So funktioniert es
Shopify zeigt jede Bestellung als „Nicht ausgeführt“ an, bis jemand sie erfüllt, auch Kursbestellungen. Sie liegen daher in Ihren offenen Bestellungen neben Paketen, die wirklich gepackt werden müssen. Mit der automatischen Erfüllung übernimmt Alva Courses das für Sie.
Die Erfüllung steuert nie den Zugang. Alva Courses schreibt den Teilnehmer ein, sobald die Bestellung bezahlt ist, unabhängig davon, ob die Bestellung je erfüllt wird. Die automatische Erfüllung ändert nur den Erfüllungsstatus der Bestellung in Shopify.
Automatische Erfüllung aktivieren
1. Tab „Auftragserfüllung“ öffnen
Öffnen Sie im Shopify-Admin Alva Courses und klicken Sie auf Einstellungen. Öffnen Sie dann den Tab Auftragserfüllung.
2. „Automatische Auftragserfüllung aktivieren“ ankreuzen
Kreuzen Sie im Abschnitt Auto-Erfüllung das Feld Automatische Auftragserfüllung aktivieren an und speichern Sie dann in der Speicherleiste. Die Meldung Änderungen gespeichert bestätigt es. Beim Ankreuzen werden Sie nicht gebeten, eine neue Shopify-Berechtigung zu genehmigen.
3. Prüfen, dass Ihre Kursprodukte keinen Versand erfordern
Öffnen Sie in Shopify jedes mit einem Kurs verknüpfte Produkt und stellen Sie sicher, dass seine Versandeinstellungen es nicht als physisches Produkt kennzeichnen. Prüfen Sie jede Variante, die Käufer wählen können. Eine Bestellung mit einer einzigen versandpflichtigen Position wird nie automatisch erfüllt.
4. Status auf der Startseite bestätigen
Klicken Sie in der Seitenleiste des Shopify-Admins auf Alva Courses, um zur Startseite der App zurückzukehren. Die Karte Einstellungsstatus sollte Auto-Erfüllung als Aktiviert anzeigen.
5. Mit einer Bestellung testen
Geben Sie eine Testbestellung für ein Kursprodukt auf, wie in Test-Einschreibung an sich selbst senden beschrieben. Sobald die Bestellung bezahlt ist, sollte sie in der Bestellliste von Shopify („Bestellungen“) innerhalb weniger Augenblicke als „Ausgeführt“ erscheinen.
Welche Bestellungen Alva Courses erfüllt
Alva Courses erfüllt eine Bestellung nur, wenn jede Position darin ein Produkt oder eine Variante ist, die mit einem Ihrer Kurse verknüpft ist, und keine davon Versand erfordert. Dann erfüllt es alle offenen Positionen in voller Menge in einer einzigen Erfüllung.
Eine Bestellung, die einen Kurs mit anderem kombiniert – etwa einem physischen Produkt, einem nicht mit einem Kurs verknüpften Produkt, einer individuellen Position oder einem Trinkgeld –, bleibt vollständig unberührt. Der Teilnehmer wird trotzdem eingeschrieben; diese Bestellung erfüllen Sie selbst, einschließlich der Kurspositionen.
Alva Courses überspringt außerdem jeden Teil einer Bestellung, dessen Erfüllung in Shopify zurückgestellt oder für später geplant ist. Ist die ganze Bestellung zurückgestellt oder geplant, wird nichts erfüllt.
Wann sie ausgeführt wird
Die automatische Erfüllung läuft einmal pro Bestellung, sobald Shopify die Bestellung als bezahlt meldet, direkt nachdem Alva Courses den Teilnehmer eingeschrieben hat. Eine Bestellung, die noch auf Zahlung wartet, wird erfüllt, wenn sie als bezahlt markiert wird.
Hat Shopify die Einrichtung der Erfüllung der Bestellung noch nicht abgeschlossen, prüft Alva Courses innerhalb weniger Sekunden mehrmals erneut. Danach versucht es nichts mehr. Bestellungen, die vor dem Aktivieren der Einstellung bezahlt wurden, werden nicht nachträglich erfüllt.
Was Lernende sehen
Alva Courses erfüllt Bestellungen, ohne den Kunden zu benachrichtigen, daher wird die Versandbestätigungs-E-Mail von Shopify nicht gesendet. Lernende hören von Ihnen über die Einschreibe-E-Mail von Alva Courses, die gesendet wird, wenn Anmelde-E-Mails senden unter Einstellungen → E-Mail-Einstellungen angekreuzt ist. Ihr Zugang ist in beiden Fällen derselbe.
Wenn eine Bestellung „Nicht ausgeführt“ bleibt
Alva Courses kehrt nie zu einer übersprungenen Bestellung zurück. Gehen Sie diese Prüfungen durch und erfüllen Sie die Bestellung dann selbst auf der Bestellungsseite von Shopify.
- Prüfen Sie, ob die Karte Einstellungsstatus Auto-Erfüllung als Aktiviert zeigt. Nur Bestellungen, die nach dem Speichern der Einstellung bezahlt wurden, werden erfüllt.
- Prüfen Sie, ob jede Position der Bestellung ein Kursprodukt ist. Ein einziger anderer Artikel, auch ein Trinkgeld, schließt die ganze Bestellung aus.
- Prüfen Sie, ob keine Position Versand erfordert. Eine spätere Korrektur des Produkts erfüllt keine Bestellung, die bereits bezahlt wurde.
- Prüfen Sie, ob die Bestellung bezahlt ist, ihre Erfüllung nicht zurückgestellt ist und sie einen Kunden hat. Eine Bestellung ohne Kunden wird gar nicht verarbeitet, der Käufer also auch nicht eingeschrieben.
- Wenn all das stimmt, hat Shopify höchstwahrscheinlich nicht rechtzeitig geantwortet. Tritt das wiederholt auf, schreiben Sie uns: Ein Shop, dem die Shopify-Erfüllungsberechtigung für Alva Courses fehlt, zeigt sich auf dieselbe Weise.
Häufige Fragen
Beeinflusst die automatische Erfüllung den Kurszugang eines Teilnehmers?
Nein. Alva Courses schreibt den Teilnehmer ein, sobald die Bestellung bezahlt ist, unabhängig davon, ob die Bestellung je erfüllt wird. Die automatische Erfüllung ändert nur den Erfüllungsstatus der Bestellung in Shopify.
Werden Bestellungen erfüllt, die vor dem Aktivieren bezahlt wurden?
Nein. Die automatische Erfüllung läuft einmal, sobald jede Bestellung bezahlt wird. Bestellungen, die vor dem Speichern der Einstellung bezahlt wurden, bleiben „Nicht ausgeführt“, bis Sie sie auf der Bestellungsseite in Shopify erfüllen.
Erhält der Kunde eine Versandbestätigungs-E-Mail?
Nein. Alva Courses erfüllt die Bestellung, ohne den Kunden zu benachrichtigen, daher sendet Shopify keine Versandbestätigung. Lernende erhalten stattdessen die Einschreibe-E-Mail von Alva Courses, wenn „Anmelde-E-Mails senden“ angekreuzt ist.
Muss ich eine neue Shopify-Berechtigung genehmigen?
Nein. Beim Ankreuzen öffnet sich kein Berechtigungsbildschirm. Der Erfüllungszugriff, den die automatische Erfüllung nutzt, gehört zu den Berechtigungen, die Alva Courses bei der Installation anfordert.
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Zuletzt aktualisiert 2026-10-09