Cómo funciona el recordatorio
Course enrollment created se activa cada vez que se inscribe a un alumno: mediante una compra, por ti, con una importación CSV, con una etiqueta de membresía, con la inscripción gratuita por su cuenta o con una acción de Flow. El paso Esperar de Flow hace una pausa de 7 días, Get course progress consulta en qué punto está el alumno y una condición decide si se envía el correo.
Get course progress devuelve enrolled, percentComplete, completed, lessonsCompleted y accessExpiresAt para los pasos posteriores. percentComplete va de 0 a 100 y cuenta las lecciones publicadas, no los borradores. enrolled es false para un alumno al que se quitó del curso o cuyo acceso se revocó. Consulta la referencia de acciones.
Crea el flujo de trabajo
1. Crea un flujo de trabajo
En el panel de administración de Shopify, abre Apps → Flow y haz clic en Crear flujo de trabajo. Después haz clic en Seleccionar un desencadenador.
2. Elige Course enrollment created
Elige Alva Courses y luego Course enrollment created. Su cliente es el alumno recién inscrito. La referencia de desencadenadores muestra sus campos.
3. Espera 7 días
Añade un paso Esperar de 7 días. Una semana es tiempo suficiente para que un alumno con ganas empiece, y lo bastante pronto como para que la compra siga reciente. Flow permite esperas de hasta 90 días.
4. Añade Get course progress
Después de Esperar, añade Get course progress de Alva Courses. En Course ID or URL handle, haz clic en Agregar una variable y elige Course ID del desencadenador en lugar de escribir un ID, para que el flujo de trabajo funcione con todos los cursos.
5. Comprueba el progreso
Añade una condición sobre los valores de Get course progress: enrolled es true y percentComplete es menor que 10. Los alumnos que se fueron, perdieron el acceso o ya han empezado de verdad se detienen aquí.
6. Envía el recordatorio
En la rama Entonces de la condición, añade Resend course access email de Alva Courses, de nuevo con la variable Course ID del desencadenador como curso. Reenvía al alumno tu correo de inscripción, con el botón para entrar en el curso.
7. Ponle nombre y actívalo
Llama al flujo de trabajo Animar a los alumnos que no han empezado un curso y haz clic en Activar flujo de trabajo. Los alumnos inscritos antes no reciben el recordatorio; empieza con la siguiente inscripción.
8. Pruébalo con una espera corta
Haz una copia del flujo de trabajo con su paso Esperar configurado en 5 minutos y activa la copia. Inscribe a un cliente de prueba con tu propia dirección de correo electrónico, y el correo debería llegar unos 5 minutos después. Desactiva la copia y elimínala cuando termines.
9. Consulta la ejecución
Las ejecuciones recientes de la copia en Flow muestran los valores que devolvió Get course progress y qué rama tomó la condición. En la página de configuración de Shopify Flow de Alva Courses, Actividad de Flow → Acciones ejecutadas muestra las dos acciones de Alva.
Elige el correo que se envía
Resend course access email es el correo propio de Alva Courses, así que llega a todos los alumnos inscritos que tengan dirección de correo electrónico, estén suscritos al marketing o no. Reenvía el correo de inscripción que ya recibieron; edita su texto en Configuración → Editar Plantilla de Correo, y el cambio se aplica a todos los correos de inscripción.
Send marketing email de Shopify Messaging (antes Shopify Email) te permite escribir un recordatorio específico, como Todavía no has empezado tu curso. Shopify solo lo envía a los clientes suscritos al marketing por correo electrónico, y no puede mostrar valores del flujo de trabajo como Course title.
En cualquier caso, cada inscripción recibe un solo recordatorio. Resend course access email falla con un motivo si los correos de los cursos están desactivados en Alva Courses o el alumno no tiene dirección de correo electrónico, y Flow muestra ese motivo en la ejecución.
Formas de adaptarlo
El mismo desencadenador, el paso Esperar y la comprobación del progreso sirven para otros flujos de trabajo de reactivación con uno o dos cambios.
- Un segundo recordatorio. Después del correo, añade otro paso Esperar de 7 días, un nuevo
Get course progressy la misma condición, para que los alumnos que sigan por debajo del 10 % al cabo de dos semanas vuelvan a saber de ti. - Alumnos estancados. Espera 21 días y cambia la condición a
percentCompletees mayor o igual que10ycompletedes false, para llegar a los alumnos que empezaron y se detuvieron. - Solo inscripciones de pago. Antes del paso Esperar, añade una condición en la que
Enrollment sourcesea igual apurchase, para dejar fuera a los alumnos que añadiste a mano o por importación. - Inscripciones por etiqueta. Los alumnos inscritos con Inscribir en un curso a los clientes etiquetados también activan el desencadenador, con el origen
flow.
Preguntas frecuentes
Sí. El flujo de trabajo pasa el Course ID del desencadenador a Get course progress y a Resend course access email, así que un solo flujo de trabajo comprueba el curso en el que se haya inscrito el alumno. Añade una condición sobre Course ID para limitarlo a un curso.
No. La condición solo continúa cuando el alumno sigue inscrito y percentComplete es inferior a 10. Se omite a quien haya completado el 10 % o más de las lecciones publicadas, haya dejado el curso o haya perdido el acceso.
Resend course access email es el correo propio de Alva Courses, así que llega a todos los alumnos inscritos que tengan dirección de correo electrónico. Send marketing email solo llega a los clientes suscritos al marketing por correo electrónico, aunque te permite escribir un mensaje específico.
No con este flujo de trabajo. Alva Courses solo envía Course enrollment created para las inscripciones que ocurren mientras lo usa un flujo de trabajo activado. Para los alumnos existentes, usa las etiquetas de progreso y un segmento de clientes de Shopify.
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Última actualización 2026-10-01