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— Konzept

Wie sich Teilnehmer anmelden

Alva Courses hat kein eigenes Login und kein eigenes Passwort. Teilnehmer erreichen ihre Kurse über den persönlichen Zugangslink in ihrer Einschreibe-E-Mail und auf den Checkout-Seiten oder indem sie sich im Shopify-Kundenkonto Ihres Shops anmelden. Diese Seite behandelt jeden Weg, was ein nicht angemeldeter Besucher sieht und die E-Mail-Verwechslung, die hinter vielen Zugangsproblemen steckt.

Wie Alva Courses einen Teilnehmer erkennt

Alva Courses erkennt einen Teilnehmer auf zwei Arten: am persönlichen Zugangscode in seinem Kurslink oder am Shopify-Kundenkonto, in dem er angemeldet ist. In beiden Fällen öffnet es dann die Kurse, in die dieser Teilnehmer eingeschrieben ist.

Die Einschreibung gehört dem Shopify-Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat. Kurse mit dem Modell Kostenlos sind für alle offen, bei Kostenlos mit Konto muss der Teilnehmer erkannt werden, und bei Einmaliger Kauf ist zusätzlich eine Einschreibung nötig. Siehe Preismodelle für Kurse.

Der Zugangslink in der Einschreibe-E-Mail

Der schnellste Weg hinein ist die Schaltfläche in der Einschreibe-E-Mail, Jetzt mit dem Lernen beginnen, sofern Sie den Text nicht geändert haben. Sie öffnet den Kurs, wobei der persönliche Zugangscode des Teilnehmers an den Link angehängt ist. Das funktioniert ohne Shopify-Kundenkonto, auch nach einem Gast-Checkout.

Der Code identifiziert den Teilnehmer, nicht einen einzelnen Kurs: Er öffnet jeden Kurs in Ihrem Shop, in den der Teilnehmer eingeschrieben ist, und Zurück zu den Kursen listet sie alle auf. Nach dem ersten Besuch merkt sich dieser Browser den Teilnehmer, sodass er ohne die E-Mail zu yourstore.com/apps/alva/courses zurückkehren kann.

Der Link ist persönlich. Jeder, der ihn öffnet, wird als dieser Teilnehmer behandelt und erfasst Fortschritt in dessen Namen. Bitten Sie Teilnehmer daher, ihn nicht weiterzuleiten.

Anmeldung im Shopify-Kundenkonto

Teilnehmer können sich auch mit der E-Mail-Adresse, die sie beim Checkout verwendet haben, im Shopify-Kundenkonto Ihres Shops anmelden und dann Ihre Kursseite öffnen (siehe Kursseite zum Theme hinzufügen). Alva Courses ordnet sie ihrem Shopify-Kundendatensatz zu, sodass kein zweites Passwort erstellt werden muss.

Shopify bestimmt, wie die Anmeldung abläuft, etwa den Einmalcode, den neue Kundenkonten per E-Mail senden; Alva Courses braucht nur, dass der Teilnehmer angemeldet ist. Kurse, die über Mitgliedschafts-Tags freigeschaltet wurden, werden aufgelistet, sobald sich der Teilnehmer anmeldet, weil das Tag an seinem Kundendatensatz hängt.

Schaltflächen nach dem Checkout und im Kundenkonto

Die Checkout- und Konto-Erweiterungen von Alva Courses bieten fertige Zugänge. Die Kursschaltfläche auf der Dankeseite (standardmäßig Zum Kurs) nutzt denselben persönlichen Zugangslink wie die E-Mail und funktioniert daher auch nach einem Gast-Checkout. Im Kundenkonto listet die Schaltfläche Kurse anzeigen an einer Bestellung deren Kurse auf, jeweils mit einer Schaltfläche Zum Kurs, die denselben Link enthält.

Die Seite Meine Kurse im Kundenkonto ist für angemeldete Teilnehmer gedacht. Sie listet deren Kurse als Karten auf oder zeigt eine Schaltfläche Zu meinen Kursen, die Ihre Kursseite öffnet. Alle drei fügen Sie über Einstellungen → Erweiterungen hinzu: siehe Danke- und Bestellstatus-Erweiterungen und Meine Kurse im Kundenkonto.

Was ein nicht angemeldeter Besucher sieht

Ein Besucher, der nicht angemeldet ist und in diesem Browser keinen Zugangslink geöffnet hat, sieht statt seiner Kurse eine Anmeldeaufforderung. Die Schaltfläche jeder Aufforderung öffnet die Shopify-Anmeldeseite Ihres Shops, eingestellt so, dass der Besucher danach zur selben Seite zurückkehrt.

Wo Meldung Schaltfläche
Ihre Kursseite„Melden Sie sich an, um auf Ihre gekauften Kurse zuzugreifen“Anmelden
Ein Kurs mit Kostenlos mit Konto„Für diesen Kurs müssen Sie angemeldet sein, um darauf zugreifen zu können.“Anmelden zum Fortfahren
Ein Kurs mit Einmaliger Kauf„Melden Sie sich an, um auf Ihre Kursinhalte zuzugreifen.“Anmelden

Auf der Kursseite sehen nicht angemeldete Besucher nur Ihre veröffentlichten kostenlosen Kurse. Kurse mit Kostenlos mit Konto erscheinen, sobald sie sich anmelden, und beim Öffnen werden sie automatisch eingeschrieben.

Ein nicht angemeldeter Besucher kann einen kostenlosen Kurs ansehen, aber am Ende fordert der Player ihn auf, sich anzumelden, um seinen Fortschritt zu verfolgen und das Zertifikat zu erhalten. Wenn Sie diese Standardtexte in den Shop-Texten geändert haben, sehen Teilnehmer Ihre Fassung.

Die häufige Verwechslung: Anmeldung mit einer anderen E-Mail-Adresse

Eine häufige Ursache für „Ich habe gekauft, komme aber nicht rein“ ist, dass sich ein Teilnehmer mit einer anderen E-Mail-Adresse anmeldet als beim Checkout. Der Kurs gehört dem Shopify-Kunden auf der Bestellung, eine andere Adresse ist also ein anderer Kunde ohne Einschreibung.

Da er angemeldet ist, zeigt die Kursseite keine Aufforderung, aber der bezahlte Kurs fehlt, und beim Öffnen steht weiterhin „Melden Sie sich an, um auf Ihre Kursinhalte zuzugreifen.“ Bitten Sie ihn, sich abzumelden und mit der E-Mail-Adresse seiner Bestellung wieder anzumelden oder den Link in seiner Einschreibe-E-Mail zu öffnen.

Um zu prüfen, mit welcher Adresse er gekauft hat, öffnen Sie in Alva Courses Mitglieder und suchen Sie den Teilnehmer. Ist die E-Mail-Adresse falsch, folgen Sie Student kann nicht auf seinen Kurs zugreifen.

Häufige Fragen

Läuft der Zugangslink ab?

Nein. Der Link hat keine zeitliche Begrenzung, weshalb Teilnehmer ihn für sich behalten sollten. Was er öffnet, richtet sich nach ihren Einschreibungen, sodass ein zurückerstatteter Kurs nicht mehr geöffnet wird.

Kann ein Teilnehmer seinen Link teilen?

Er sollte es nicht. Wer den Link öffnet, wird als dieser Teilnehmer behandelt, sieht alle seine Kurse und erfasst Fortschritt in seinem Namen. Bitten Sie Teilnehmer, ihn für sich zu behalten.

Was passiert, wenn ein Teilnehmer ein neues Handy oder einen neuen Computer verwendet?

Jeder Browser merkt sich den Teilnehmer separat. Auf einem neuen Handy, Computer oder Browser oder nach dem Löschen der Browserdaten öffnet er den Link in seiner Einschreibe-E-Mail erneut oder meldet sich an.

Brauchen Teilnehmer ein Shopify-Kundenkonto?

Nicht, um einen Kurs über ihren Zugangslink anzusehen. Sie melden sich an, um Meine Kurse oder ihren Bestellverlauf zu nutzen oder um einen Kurs mit Kostenlos mit Konto ohne Link zu öffnen.

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Zuletzt aktualisiert 2026-10-09