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— Anleitung

Teilnehmer anstoßen, die einen Kurs noch nicht begonnen haben

Alva Courses liefert Shopify Flow beide Hälften eines Anstoßes: einen Trigger Course enrollment created und eine Aktion Get course progress. Warten Sie 7 Tage nach der Einschreibung, fragen Sie den Fortschritt des Teilnehmers ab und senden Sie allen eine E-Mail, die weniger als 10 % des Kurses abgeschlossen haben.

So funktioniert der Anstoß

Course enrollment created wird ausgelöst, sobald ein Teilnehmer eingeschrieben wird: per Kauf, durch Sie, per CSV-Import, über ein Mitgliedschafts-Tag, per kostenloser Selbsteinschreibung oder durch eine Flow-Aktion. Der Flow-Schritt Warten pausiert 7 Tage, Get course progress liest, wo der Teilnehmer steht, und eine Bedingung entscheidet, ob eine E-Mail gesendet wird.

Get course progress gibt enrolled, percentComplete, completed, lessonsCompleted und accessExpiresAt für spätere Schritte zurück. percentComplete reicht von 0 bis 100 und zählt veröffentlichte Lektionen, keine Entwürfe. enrolled ist false bei einem Teilnehmer, der entfernt wurde oder dem der Zugang entzogen wurde. Siehe die Aktionen-Referenz.

Den Workflow erstellen

1. Einen Workflow erstellen

Öffnen Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich Apps → Flow und klicken Sie auf Workflow erstellen. Klicken Sie dann auf Trigger auswählen.

2. Course enrollment created wählen

Wählen Sie Alva Courses und dann Course enrollment created. Sein Kunde ist der neu eingeschriebene Teilnehmer. Die Trigger-Referenz listet seine Felder auf.

3. 7 Tage warten

Fügen Sie einen Schritt Warten mit 7 Tagen hinzu. Eine Woche ist lang genug, damit ein motivierter Teilnehmer anfangen kann, und kurz genug, dass der Kauf noch frisch ist. Flow erlaubt Wartezeiten von bis zu 90 Tagen.

4. Get course progress hinzufügen

Fügen Sie nach dem Warten Get course progress von Alva Courses hinzu. Klicken Sie in Course ID or URL handle auf Variable hinzufügen und wählen Sie die Course ID des Triggers, statt eine ID einzutippen, damit der Workflow für jeden Kurs funktioniert.

5. Den Fortschritt prüfen

Fügen Sie eine Bedingung auf die Werte von Get course progress hinzu: enrolled ist true und percentComplete ist kleiner als 10. Teilnehmer, die den Kurs verlassen, den Zugang verloren oder wirklich angefangen haben, stoppen hier.

6. Den Anstoß senden

Fügen Sie im Zweig Dann der Bedingung Resend course access email von Alva Courses hinzu, wieder mit der Variablen Course ID des Triggers als Kurs. Die Aktion sendet dem Teilnehmer Ihre Einschreibungs-E-Mail mit der Schaltfläche zum Kurs erneut.

7. Benennen und aktivieren

Nennen Sie den Workflow Teilnehmer anstoßen, die einen Kurs noch nicht begonnen haben und klicken Sie auf Workflow aktivieren. Teilnehmer, die vorher eingeschrieben wurden, erhalten keinen Anstoß; es beginnt mit der nächsten Einschreibung.

8. Mit einer kurzen Wartezeit testen

Erstellen Sie eine Kopie des Workflows mit einer Wartezeit von 5 Minuten und aktivieren Sie die Kopie. Schreiben Sie einen Testkunden mit Ihrer eigenen E-Mail-Adresse ein; die E-Mail sollte etwa 5 Minuten später ankommen. Deaktivieren und löschen Sie die Kopie, wenn Sie fertig sind.

9. Die Ausführung lesen

Die letzten Ausführungen der Kopie in Flow zeigen die Werte, die Get course progress zurückgegeben hat, und welchen Zweig die Bedingung genommen hat. Auf der Einstellungsseite für Shopify Flow in Alva Courses listet Flow-Aktivität → Ausgeführte Aktionen beide Alva-Aktionen auf.

Die versendete E-Mail wählen

Resend course access email ist die eigene E-Mail von Alva Courses und erreicht daher jeden eingeschriebenen Teilnehmer mit E-Mail-Adresse, ob mit Marketing-Abonnement oder ohne. Sie sendet die Einschreibungs-E-Mail erneut, die er bereits erhalten hat; ihren Wortlaut bearbeiten Sie unter Einstellungen → E-Mail-Vorlage bearbeiten, und die Änderung gilt für jede Einschreibungs-E-Mail.

Mit Send marketing email von Shopify Messaging (früher Shopify Email) können Sie einen eigenen Anstoß schreiben, etwa Sie haben Ihren Kurs noch nicht begonnen. Shopify sendet sie nur an Kunden, die E-Mail-Marketing abonniert haben, und sie kann keine Workflow-Werte wie Course title ausgeben.

So oder so erhält jede Einschreibung einen Anstoß. Resend course access email schlägt mit einem Grund fehl, wenn Kurs-E-Mails in Alva Courses deaktiviert sind oder der Teilnehmer keine E-Mail-Adresse hat, und Flow zeigt diesen Grund in der Ausführung an.

Anpassungsmöglichkeiten

Derselbe Trigger, dieselbe Wartezeit und dieselbe Fortschrittsprüfung ergeben mit ein, zwei Änderungen weitere Workflows zur Reaktivierung.

  • Ein zweiter Anstoß. Fügen Sie nach der E-Mail eine weitere Wartezeit von 7 Tagen, ein neues Get course progress und dieselbe Bedingung hinzu, sodass Teilnehmer, die nach zwei Wochen noch unter 10 % liegen, noch einmal von Ihnen hören.
  • Ins Stocken geratene Teilnehmer. Warten Sie 21 Tage und ändern Sie die Bedingung in percentComplete ist größer oder gleich 10 und completed ist false, um Teilnehmer zu erreichen, die angefangen und aufgehört haben.
  • Nur bezahlte Einschreibungen. Fügen Sie vor dem Warten eine Bedingung hinzu, dass Enrollment source gleich purchase ist, um Teilnehmer auszuschließen, die Sie von Hand oder per Import hinzugefügt haben.
  • Getaggte Einschreibungen. Teilnehmer, die über Getaggte Kunden in einen Kurs einschreiben eingeschrieben werden, lösen den Trigger ebenfalls aus, mit der Quelle flow.

Häufig gestellte Fragen

Funktioniert der Anstoß für jeden Kurs?

Ja. Der Workflow übergibt die Course ID des Triggers an Get course progress und Resend course access email, sodass ein einziger Workflow den Kurs prüft, in den sich der Teilnehmer eingeschrieben hat. Fügen Sie eine Bedingung auf Course ID hinzu, um ihn auf einen Kurs zu beschränken.

Erhalten Teilnehmer, die den Kurs begonnen haben, die E-Mail?

Nein. Die Bedingung geht nur weiter, wenn der Teilnehmer noch eingeschrieben ist und percentComplete unter 10 liegt. Wer 10 % oder mehr der veröffentlichten Lektionen abgeschlossen, den Kurs verlassen oder den Zugang verloren hat, wird übersprungen.

Warum Resend course access email statt einer Marketing-E-Mail verwenden?

Resend course access email ist die eigene E-Mail von Alva Courses und erreicht daher jeden eingeschriebenen Teilnehmer mit E-Mail-Adresse. Send marketing email erreicht nur Kunden, die E-Mail-Marketing abonniert haben, lässt Sie aber eine eigene Nachricht schreiben.

Kann ich Teilnehmer anstoßen, die sich vor dem Erstellen des Workflows eingeschrieben haben?

Nicht mit diesem Workflow. Alva Courses sendet Course enrollment created nur für Einschreibungen, die erfolgen, während ein aktivierter Workflow ihn verwendet. Für bestehende Teilnehmer nutzen Sie stattdessen Fortschritts-Tags und ein Shopify-Kundensegment.

Siehe auch

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Zuletzt aktualisiert 2026-10-01