Alva Courses ist eine Shopify-App, mit der Händler Onlinekurse in ihrem eigenen Shop erstellen, verkaufen und bereitstellen. Jeder Kurs wird über ein gewöhnliches Shopify-Produkt verkauft, ein Paket ist also schlicht ein Produkt, das mit mehr als einem Kurs verknüpft ist.
Das Paket nutzt dann Ihr Theme, Ihren Checkout, Ihre Steuern und Ihren Bestellverlauf wie alles andere, was Sie verkaufen. Entscheidend sind die Fragen, was hineingehört, was es kostet und wie sich Rückerstattungen und Upgrades verhalten.
Was ist ein Kurspaket?
Ein Kurspaket ist ein einzelnes Angebot, das mehrere Dinge zu einem Preis bietet: zwei oder mehr Kurse oder einen Kurs mit einem physischen Kit oder Coaching-Zeit. Es gibt Käufern einen klaren nächsten Schritt über einen einzelnen Kurs hinaus. In Alva Courses ist das einfachste Paket ein Shopify-Produkt, das mit mehreren Kursen verknüpft ist.
Ein Paket ist keine Stufe. Eine Stufe verkauft mehr von einem Kurs, etwa dieselben Lektionen plus Live-Calls; ein Paket ergänzt Kurse oder Dinge außerhalb des Kurses. Preismodelle für Onlinekurse vergleicht Stufen, Mitgliedschaften und Zahlungspläne.
Welche Kurspaket-Arten verkaufen sich auf Shopify?
Vier Paketarten decken die meisten Kurskataloge ab: ein All-Access-Paket mit jedem Kurs, ein Lernpfad aus Kursen, die in einer Reihenfolge absolviert werden sollen, ein Kurs mit physischem Kit und ein Kurs mit Coaching. Alle vier werden in Alva Courses gleich aufgebaut, indem ein Produkt mit allem verknüpft wird, was das Paket enthält.
Was jedes Paket enthält und wie Sie es aufbauen
| Paket | Was der Käufer erhält | So bauen Sie es in Alva Courses auf |
|---|---|---|
| All-Access-Paket | Jeder Kurs Ihres Katalogs zu einem Preis | Ein Paketprodukt, verknüpft mit jedem Kurs |
| Lernpfad | Aufeinander aufbauende Kurse, in Reihenfolge absolviert | Ein Produkt pro Pfad oder ein Produkt mit einer Variante pro Stufe |
| Kurs + Kit | Ein physisches Produkt plus der Kurs, der es erklärt | Das Kit-Produkt oder nur seine Variante „mit Kurs“, verknüpft mit dem Kurs |
| Kurs + Coaching | Der Kurs plus Calls oder Feedback von Ihnen | Ein kurzer Buchungskurs, dessen Produkt zusätzlich mit dem Hauptkurs verknüpft ist |
All-Access-Paket
Ein All-Access-Paket verkauft Ihren gesamten Katalog als ein Produkt. Es passt zu verwandten Kursen, bei denen ein Käufer eines Kurses wahrscheinlich auch die übrigen will. Verknüpfen Sie das Paketprodukt mit jedem Kurs, auch mit jedem neuen, den Sie veröffentlichen.
Käufer erhalten die Kurse, die bei der Zahlung verknüpft sind; ein Kurs, der nächstes Jahr hinzukommt, wird ihnen nicht automatisch freigeschaltet. Sollen Käufer weiterhin neue Kurse erhalten, passt ein Abonnement mit Mitgliedschafts-Tags besser.
Lernpfad
Ein Lernpfad bündelt Kurse, die in einer Reihenfolge absolviert werden sollen, etwa Anfänger, Fortgeschrittene und Profis. Verkaufen Sie ihn als ein Produkt, das mit jedem Kurs verknüpft ist, oder als ein Produkt mit einer Variante pro Stufe.
Jeder Kurs des Pfades wird geöffnet, sobald die Bestellung bezahlt ist; Alva Courses kann Kurs zwei nicht zurückhalten, bis Kurs eins abgeschlossen ist. Wenn die Reihenfolge wichtig ist, unterrichten Sie einen längeren Kurs mit Abschnitten und Abschluss vor der nächsten Lektion erforderlich.
Kurs + physisches Kit
Ein Kit-Paket verbindet ein physisches Produkt mit dem Kurs, der es vermittelt, etwa ein Farbset mit einem Aquarellkurs. Verknüpfen Sie das Kit mit dem Kurs oder nur eine Variante „mit Kurs“, damit das Kit weiterhin auch allein verkauft wird.
Shopify versendet das Kit wie gewohnt. Die optionale Einstellung Auto-Erfüllung in Alva Courses überspringt jede Bestellung, die einen versandpflichtigen Artikel enthält, sodass Pakete in Ihrer normalen Auftragsabwicklung bleiben. Die Seite Produktmarken behandelt dieses Modell ausführlich.
Kurs + Coaching
Ein Coaching-Paket ergänzt Ihre Zeit: eine festgelegte Zahl von 1:1-Calls, eine Gruppensitzung oder Feedback zur Arbeit des Studenten. Alva Courses liefert den Kurs, die Calls laufen in Ihrem eigenen Kalender, und nur Coaching-Käufer sollten den Buchungslink sehen.
Erstellen Sie mit Neues Produkt erstellen einen kurzen Kurs, etwa „Aquarell-Coaching“, und bepreisen Sie ihn als das gesamte Coaching-Paket. Seine Lektion enthält einen Button-Block mit Link zu Ihrer Buchungsseite. Fügen Sie dann sein Produkt zu den Verknüpften Produkten des Hauptkurses hinzu, sodass ein Kauf beide freischaltet.
Selbstlerner sehen die Buchungslektion nie. Coaching-Programme auf Shopify verkaufen behandelt den Rest des Angebots.
Wie meldet Alva Courses jemanden an, der ein Paket kauft?
Wenn eine Bestellung bezahlt ist, liest Alva Courses jede Position darin, findet jeden Kurs, der mit dem Produkt oder der Variante dieser Position verknüpft ist, und meldet den Kunden in jedem an. Ein Paketprodukt, das mit vier Kursen verknüpft ist, meldet den Käufer daher aus einer einzigen Bestellposition in vier Kursen an, ohne dass eine Paket-Einstellung eingeschaltet werden muss.
- Ein Produkt, mehrere Kurse. Fügen Sie dasselbe Produkt zu den Verknüpften Produkten jedes Kurses hinzu, und es schaltet alle frei.
- Ganzes Produkt oder eine Variante. Verknüpfen Sie das ganze Produkt, schaltet jede Variante den Kurs frei; verknüpfen Sie eine Variante, tut es nur diese.
- Mehrere Produkte, ein Kurs. Ein Kurs behält sein eigenes Produkt und kann zusätzlich in beliebig vielen Paketen stecken, sodass er allein und in jedem Paket verkauft wird.
- Menge ist keine Platzanzahl. Wer zwei Pakete kauft, wird trotzdem nur einmal als ein Kunde angemeldet. Fügen Sie einen zweiten Studenten unter Mitglieder mit Mitglied hinzufügen hinzu.
- Eine E-Mail. Ist Anmelde-E-Mails senden unter Einstellungen → E-Mail-Einstellungen aktiviert, sendet eine Bestellung, die mehrere neue Kurse startet, eine E-Mail mit allen; ein Kurs mit eigener benutzerdefinierter Anmelde-E-Mail sendet diese separat. Die Einstellung ist zunächst nicht aktiviert.
- Kurse, die sie schon besitzen. Besitzt der Käufer bereits einen der Kurse, läuft diese Anmeldung weiter und behält ihren Fortschritt.
Wie richten Sie ein Kurspaket in Alva Courses ein?
Ein Paket braucht ein neues Shopify-Produkt und eine Minute pro Kurs. Erstellen Sie das Paketprodukt in Shopify, öffnen Sie dann jeden Kurs, der dazugehört, und fügen Sie das Produkt unter Verknüpfte Produkte in Preisgestaltung & Zugriff hinzu. Schalten Sie Anmelde-E-Mails ein und geben Sie eine Testbestellung auf, bevor Sie das Paket bewerben.
Jedem Kurs ein eigenes Produkt geben
Erstellen Sie jeden Kurs mit Neues Produkt erstellen, damit er ein eigenes Produkt hat, markiert als Primär. Alva Courses legt dieses Produkt mit ausgeschaltetem Versand an, und der Kurs wird weiterhin einzeln neben dem Paket verkauft.
Das Paketprodukt in Shopify erstellen
Fügen Sie im Shopify-Admin ein Paketprodukt mit eigenem Titel, Bild und einem Preis über null hinzu und setzen Sie es in Ihrem Online Store auf Active. Schalten Sie bei einem reinen Kurspaket Physical product im Abschnitt Shipping aus, damit keine Versandkosten anfallen.
Das Paket zu jedem Kurs hinzufügen
Öffnen Sie in Alva Courses einen Kurs des Pakets, dann Einstellungen → Preisgestaltung & Zugriff. Klicken Sie in der Karte Verknüpfte Produkte auf Produkt hinzufügen und wählen Sie das Paketprodukt; es wird verknüpft, sobald Sie es auswählen. Wiederholen Sie das für jeden weiteren Kurs des Pakets.
Das ganze Produkt oder einzelne Varianten wählen
Wählen Sie das ganze Produkt, damit jede Variante den Kurs freischaltet, oder eine Variante, damit nur diese es tut. Varianten ändern ändert die Auswahl später. Sollen Varianten unterschiedliche Kurse freischalten, verknüpfen Sie jede Variante statt des ganzen Produkts.
Anmelde-E-Mails einschalten
Aktivieren Sie Anmelde-E-Mails senden unter Einstellungen → E-Mail-Einstellungen; die Option ist zunächst nicht aktiviert. Ohne sie werden Käufer angemeldet, aber nicht per E-Mail informiert und müssen ihre Kurse selbst finden, zum Beispiel unter „Meine Kurse“ in ihrem Kundenkonto.
Mit einer echten Bestellung testen
Kaufen Sie das Paket selbst mit einem 100-%-Rabattcode oder dem Bogus Gateway von Shopify und prüfen Sie dann, ob jeder Kurs unter Mitglieder erscheint. Sich selbst eine Test-Anmeldung senden und Einen Kurs mit einem Shopify-Produkt verknüpfen erklären die Einzelheiten.
Erstellen Sie keinen Kurs mit Vorhandenes Produkt auswählen und wählen Sie dabei ein Paket oder ein Kit. Dieses Produkt wird zum Primären Produkt des Kurses, und Änderungen an Titel, Beschreibung, Bild oder Preis des Kurses werden in das Produkt geschrieben. Lassen Sie außerdem das eigene Produkt jedes Kurses verknüpft: Entfernen Sie ein Primäres Produkt, rückt das nächste verknüpfte Produkt, womöglich das Paket, an seine Stelle.
Wie sollten Sie ein Kurspaket bepreisen?
Bepreisen Sie ein Paket unter der Summe seiner Kurse und über dem teuersten Kurs darin, damit es wie eine Ersparnis wirkt und dennoch die Ausgaben des Käufers erhöht. Zeigen Sie die Ersparnis mit dem Vergleichspreis (Compare-at price) von Shopify, halten Sie die Zahl der Pakete klein und prüfen Sie, wie der Preis auf jemanden wirkt, der bereits einen Kurs besitzt.
Nehmen Sie drei Kurse zu $49, $79 und $99, zusammen $227. Ein Paket für $149 spart dem Käufer $78 und kostet $50 mehr als der teuerste Kurs allein. Die Zahlen sind nur ein Beispiel; das Prinzip ist eine sichtbare Ersparnis.
- Die Summe zeigen. Tragen Sie die Summe der Einzelpreise in das Feld Compare-at price des Paketprodukts ein. Laut Shopify zeigt Ihr Theme dann beide Preise neben einem Angebots-Badge an.
- Das Ergebnis benennen. „Kompletter Aquarell-Pfad“ sagt mehr als „3 Kurse“. Beginnen Sie die Produktbeschreibung mit dem, was der Käufer am Ende kann.
- Bei wenigen Paketen bleiben. Ein All-Access-Paket und ein Pfad pro Thema lassen sich leichter vergleichen als sechs sich überschneidende Pakete.
- Kits und Coaching nach eigenen Regeln bepreisen. Ein Kit-Paket kann als Kit plus reduzierter Kurspreis bepreist werden; ein Coaching-Paket bepreist Ihre Zeit, die ein Kursrabatt nicht entwerten sollte.
Die Preisfindung selbst, vom wertbasierten Preis bis zum Testen von Preispunkten, behandelt So bepreisen Sie einen Onlinekurs.
Ein Kit und ein Kurs, die als ein Produkt verkauft werden, können an manchen Orten anders besteuert werden als jeweils einzeln verkauft. Das ist eine Frage für Ihren Steuerberater und die Steuerdokumentation von Shopify, nicht für eine Kurs-App.
Sollten Sie stattdessen Shopify Bundles oder einen Rabatt nutzen?
Nutzen Sie ein verknüpftes Paketprodukt als Standard. Die eigene App Shopify Bundles erfasst jeden Artikel eines Pakets als separate Bestellposition, die auf das Paket zurückverweist, und das ist keine dokumentierte Alva-Courses-Konfiguration. Ein Rabatt ist die unterstützte Alternative: Jeder Kurs bleibt ein eigenes Produkt, und Shopify zieht Geld ab, wenn sie zusammen gekauft werden.
Shopify Bundles und andere Paket-Apps
Shopify Bundles ist die kostenlose Shopify-App für feste Pakete und Multipacks und eignet sich für physische Waren: Der Bestand des Pakets folgt dem Lagerbestand der Komponenten. Laut ihrer Entwicklerdokumentation liefert eine Paketbestellung jedes Komponentenprodukt als eigene Bestellposition mit einem Verweis auf das Paket zurück.
Alva Courses meldet anhand von Bestellpositionen an, daher würde ein Kurs, der nur mit einem Shopify-Bundles-Produkt verknüpft ist, nicht freigeschaltet. Aus den eigenen Produkten der Kurse gebaute Pakete sind im Hilfecenter von Alva Courses nicht abgedeckt, und Shopify Bundles lässt sich nicht mit Abonnements verkaufen.
Paket-Apps von Drittanbietern erstellen Bestellungen auf eigene Weise. Welche Sie auch ausprobieren: Geben Sie eine Testbestellung auf und prüfen Sie Mitglieder, bevor Sie verkaufen.
Rabattpakete
Ein Rabattpaket behält jeden Kurs als eigenes Produkt und senkt den Preis, wenn Kurse zusammen gekauft werden. Die Rabattarten von Shopify sind Amount off products, Amount off orders, Buy X get Y und Free shipping, jeweils als Code oder automatischer Rabatt.
- Zwei beliebige Kurse günstiger: ein automatischer Rabatt vom Typ Amount off products, der auf eine Kollektion Ihrer Kurse angewendet wird, mit einer Mindestmenge von 2 Artikeln.
- Zweiter Kurs zum halben Preis: ein Rabatt vom Typ Buy X get Y. Shopify legt den „Get“-Artikel nie für den Käufer in den Warenkorb, sagen Sie also auf der Produktseite, dass beide Kurse in den Warenkorb gehören.
Für gestaffelte Angebote, etwa 10 % auf zwei Kurse und 20 % auf drei, verweist das Hilfecenter von Shopify auf Rabatt-Apps. Ein Rabattpaket hat keine eigene Produktseite zum Bewerben, aber jeder Kurs wird auf seiner eigenen Bestellposition angemeldet und erstattet.
Wie funktionieren Upgrades, wenn ein Student bereits einen Kurs besitzt?
Alva Courses hat keinen eingebauten Upgrade-Preis und keine anteilige Berechnung. Der praktische Weg ist ein Shopify-Rabattcode auf das Paketprodukt in etwa der Höhe dessen, was der Student bereits bezahlt hat, gesendet an die Besitzer dieses Kurses. Beim Kauf wird er in den Kursen angemeldet, die ihm fehlen, und der Kurs, den er schon besitzt, behält seinen Fortschritt.
- Öffnen Sie in Alva Courses Mitglieder, filtern Sie nach dem Kurs und exportieren Sie die Mitglieder als CSV, um die Liste der Besitzer zu erhalten.
- Erstellen Sie in Shopify einen Rabattcode vom Typ Amount off products, der auf das Paketprodukt angewendet wird, und aktivieren Sie Limit to one per customer.
- Senden Sie den Code per E-Mail an diese Liste oder beschränken Sie, wer ihn nutzen kann, wie unten beschrieben.
Damit ein weitergeleiteter Code nicht für jeden funktioniert, aktivieren Sie das Kunden-Tagging in den Einstellungen Kunden-Tags eines Kurses und setzen Sie dann die Eligibility des Codes auf Customer segments mit einem Segment, das auf diesem Tag basiert. Das Tagging beginnt, wenn Sie es einschalten, frühere Käufer sind also nicht getaggt.
Rückerstattungen bleiben nach einem Upgrade fair. Wird das Paket später erstattet, verliert der Student die Kurse, die es hinzugefügt hat, und behält den separat gekauften, der durch seine eigene Bestellposition bezahlt bleibt.
Was passiert, wenn jemand ein Paket erstattet?
Rückerstattungen folgen der Bestellposition, nicht dem Kurs. Erstatten Sie die Paketposition vollständig, entzieht Alva Courses den Zugang zu jedem Kurs, den diese Position freigeschaltet hat, es sei denn, eine andere bezahlte Position deckt noch einen davon ab. Eine Teilerstattung oder eine als benutzerdefinierter Betrag erfasste Erstattung entzieht nichts, das Zurücknehmen eines Kurses aus einem Paket ist also ein manueller Schritt.
- Vollständige Erstattung der Paketposition: Jeder Kurs, den das Paket freigeschaltet hat, wird sofort entzogen. Fortschritt, Quiz-Ergebnisse und Zertifikate bleiben erhalten, sodass der Zugang zurückkehrt, wenn der Kunde erneut kauft.
- Ein Kurs aus einem Paket: Eine einzelne Produktposition lässt sich nicht nach Kursen aufteilen. Erstatten Sie den vereinbarten Betrag, öffnen Sie dann den Studenten unter Mitglieder und melden Sie ihn von diesem einen Kurs ab (Unenroll).
- Rabattpakete: Jeder Kurs ist eine eigene Position, daher entzieht die Erstattung einer Position nur diesen Kurs.
- Kit-Pakete: Die vollständige Erstattung der Kit-Position entzieht auch den mit dem Kit verknüpften Kurs.
Die Einzelheiten stehen unter Rückerstattungen und Kurszugang, und Rückerstattungen und Kurszugang auf Shopify erklärt, warum die Regel „Position für Position“ richtig ist.
Häufig gestellte Fragen
Ja. Fügen Sie in Alva Courses dasselbe Shopify-Produkt jedem Kurs unter Verknüpfte Produkte in den Einstellungen für Preisgestaltung & Zugriff hinzu. Wird eine Bestellung mit diesem Produkt bezahlt, wird der Käufer in jedem verknüpften Kurs angemeldet, und sobald Anmelde-E-Mails eingeschaltet sind, erhält er eine E-Mail mit allen Kursen sowie eine separate E-Mail für jeden Kurs mit eigener benutzerdefinierter Anmelde-E-Mail.
Ja. Verknüpfen Sie eine einzelne Variante statt des ganzen Produkts, dann schaltet nur diese Variante den Kurs frei. Ein Produkt mit einer Variante „Stufe 1“ und einer Variante „Komplettpfad“ kann einen oder drei Kurse freischalten, je nachdem, welche Variante der Kunde kauft, sofern jede Variante mit den richtigen Kursen verknüpft ist.
Nicht als dokumentierte Konfiguration. Laut der Entwicklerdokumentation von Shopify liefert eine Shopify-Bundles-Bestellung jedes Komponentenprodukt als eigene Bestellposition mit einem Verweis auf das Paket zurück. Alva Courses meldet anhand von Bestellpositionen an, daher würde ein Kurs, der nur mit dem Paketprodukt verknüpft ist, nicht freigeschaltet. Die unterstützte Methode ist ein gewöhnliches Produkt, das mit mehreren Kursen verknüpft ist.
Die vollständige Erstattung der Bestellposition des Pakets entzieht den Zugang zu jedem Kurs, den diese Position freigeschaltet hat, außer zu einem Kurs, den der Student zusätzlich auf einer anderen Position bezahlt hat. Eine Teilerstattung oder eine als benutzerdefinierter Betrag erfasste Erstattung entzieht nichts. Fortschritt, Quiz-Ergebnisse und Zertifikate bleiben erhalten, sodass der Zugang zurückkehrt, wenn er erneut kauft.
Ja, über einen Shopify-Rabattcode auf das Paketprodukt, zum Beispiel in Höhe des Preises des Kurses, den sie bereits besitzen. Alva Courses hat keinen automatischen Upgrade-Preis und keine anteilige Berechnung. Beim Kauf wird der Student in den Kursen angemeldet, die er noch nicht hat, und der Kurs, den er schon besitzt, behält seinen Fortschritt.
Nicht automatisch. Ein Paket meldet den Käufer in den Kursen an, die bei Zahlung der Bestellung damit verknüpft sind. Das spätere Verknüpfen des Paketprodukts mit einem neuen Kurs betrifft nur künftige Bestellungen. Melden Sie frühere Käufer daher unter Mitglieder oder per CSV-Import an, wenn Sie ihnen künftige Kurse versprochen haben.