¿En qué puede ayudar Sidekick?
Sidekick puede encontrar cursos y lecciones, explicar los datos guardados de acceso y progreso, resumir inscripciones e identificar revisiones pendientes. También puede consultar intentos de envío de correo y ajustes del curso. Las respuestas pueden incluir enlaces a la página de Alva Courses correspondiente para continuar.
Inicia una conversación
1. Abre Sidekick
Haz clic en el icono de Sidekick en el panel de Shopify. Pregunta: «Usa Alva Courses para encontrar mis cursos». Mencionar Alva Courses ayuda a Sidekick a elegir la app correcta.
2. Autoriza la app para esta conversación
Cuando Shopify lo solicite, autoriza a Sidekick a usar Alva Courses. La autorización se aplica a la conversación actual; Shopify puede volver a pedirla en un chat nuevo.
3. Pregunta por un curso concreto
Prueba: «En Alva Courses, muestra el esquema de lecciones y los productos vinculados de [nombre del curso]». Sustituye los corchetes por el nombre de tu curso. Limita las siguientes preguntas a un estudiante, un curso o un intervalo de fechas cada vez.
Encontrarás más ejemplos en Preguntas sobre cursos y estudiantes en Sidekick. Shopify explica la autorización por conversación en su guía para usar Sidekick con apps.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que activar Sidekick en Alva Courses?
No. La integración de Alva Courses está activada por defecto en todas las tiendas con la app instalada. Shopify sigue solicitando autorización para cada conversación.
¿Las preguntas modifican los datos del curso?
No. Las herramientas de datos de Alva consultan información sin modificar inscripciones, progreso, calificaciones ni el estado de lectura de los mensajes.
¿Puede Sidekick editar correos?
Sí. Sidekick puede proponer cambios en el correo de inscripción de un curso. Revisa el borrador y haz clic en Guardar en el editor para aplicarlo. Guardar no envía ningún correo.
¿Puede Sidekick inscribir estudiantes o crear cursos?
La integración de Alva Courses no admite estas acciones. Usa las páginas existentes de cursos y miembros para hacer esos cambios.
Consulta también
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Última actualización 2026-10-05