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— Guia de migração

Como migrar do Tevello ou do Courses Plus para o Alva Courses

Um plano de transição para lojistas do Shopify que levam cursos do Tevello ou do Courses Plus: o que reconstruir, como reinscrever os alunos atuais por CSV e a ordem que mantém o acesso de todos aberto.

O Alva Courses é um app Shopify que cria, vende e entrega cursos online dentro da sua loja. O Tevello e o Courses Plus também são, o que faz desta uma tarefa diferente de sair da Kajabi ou da Thinkific: sua loja, seus produtos, o checkout e a lista de clientes continuam exatamente onde estão.

O que se move é o conteúdo dos cursos e o registro de quem está inscrito. Feito na ordem abaixo, os alunos atuais mantêm o acesso do começo ao fim, e o app antigo só é removido quando nada mais depende dele.

Existe um importador do Tevello ou do Courses Plus?

Não. O Alva Courses não tem importador para o Tevello, o Courses Plus nem para qualquer outra plataforma, e em outubro de 2026 a central de ajuda de nenhum dos dois apps descreve uma forma de exportar o conteúdo dos cursos. As aulas são reconstruídas à mão. Os alunos são a parte que você pode mover em lote, como um CSV de nomes e e-mails.

O que você pode exportar de cada app

O Courses Plus exporta o progresso dos alunos em CSV. A central de ajuda do Tevello documenta uma importação de membros, mas nenhuma exportação, em outubro de 2026. O próprio Shopify pode exportar todos os clientes que compraram um produto de curso, seja qual for o app que você usou. Exporte tudo antes de desinstalar e salve você mesmo o texto das aulas, os arquivos e os vídeos originais.

Courses Plus: a exportação de progresso

No Courses Plus, abra a página Students de um curso, escolha Reports e depois Export progress CSV, ou use My Courses → Actions para exportar todos os cursos de uma vez. O arquivo é enviado por e-mail e pode incluir nome, e-mail, curso, aulas concluídas, progresso, data de início e data de conclusão.

Exporte um arquivo por curso: dentro de um mesmo arquivo, o Alva Courses sinaliza um e-mail repetido como duplicado, então um aluno em dois cursos pertence a dois arquivos.

Tevello: exporte pelo Shopify

No Shopify, abra Clientes e filtre os clientes que compraram o produto do curso; depois escolha Exportar e a opção de clientes que correspondem aos seus filtros. Alunos que você adicionou ao Tevello à mão ou por CSV só aparecem se também compraram o produto, então adicione os demais a partir dos seus próprios registros ou peça ao suporte do Tevello.

Resultados de quizzes, certificados e vídeo

Nenhuma das centrais de ajuda documenta a exportação de resultados de quizzes anteriores ou de certificados emitidos, nem uma forma de baixar de volta os vídeos enviados. Se você guarda registros para credenciamento, capture-os agora. Confirme que ainda tem os arquivos originais de todo vídeo que enviou ao app antigo.

A ordem de transição que mantém o acesso aberto

Rode os dois apps lado a lado e avance em uma ordem fixa: construir, vincular, testar, importar, revincular, avisar, desinstalar. Cada passo depende do anterior, e o app antigo continua instalado até o fim, para que nenhum aluno fique preso entre dois sistemas sem acesso a nenhum deles.

Checklist de migração: do Tevello ou Courses Plus para o Alva Courses

Tarefa Concluída quando
Exportar alunos e registros do app antigo Você tem um CSV de nomes e e-mails por curso
1. Reconstruir cada curso no Alva Courses Mesmas seções, aulas e títulos
2. Vincular os produtos existentes do Shopify Cada produto aparece em Linked Products
3. Fazer um pedido de teste Inscrição, e-mail e reprodução funcionam
4. Importar os alunos O número de membros bate com a sua exportação
5. Revincular menus, conta e checkout Nada aponta para o app antigo
6. Enviar e-mail aos alunos Todo aluno importado foi avisado
7. Desinstalar o app antigo Uma semana tranquila na sua caixa de suporte

Passo 1: reconstrua cada curso com a mesma estrutura

Reconstrua um curso de cada vez no Alva Courses, mantendo a ordem das seções, a ordem das aulas e os títulos das aulas que você já tem. Manter a estrutura antiga importa mais do que aprimorá-la: alunos que voltam vão procurar a aula em que pararam, e uma estrutura idêntica permite que a encontrem sem ajuda.

Monte a estrutura de uma só vez

Na página do curso, Criar Múltiplos abre uma janela onde você digita o nome de todas as seções e aulas, reordena e cria a estrutura inteira de uma vez. Se vários cursos compartilham a mesma estrutura, termine um e use Duplicar curso: a cópia é um rascunho sem membros nem produtos vinculados.

Mova o conteúdo das aulas bloco a bloco

Cada aula é uma pilha de blocos de conteúdo: texto, imagens, PDFs, áudio, ePub, arquivos MS Office, vídeo, quizzes, links do Zoom e botões. Cole o texto da aula em um bloco de texto, anexe os arquivos que você salvou e reconstrua cada quiz em um bloco de Quiz.

Adicione seus vídeos de novo

O vídeo incorporado do YouTube, Vimeo ou Loom é o caso fácil: cole os mesmos links nas novas aulas. No Vimeo, prefira Embed only (antes, Hide from Vimeo) com Specific domains em vez de Unlisted, porque o Alva Courses monta o player a partir do número do vídeo no link. O Alva Courses não tem embed do Wistia, então o vídeo do Wistia precisa de uma nova casa.

O vídeo enviado exige seus arquivos originais. No plano Unlimited, os envios vão para o armazenamento do Shopify, limitado a 1 GB e 10 minutos por arquivo. O Unlimited Pro adiciona a Hospedagem de Vídeo Alva: 50 GB e nenhum limite de duração por vídeo. O guia Limites de vídeo do Shopify compara os caminhos.

Reative certificados e bloqueios

Os novos cursos têm certificados ativados com o modelo padrão da sua loja, enquanto o e-mail do certificado começa desativado. Personalize o modelo com a sua marca, ative o e-mail e habilite Exigir conclusão antes da próxima aula onde o curso antigo forçava as aulas em ordem.

Passo 2: vincule os mesmos produtos do Shopify

O Alva Courses inscreve os compradores por meio dos produtos do Shopify vinculados a um curso. Ao criar o curso, escolha Selecionar produto existente e selecione o produto que o app antigo entrega, ou adicione-o depois em Configurações → Pricing & access. As páginas de produto, os preços e as coleções continuam exatamente como estão.

Um produto pode liberar vários cursos, e você pode vincular um produto inteiro ou uma única variante. Veja vincular um curso a um produto do Shopify.

Um vínculo só vale daqui para frente

O Alva Courses inscreve um comprador quando o Shopify informa um pedido pago de um produto vinculado e nunca olha o histórico de pedidos. Quem comprou enquanto o app antigo entregava o curso precisa da importação por CSV do passo 4.

Enquanto o app antigo ainda entrega o mesmo produto, um novo comprador pode ser inscrito, e receber e-mail, pelos dois apps. Isso é inofensivo por um dia e confuso por um mês, então mantenha os passos 2 a 5 próximos no tempo.

Passo 3: teste com um pedido real

Antes que qualquer aluno veja o novo curso, compre-o você mesmo com um código de desconto de 100% ou com o Bogus Gateway do Shopify. Confira se o pedido está marcado como pago e depois confirme que a inscrição aparece na lista de membros do curso, que o e-mail de inscrição chega e que as aulas, os vídeos e os quizzes são reproduzidos na loja.

Os e-mails de inscrição só são enviados quando Enviar e-mails de inscrição está marcado em Configurações → Email Settings. Essa caixa começa desmarcada, então marque-a antes do teste. O passo a passo da inscrição de teste lista cada verificação. Corrija os problemas agora, enquanto o único aluno afetado é você.

Passo 4: importe seus alunos atuais por CSV

Os alunos atuais são inscritos no Alva Courses com uma importação em massa de CSV, em Membros → Importação em Massa CSV. O arquivo precisa de uma coluna de e-mail, nomes e sobrenomes opcionais e uma coluna de curso com o título exato do curso no Alva Courses. Uma linha pode inscrever um aluno em até dez cursos. O guia importar membros com CSV percorre cada tela.

Os alunos importados entram na lista de Membros com 0% de progresso, inscritos no curso indicado na sua linha.

Monte o arquivo

  • email: obrigatório. Endereços malformados e repetidos são sinalizados na prévia.
  • first_name e last_name: opcionais, mas deixam a lista de membros legível.
  • course_1 a course_10: o título do curso exatamente como está no Alva Courses, inclusive maiúsculas. A página de importação lista todos os títulos e copia um com um clique.

Os títulos de curso só podem usar letras da Europa Ocidental, números e pontuação comum: um título com emoji, apóstrofo curvo ou travessão en interrompe a importação. Linhas que citam um título compartilhado por dois cursos também são recusadas, então renomeie esses cursos antes de começar.

A capitalização dos cabeçalhos não importa, então as colunas First Name, Last Name e Email de uma exportação de clientes do Shopify funcionam como estão. Exclua as outras colunas e adicione course_1.

Uma exportação do Courses Plus precisa ter os cabeçalhos ajustados: renomeie a coluna do curso para course_1, com valores iguais ao título no Alva Courses, renomeie a coluna do nome para first_name e confira se a coluna de e-mail tem o cabeçalho Email. Cada arquivo pode ter 1,000 linhas incluindo o cabeçalho, então divida as listas maiores.

Escolha as opções de importação

Enviar e-mails de inscrição para membros importados aparece quando o arquivo cita um curso e começa desmarcada. Marcada, cada aluno recém-inscrito recebe o seu e-mail de inscrição com a sua marca, com um link pessoal que abre o curso, mesmo sem uma conta de cliente do Shopify.

Como os e-mails enviados depois de um pedido, estes só saem enquanto Enviar e-mails de inscrição estiver ativado em Configurações → Email Settings, então confira se continua marcado desde o passo 3.

Decida antes de começar. Uma segunda execução ignora os alunos já inscritos, então não envia nada, e Reenviar e-mail na página de um membro funciona um aluno por vez.

Adicionar tag aos clientes importados no Shopify coloca uma tag, como moved-from-tevello, em todo cliente importado, pronta para o aviso do passo 6. As outras colunas aparecem em Colunas extras, desmarcadas; marque a coluna de progresso ou de data de conclusão para mantê-la como uma propriedade de contato.

O que acontece com cada linha

Os compradores já são clientes do Shopify, então o importador os associa pelo e-mail em vez de criar duplicatas, e toda inscrição começa em 0%. Mantenha a página aberta em arquivos grandes; se o Shopify limitar a criação de clientes, a importação para e Retomar importação continua de onde parou.

Alunos que tinham acesso por tag

Os dois apps antigos podem dar acesso por tag de cliente do Shopify, geralmente para assinantes. Adicione a mesma tag em Membership Tags em um curso One Time Purchase, e um cliente conectado que a tenha ganha acesso ao abrir o curso, sem importação.

Confira a liberação gradual, os bloqueios e os prazos

Uma inscrição importada leva a data do dia da importação, e os cronogramas de liberação gradual contam a partir dessa data, então um aluno que estava na semana seis pode ver a semana dois bloqueada de novo. Com o bloqueio sequencial ativado, ele também conclui as aulas novamente em ordem.

O acesso por tempo limitado também começa uma nova janela na data da importação. Para corrigir, marque os alunos na aba Membros do curso e escolha Atualizar acesso, como em alterar o prazo de um aluno.

Passo 5: aponte sua loja para os novos cursos

Os alunos precisam de uma nova porta de entrada antes que a antiga feche. O Alva Courses serve uma página de cursos em sualoja.com/apps/alva/courses, adiciona uma página Meus cursos às contas de cliente do Shopify e coloca botões de curso na página de agradecimento e nos pedidos. Aponte todos os links para lá e depois remova os blocos do app antigo.

Menus e links do tema

No Shopify, vá em Conteúdo → Menus e aponte o item Cursos para /apps/alva/courses, onde os alunos conectados veem todos os cursos que possuem. Substitua também os links antigos de cursos nas descrições de produto e no rodapé. Veja adicionar uma página de cursos ao seu tema.

Conta do cliente e checkout

No Alva Courses, abra Configurações → Extensions → Installation Instructions para adicionar a página Meus cursos e os botões de agradecimento e de pedido. Cada botão de instalação abre o editor de checkout e contas do Shopify: com ele aberto, remova os blocos do app antigo para que os compradores vejam um único botão de curso.

URLs antigas dos cursos

O Tevello serve sua área de membros em /a/members, e o Courses Plus a lista de cursos em /apps/my/courses/list. Os redirecionamentos de URL do Shopify só funcionam para endereços que retornam 404 e não podem ser criados em /a/ nem em /apps/, então os links antigos dos cursos não podem ser encaminhados.

Em vez disso, atualize todos os links que você controla: menus, sequências de e-mail, modelos de notificação do Shopify, como a confirmação de pedido, automações do Shopify Flow e páginas de link na bio. Os links que já estão na caixa de entrada dos alunos vão quebrar, e é por isso que o passo 6 importa.

Passo 6: conte aos alunos o que mudou

Avise os alunos antes que eles percebam. Um e-mail curto explicando onde o curso passou a ficar, como entrar e o que acontece com o progresso evita uma rodada de dúvidas no suporte. Envie para a tag de cliente que você adicionou durante a importação, pela ferramenta de e-mail que você já usa.

Ferramentas de e-mail marketing, o Shopify Messaging incluído, só alcançam clientes que aceitam e-mail marketing, então uma campanha para essa tag não chega aos alunos que nunca se inscreveram. Os alunos que receberam o e-mail de inscrição no passo 4 já têm o link; alcance os demais de outra forma.

Edite-o para refletir o que você realmente fez. Os alunos perdoam uma barra de progresso zerada com muito mais facilidade do que uma surpresa.

Passo 7: desinstale o app antigo por último

Desinstale o Tevello ou o Courses Plus só quando nada depender dele: todo curso reconstruído e testado, todo aluno importado, todo link apontando para o Alva Courses e todo aluno avisado. Deixe uma ou duas semanas para os retardatários e responda às dúvidas enquanto os dois apps ainda funcionam.

A central de ajuda do Tevello diz que desinstalar cancela a assinatura. Nenhum dos apps documenta o que acontece com seus dados e com o acesso dos alunos depois disso, então presuma que a área antiga do curso fecha quando você desinstala e exporte antes tudo o que ainda precisar.

O que é transferido e o que não é

Só duas coisas se movem: o conteúdo dos cursos que você reconstrói e a lista de alunos que você importa. Tudo o que aconteceu dentro do app antigo, dos checks de aulas às notas de quizzes e às conversas da comunidade, fica para trás. Os dados do Shopify não são afetados, porque pedidos, clientes e produtos nunca pertenceram a nenhum dos apps de cursos.

Verificação de realidade da migração

Item É transferido? O que fazer
Produtos, pedidos e clientes do Shopify Permanecem onde estão Nada: vincule os mesmos produtos
Estrutura do curso e conteúdo das aulas Não Reconstrua no construtor de cursos
Vídeo do YouTube, Vimeo ou Loom Links reaproveitados Cole os mesmos links em blocos de Vídeo
Vídeo enviado ao app antigo Não Envie de novo a partir dos seus arquivos originais
Alunos inscritos Por CSV Exporte uma lista e importe em Membros
Progresso nas aulas Não Recomeça em 0%; guarde os números antigos como propriedades de contato
Tentativas e notas de quizzes Não Capture tudo o que precisar guardar
Certificados já emitidos Não Peça aos alunos que baixem os seus antes de desinstalar
Comentários e publicações da comunidade Não Arquive o que importa; os comentários das aulas recomeçam do zero

Perguntas frequentes

O Alva Courses consegue importar meus cursos do Tevello ou do Courses Plus?

Não. O Alva Courses não tem importador para o Tevello, o Courses Plus nem para qualquer outra plataforma, então o conteúdo dos cursos é reconstruído à mão, com Criar Múltiplos montando a estrutura de uma só vez. Os alunos se movem separadamente: uma importação em massa de CSV inscreve cada pessoa no curso certo, associada ao cadastro de cliente do Shopify pelo e-mail.

Meus alunos perdem o acesso durante a migração?

Não, se o app antigo continuar instalado até o fim. Construa e teste cada curso no Alva Courses, importe seus alunos, atualize os links da loja e avise os alunos por e-mail, e só então desinstale o Tevello ou o Courses Plus. Em cada etapa, todo aluno tem acesso funcionando em pelo menos um app.

Os alunos mantêm o progresso e os certificados?

Não. O progresso nas aulas, as tentativas de quizzes e os certificados do app antigo não são transferidos, e o Alva Courses não consegue importá-los. Os alunos importados começam em 0% e ganham um certificado do Alva Courses quando terminam de novo. Peça aos alunos que baixem qualquer certificado antigo antes de você desinstalar.

Posso continuar vendendo o mesmo produto do Shopify?

Sim. Vincule o produto existente ao novo curso ao criá-lo ou depois em Configurações, Pricing & access. As páginas de produto e os preços continuam como estão. O Alva Courses inscreve compradores a partir de pedidos pagos recebidos depois que o vínculo existe, então os compradores anteriores chegam pela importação por CSV.

Os alunos importados precisam de uma conta de cliente do Shopify?

Não. Se você marcar Enviar e-mails de inscrição para membros importados, com Enviar e-mails de inscrição também ativado em Configurações, cada aluno recebe um link pessoal que abre o curso sem precisar entrar. Os alunos que entram na conta de cliente do Shopify com o mesmo e-mail também encontram o curso em Meus cursos, depois que você adicionar essa página.

Como o preço do Alva Courses se compara ao do Tevello e do Courses Plus?

O Alva Courses custa $9.99 por mês no Unlimited ou $14.99 no Unlimited Pro, que adiciona 50 GB de Hospedagem de Vídeo Alva, cada um com teste gratuito de 14 dias. Em outubro de 2026, o Tevello lista um único plano mensal de $29 para lojas ativas, e o Courses Plus lista um nível gratuito de cinco aulas e planos pagos de $19.99 a $199.99 por mês.

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