Come funziona il sollecito
Course enrollment created si attiva ogni volta che uno studente viene iscritto: tramite acquisto, da te, con un'importazione CSV, con un tag di iscrizione, con l'iscrizione gratuita in autonomia o con un'azione di Flow. Il passaggio Attendi di Flow mette in pausa per 7 giorni, Get course progress legge a che punto è lo studente e una condizione decide se inviare l'email.
Get course progress restituisce enrolled, percentComplete, completed, lessonsCompleted e accessExpiresAt per i passaggi successivi. percentComplete va da 0 a 100 e conta le lezioni pubblicate, non le bozze. enrolled è false per uno studente che è stato rimosso o a cui è stato revocato l'accesso. Vedi il riferimento delle azioni.
Crea il flusso di lavoro
1. Crea un flusso di lavoro
Nell'admin di Shopify, apri App → Flow e clicca su Crea flusso di lavoro. Poi clicca su Seleziona un trigger.
2. Scegli Course enrollment created
Scegli Alva Courses, poi Course enrollment created. Il suo cliente è lo studente appena iscritto. Il riferimento dei trigger ne elenca i campi.
3. Attendi 7 giorni
Aggiungi un passaggio Attendi impostato su 7 giorni. Una settimana è abbastanza lunga perché uno studente motivato inizi, e abbastanza breve perché l'acquisto sia ancora recente. Flow consente attese fino a 90 giorni.
4. Aggiungi Get course progress
Dopo l'attesa, aggiungi Get course progress di Alva Courses. In Course ID or URL handle, clicca su Aggiungi una variabile e scegli il Course ID del trigger invece di digitare un ID, così il flusso di lavoro funziona per ogni corso.
5. Controlla i progressi
Aggiungi una condizione sui valori di Get course progress: enrolled è true e percentComplete è minore di 10. Gli studenti che se ne sono andati, hanno perso l'accesso o hanno iniziato davvero si fermano qui.
6. Invia il sollecito
Nel ramo Allora della condizione, aggiungi Resend course access email di Alva Courses, sempre con la variabile Course ID del trigger come corso. Invia di nuovo allo studente la tua email di iscrizione, con il pulsante per entrare nel corso.
7. Dagli un nome e attivalo
Chiama il flusso di lavoro Sollecita gli studenti che non hanno iniziato un corso e clicca su Attiva flusso di lavoro. Gli studenti iscritti prima di allora non ricevono il sollecito; si parte dalla prossima iscrizione.
8. Provalo con un'attesa breve
Crea una copia del flusso di lavoro con l'attesa impostata su 5 minuti e attiva la copia. Iscrivi un cliente di prova con il tuo indirizzo email, e l'email dovrebbe arrivare circa 5 minuti dopo. Al termine, disattiva la copia ed eliminala.
9. Leggi l'esecuzione
Le esecuzioni recenti della copia in Flow mostrano i valori restituiti da Get course progress e quale ramo ha preso la condizione. Nella pagina delle impostazioni di Shopify Flow in Alva Courses, Attività di Flow → Azioni eseguite elenca entrambe le azioni di Alva.
Scegli l'email da inviare
Resend course access email è un'email di Alva Courses, quindi raggiunge ogni studente iscritto che abbia un indirizzo email, iscritto o meno al marketing. Invia di nuovo l'email di iscrizione che ha già ricevuto; modificane il testo in Impostazioni → Modifica modello email, e la modifica vale per tutte le email di iscrizione.
Send marketing email di Shopify Messaging (in precedenza Shopify Email) ti permette di scrivere un sollecito dedicato, come Non hai ancora iniziato il tuo corso. Shopify lo invia solo ai clienti iscritti all'email marketing, e non può mostrare valori del flusso di lavoro come Course title.
In entrambi i casi, ogni iscrizione riceve un solo sollecito. Resend course access email non riesce indicando il motivo se le email dei corsi sono disattivate in Alva Courses o se lo studente non ha un indirizzo email, e Flow mostra quel motivo nell'esecuzione.
Modi per adattarlo
Lo stesso trigger, l'attesa e il controllo dei progressi permettono di creare altri flussi di lavoro di riattivazione con una o due modifiche.
- Un secondo sollecito. Dopo l'email, aggiungi un'altra attesa di 7 giorni, un nuovo
Get course progresse la stessa condizione, così gli studenti ancora sotto il 10% dopo due settimane ricevono di nuovo tue notizie. - Studenti fermi. Attendi 21 giorni e cambia la condizione in
percentCompleteè maggiore o uguale a10ecompletedè false, per raggiungere gli studenti che hanno iniziato e si sono fermati. - Solo iscrizioni a pagamento. Prima dell'attesa, aggiungi una condizione in cui
Enrollment sourceè uguale apurchase, per escludere gli studenti che hai aggiunto a mano o tramite importazione. - Iscrizioni tramite tag. Anche gli studenti iscritti con Iscrivi a un corso i clienti con un tag attivano il trigger, con l'origine
flow.
Domande frequenti
Sì. Il flusso di lavoro passa il Course ID del trigger a Get course progress e a Resend course access email, quindi un solo flusso di lavoro controlla il corso a cui lo studente si è iscritto, qualunque esso sia. Aggiungi una condizione su Course ID per limitarlo a un solo corso.
No. La condizione prosegue solo quando lo studente è ancora iscritto e percentComplete è sotto 10. Chiunque abbia completato il 10% o più delle lezioni pubblicate, abbia lasciato il corso o abbia perso l'accesso viene saltato.
Resend course access email è un'email di Alva Courses, quindi raggiunge ogni studente iscritto che abbia un indirizzo email. Send marketing email raggiunge solo i clienti iscritti all'email marketing, anche se ti permette di scrivere un messaggio dedicato.
Non con questo flusso di lavoro. Alva Courses invia Course enrollment created solo per le iscrizioni che avvengono mentre un flusso di lavoro attivo lo usa. Per gli studenti esistenti, usa invece i tag di progresso e un segmento di clienti di Shopify.
Vedi anche
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Ultimo aggiornamento 2026-10-01