Come funziona
Shopify mostra ogni ordine come Non evaso finché qualcuno non lo evade, compresi gli ordini dei corsi, che finiscono tra gli ordini da evadere insieme ai pacchi che vanno davvero preparati. Con l'evasione automatica, ci pensa Alva Courses.
L'evasione non controlla mai l'accesso. Alva Courses iscrive lo studente quando l'ordine viene pagato, che l'ordine venga evaso o meno. L'evasione automatica cambia solo lo stato di evasione dell'ordine in Shopify.
Attiva l'evasione automatica
1. Apri la scheda Elaborazione ordini
Nell'admin di Shopify apri Alva Courses e fai clic su Impostazioni. Poi apri la scheda Elaborazione ordini.
2. Spunta Abilita elaborazione automatica degli ordini
Nella sezione Elaborazione automatica, spunta Abilita elaborazione automatica degli ordini, poi salva dalla barra di salvataggio. Un messaggio Modifiche salvate lo conferma. Spuntare la casella non ti chiede di approvare un nuovo permesso Shopify.
3. Controlla che i prodotti dei corsi non richiedano la spedizione
In Shopify, apri ogni prodotto collegato a un corso e verifica che le sue impostazioni di spedizione non lo contrassegnino come prodotto fisico. Controlla ogni variante che gli acquirenti possono scegliere. Un ordine con anche una sola riga che richiede la spedizione non viene mai evaso automaticamente.
4. Conferma lo stato nella home
Fai clic su Alva Courses nella barra laterale dell'admin di Shopify per tornare alla home dell'app. La scheda Stato Impostazioni dovrebbe mostrare Adempimento Automatico come Abilitato.
5. Prova con un ordine
Effettua un ordine di prova per un prodotto di un corso, come in Invia a te stesso un'iscrizione di test. Una volta pagato, l'ordine dovrebbe risultare Evaso nell'elenco Ordini di Shopify nel giro di pochi istanti.
Quali ordini evade Alva Courses
Alva Courses evade un ordine solo se ogni riga è un prodotto o una variante collegata a uno dei tuoi corsi e nessuna richiede la spedizione. Poi evade ogni riga ancora aperta, per l'intera quantità, in un'unica evasione.
Un ordine che mescola un corso con qualsiasi altra cosa, come un prodotto fisico, un prodotto non collegato a un corso, un articolo personalizzato o una mancia, viene lasciato del tutto intatto. Lo studente viene comunque iscritto; l'ordine lo evadi tu, articoli del corso compresi.
Alva Courses salta anche qualsiasi parte di un ordine la cui evasione è sospesa o pianificata per più tardi in Shopify. Se l'intero ordine è sospeso o pianificato, non viene evaso nulla.
Quando viene eseguita
L'evasione automatica viene eseguita una sola volta per ordine, non appena Shopify segnala l'ordine come pagato, subito dopo che Alva Courses ha iscritto lo studente. Un ordine ancora in attesa di pagamento viene evaso quando è contrassegnato come pagato.
Se Shopify non ha ancora finito di preparare l'evasione dell'ordine, Alva Courses ricontrolla alcune volte nell'arco di pochi secondi. Dopo di che, nulla lo riprova. Gli ordini pagati prima di attivare l'impostazione non vengono evasi retroattivamente.
Cosa vedono gli studenti
Alva Courses evade gli ordini senza avvisare il cliente, quindi l'email di conferma di spedizione di Shopify non viene inviata. Gli studenti ricevono le tue comunicazioni tramite l'email di iscrizione di Alva Courses, inviata quando Invia email di iscrizione è spuntato in Impostazioni → Impostazioni email. Il loro accesso è lo stesso in entrambi i casi.
Se un ordine resta Non evaso
Alva Courses non torna mai su un ordine che ha saltato. Fai questi controlli, poi evadi l'ordine tu stesso dalla pagina Ordini di Shopify.
- Controlla che la scheda Stato Impostazioni mostri Adempimento Automatico come Abilitato. Vengono evasi solo gli ordini pagati dopo aver salvato l'impostazione.
- Controlla che ogni riga dell'ordine sia un prodotto di un corso. Un solo altro articolo, anche una mancia, esclude l'intero ordine.
- Controlla che nessuna riga richieda la spedizione. Correggere il prodotto in seguito non evade un ordine già pagato.
- Controlla che l'ordine sia pagato, che la sua evasione non sia sospesa e che abbia un cliente. Un ordine senza cliente non viene elaborato affatto, quindi nemmeno l'acquirente viene iscritto.
- Se tutto è a posto, probabilmente Shopify non ha risposto in tempo. Se succede di continuo, scrivici: anche un negozio senza il permesso di evasione di Shopify per Alva Courses si manifesta allo stesso modo.
Domande frequenti
L'evasione automatica influisce sull'accesso di uno studente al corso?
No. Alva Courses iscrive lo studente quando l'ordine viene pagato, che l'ordine venga evaso o meno. L'evasione automatica cambia solo lo stato di evasione dell'ordine in Shopify.
Evaderà gli ordini pagati prima che la attivassi?
No. L'evasione automatica viene eseguita una sola volta, quando ogni ordine è pagato. Gli ordini pagati prima di salvare l'impostazione restano Non evasi finché non li evadi dalla pagina Ordini di Shopify.
Il cliente riceve un'email di conferma di spedizione?
No. Alva Courses evade l'ordine senza avvisare il cliente, quindi Shopify non invia la sua conferma di spedizione. Gli studenti ricevono invece l'email di iscrizione di Alva Courses, se Invia email di iscrizione è spuntato.
Devo approvare un nuovo permesso Shopify?
No. Spuntare la casella non apre nessuna schermata di permessi. L'accesso all'evasione che usa l'evasione automatica fa parte dei permessi che Alva Courses richiede quando lo installi.
Vedi anche
È stato utile?
Ultimo aggiornamento 2026-10-09