecnicamente viável, você pode nos pedir para fornecer as informações pessoais que você forneceu;
- você pode nos pedir para excluir suas informações pessoais quando determinadas bases legais se aplicarem.
Esses direitos podem ser exercidos diretamente pelo nosso site ou enviando um e-mail para courses@alvaapps.com.
13. Privacidade de crianças
Nossos Serviços não se destinam ao uso por crianças menores de 13 anos ("Crianças").
Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de Crianças menores de 13 anos. Se você souber que uma Criança nos forneceu Informações Pessoais, entre em contato conosco.
14. Alterações
Esta Política de Privacidade pode ser modificada no futuro para mantê-la atualizada com as obrigações legais e evoluções. Você será informado sobre quaisquer possíveis alterações que possamos fazer nela para garantir a precisão das informações.
15. Fale conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em courses@alvaapps.com.