Solución de problemas

El trabajo del curso se queda pendiente de evaluación

Un alumno ha entregado su trabajo en Alva Courses y no puede seguir: las lecciones no se marcan como completadas, las respuestas de los cuestionarios no cambian, no llega ningún certificado. Es una retención que te espera a ti. Hay dos, son independientes y resolver una no resuelve la otra.

1. ¿Está la entrega realmente en la cola?

Abre Evaluaciones en Alva Courses. Todo lo pendiente aparece de lo más antiguo a lo más reciente, con el alumno, el curso, el número de intento, la fecha de entrega y una etiqueta de Evaluación pendiente. Si dice «No hay entregas pendientes», no hay bloqueo de todo el curso: pasa al paso 3. Para que te avisen cuando llegue una, activa las notificaciones de evaluación en Configuración.

2. Resolver el bloqueo de todo el curso

1. En la cola de Evaluaciones, haz clic en el nombre del curso de la fila del alumno para abrir Evaluar entrega.
2. Rellena los Comentarios de evaluación y marca Visible para el estudiante si el alumno debe leerlos.
3. Elige una Calificación y una Puntuación final si las usas, y después pon Resultado en Aprobado o en Revisar y volver a entregar.
4. Haz clic en Completar evaluación. El bloqueo se levanta en la siguiente petición del alumno.

Los dos resultados desbloquean el curso. Aprobado lo completa y libera el certificado; Revisar y volver a entregar lo reabre para que el alumno mejore su trabajo y entregue un intento nuevo.

3. Resolver un cuestionario retenido para revisión

Las respuestas que no son de opción múltiple se corrigen a mano y, hasta que las califiques, el intento queda En revisión. Eso solo bloquea al alumno si el cuestionario tiene activado Bloquear la finalización de la lección hasta que se revisen las respuestas abiertas. Corrígelas desde el botón Revisar respuestas del curso: en la pestaña Pendientes, abre una respuesta, indica los Puntos otorgados, añade tus Comentarios para el alumno y pulsa Guardar calificación.

Un cuestionario pendiente impide aprobar

Las dos retenciones se cruzan en un punto. Si intentas aprobar una evaluación mientras algún cuestionario de esa inscripción sigue pendiente de revisión, Alva Courses lo rechaza y te pide terminar antes de revisar todos los cuestionarios entregados. Corrige esas respuestas y después aprueba. Revisar y volver a entregar no se bloquea así.

Si desactivas la evaluación con trabajo pendiente

Desmarcar Requerir una evaluación manual antes de completar en el curso levanta el bloqueo de inmediato a todos los alumnos pendientes: nada que volver a entregar, nada que revisar en bloque. Su curso se completa con las lecciones que ya habían terminado y se libera su certificado. La entrega permanece en la cola y aún puedes evaluarla; volver a activar el ajuste reaplica el bloqueo.

Qué ven los alumnos

Antes de entregar: un botón Enviar para evaluación que advierte de que no podrán cambiar las lecciones ni las respuestas de los cuestionarios hasta que termine la revisión. Durante el bloqueo: «Enviado para evaluación. Tu instructor está revisando tu trabajo» y, en cualquier lección que intenten terminar, «Tu trabajo se ha enviado para su revisión». Cuando cierras la evaluación aparece una calificación en el curso, del tipo «Calificación: A», pero solo si marcaste Visible para el estudiante.

Véase también

Activa la evaluación del curso, mira el lado del alumno en qué ven los alumnos cuando se califica su trabajo o añade un cuestionario.

Última actualización: 2026-09-07