Como funciona o lembrete
Course enrollment created é disparado sempre que um aluno é matriculado: por compra, por você, por importação de CSV, por uma tag de membro, por inscrição gratuita feita pelo próprio aluno ou por uma ação do Flow. A etapa Aguardar do Flow pausa por 7 dias, Get course progress lê em que ponto o aluno está, e uma condição decide se o e-mail será enviado.
Get course progress retorna enrolled, percentComplete, completed, lessonsCompleted e accessExpiresAt para as etapas seguintes. percentComplete vai de 0 a 100 e conta as aulas publicadas, não os rascunhos. enrolled é falso para um aluno que foi removido ou cujo acesso foi revogado. Veja a referência de ações.
Crie o fluxo de trabalho
1. Crie um fluxo de trabalho
No admin do Shopify, abra Apps → Flow e clique em Criar fluxo de trabalho. Depois, clique em Selecionar um gatilho.
2. Escolha Course enrollment created
Escolha Alva Courses e depois Course enrollment created. O cliente do gatilho é o aluno recém-matriculado. A referência de gatilhos lista os campos dele.
3. Aguarde 7 dias
Adicione uma etapa Aguardar configurada para 7 dias. Uma semana é tempo suficiente para um aluno interessado começar, e cedo o bastante para que a compra ainda esteja recente. O Flow permite esperas de até 90 dias.
4. Adicione Get course progress
Depois da etapa Aguardar, adicione Get course progress do Alva Courses. Em Course ID or URL handle, clique em Adicionar uma variável e escolha o Course ID do gatilho em vez de digitar um ID, para que o fluxo de trabalho funcione em todos os cursos.
5. Verifique o progresso
Adicione uma condição sobre os valores de Get course progress: enrolled é verdadeiro e percentComplete é menor que 10. Alunos que saíram, perderam o acesso ou já começaram de verdade param aqui.
6. Envie o lembrete
Na ramificação Então da condição, adicione Resend course access email do Alva Courses, de novo com a variável Course ID do gatilho como curso. Ela reenvia ao aluno o seu e-mail de matrícula, com o botão que leva ao curso.
7. Dê um nome e ative
Dê ao fluxo de trabalho o nome Incentivar alunos que ainda não começaram um curso e clique em Ativar fluxo de trabalho. Alunos matriculados antes disso não recebem o lembrete; ele começa a partir da próxima matrícula.
8. Teste com uma espera curta
Faça uma cópia do fluxo de trabalho com a etapa Aguardar configurada para 5 minutos e ative a cópia. Matricule um cliente de teste com o seu próprio endereço de e-mail, e o e-mail deve chegar cerca de 5 minutos depois. Desative a cópia e exclua-a quando terminar.
9. Leia a execução
As execuções recentes da cópia no Flow mostram os valores que Get course progress retornou e qual ramificação a condição seguiu. Na página de configurações do Shopify Flow no Alva Courses, Atividade do Flow → Ações executadas lista as duas ações do Alva.
Escolha o e-mail que será enviado
Resend course access email é o e-mail do próprio Alva Courses, então chega a todos os alunos matriculados que têm endereço de e-mail, estejam inscritos no marketing ou não. Ele reenvia o e-mail de matrícula que eles já receberam; edite o texto dele em Configurações → Editar modelo de e-mail, e a alteração vale para todos os e-mails de matrícula.
Send marketing email do Shopify Messaging (antigo Shopify Email) permite escrever um lembrete específico, como Você ainda não começou o seu curso. O Shopify só o envia a clientes inscritos no e-mail marketing, e ele não pode exibir valores do fluxo de trabalho, como Course title.
De qualquer forma, cada matrícula recebe um lembrete. Resend course access email falha com um motivo se os e-mails do curso estiverem desativados no Alva Courses ou se o aluno não tiver endereço de e-mail, e o Flow mostra esse motivo na execução.
Formas de adaptar
O mesmo gatilho, a etapa Aguardar e a verificação de progresso geram outros fluxos de trabalho de reengajamento com uma ou duas mudanças.
- Um segundo lembrete. Depois do e-mail, adicione outra etapa Aguardar de 7 dias, um novo
Get course progresse a mesma condição, para que os alunos que ainda estiverem abaixo de 10% depois de duas semanas recebam mais uma mensagem sua. - Alunos parados. Aguarde 21 dias e altere a condição para
percentCompletemaior ou igual a10ecompletedfalso, para alcançar alunos que começaram e pararam. - Só matrículas pagas. Antes da etapa Aguardar, adicione uma condição em que
Enrollment sourceseja igual apurchase, para deixar de fora os alunos que você adicionou manualmente ou por importação. - Matrículas por tag. Alunos matriculados por Matricular clientes com uma tag em um curso também disparam o gatilho, com a origem
flow.
Perguntas frequentes
Sim. O fluxo de trabalho passa o Course ID do gatilho para Get course progress e Resend course access email, então um único fluxo de trabalho verifica qualquer curso em que o aluno se matriculou. Adicione uma condição sobre Course ID para limitá-lo a um curso.
Não. A condição só continua quando o aluno ainda está matriculado e percentComplete está abaixo de 10. Quem concluiu 10% ou mais das aulas publicadas, saiu do curso ou perdeu o acesso é ignorado.
Resend course access email é o e-mail do próprio Alva Courses, então chega a todos os alunos matriculados que têm endereço de e-mail. Send marketing email só chega a clientes inscritos no e-mail marketing, embora permita escrever uma mensagem específica.
Não com este fluxo de trabalho. O Alva Courses só envia Course enrollment created para matrículas que acontecem enquanto um fluxo de trabalho ativado o usa. Para os alunos atuais, use as tags de progresso e um segmento de clientes do Shopify.
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Última atualização em 2026-10-01