Hoe Alva Courses een student herkent
Alva Courses herkent een student op een van twee manieren: aan de persoonlijke toegangscode in de cursuslink, of aan het Shopify-klantaccount waarmee de student is ingelogd. In beide gevallen opent het daarna de cursussen waarvoor die student is ingeschreven.
De inschrijving hoort bij de Shopify-klant die de bestelling heeft geplaatst. Gratis cursussen zijn open voor iedereen, voor cursussen van het type Gratis met Account moet de student worden herkend en voor cursussen met Eenmalige Aankoop is ook een inschrijving nodig. Zie Prijstypes voor cursussen.
De toegangslink in de inschrijvingsmail
De snelste weg naar binnen is de knop in de inschrijvingsmail, Start Learning Now tenzij je die hebt gewijzigd. Die opent de cursus met de persoonlijke toegangscode van de student aan de link toegevoegd, dus het werkt zonder Shopify-klantaccount, zelfs na een checkout als gast.
De code identificeert de student, niet één cursus: hij opent elke cursus waarvoor de student in jouw winkel is ingeschreven en Terug naar cursussen toont ze allemaal. Na het eerste bezoek onthoudt die browser de student, zodat die zonder de e-mail kan terugkeren naar yourstore.com/apps/alva/courses.
De link is persoonlijk. Wie hem opent, wordt behandeld als die student en legt voortgang vast op diens naam. Vraag studenten daarom om hem niet door te sturen.
Inloggen op het Shopify-klantaccount
Studenten kunnen ook inloggen op het Shopify-klantaccount van je winkel met het e-mailadres dat ze bij het afrekenen gebruikten en daarna je cursuspagina openen (zie Voeg een cursuspagina toe aan je thema). Alva Courses koppelt ze aan hun Shopify-klantgegevens, dus er hoeft geen tweede wachtwoord te worden aangemaakt.
Shopify bepaalt hoe het inloggen werkt, zoals de eenmalige code die nieuwe klantaccounts per e-mail sturen. Alva Courses heeft alleen nodig dat de student is ingelogd. Cursussen die zijn toegekend via lidmaatschapstags worden getoond zodra de student inlogt, omdat de tag bij hun klantgegevens staat.
Knoppen na het afrekenen en in het klantaccount
De checkout- en accountextensies van Alva Courses voegen kant-en-klare manieren toe om binnen te komen. De cursusknop op de bedankpagina (standaard Naar cursus) gebruikt dezelfde persoonlijke toegangslink als de e-mail, dus hij werkt zelfs na een checkout als gast. In het klantaccount toont de knop Cursussen bekijken bij een bestelling de bijbehorende cursussen, elk met een knop Naar cursus met dezelfde link.
De pagina Mijn cursussen in het klantaccount is voor ingelogde studenten. Hij toont hun cursussen als kaarten, of een knop Naar mijn cursussen die je cursuspagina opent. Je voegt alle drie toe via Instellingen → Extensies: zie Bedankpagina- en bestellingstatus-extensies en Mijn cursussen in het klantenaccount.
Wat een uitgelogde bezoeker ziet
Een bezoeker die niet is ingelogd en in die browser geen toegangslink heeft geopend, ziet in plaats van zijn cursussen een inlogverzoek. De knop bij elk verzoek opent de Shopify-inlogpagina van je winkel, ingesteld om daarna terug te keren naar dezelfde pagina.
| Waar | Bericht | Knop |
|---|---|---|
| Je cursuspagina | „Log in om toegang te krijgen tot je gekochte cursussen” | Inloggen |
| Een cursus met Gratis met Account | „Voor deze cursus moet je ingelogd zijn om toegang te krijgen.” | Inloggen om verder te gaan |
| Een cursus met Eenmalige Aankoop | „Log in om toegang te krijgen tot je cursusinhoud.” | Inloggen |
Op de cursuspagina zien uitgelogde bezoekers alleen je gepubliceerde gratis cursussen. Cursussen met Gratis met Account verschijnen zodra ze inloggen en als ze er een openen, worden ze automatisch ingeschreven.
Een uitgelogde bezoeker kan een gratis cursus bekijken, maar aan het eind vraagt de player om in te loggen om voortgang bij te houden en het certificaat te behalen. Als je deze standaardteksten hebt gewijzigd in winkelteksten, zien studenten die van jou.
De veelvoorkomende verwarring: inloggen met een ander e-mailadres
Een veelvoorkomende oorzaak van „Ik heb het gekocht maar kom er niet in” is dat een student inlogt met een ander e-mailadres dan dat waarmee hij afrekende. De cursus hoort bij de Shopify-klant op de bestelling, dus een ander adres is een andere klant, zonder inschrijving.
Omdat de student is ingelogd, toont de cursuspagina geen inlogverzoek, maar de betaalde cursus ontbreekt en als hij hem opent, staat er nog steeds „Log in om toegang te krijgen tot je cursusinhoud.” Vraag de student uit te loggen en opnieuw in te loggen met het e-mailadres van de bestelling, of de link in de inschrijvingsmail te openen.
Om te controleren met welk adres er is gekocht, open je Leden in Alva Courses en zoek je de student op. Klopt het e-mailadres niet, volg dan Student heeft geen toegang tot cursus.
Veelgestelde vragen
Verloopt de toegangslink?
Nee. De link heeft geen tijdslimiet, daarom moeten studenten hem voor zichzelf houden. Wat hij opent, volgt hun inschrijvingen, dus een terugbetaalde cursus wordt niet meer geopend.
Kan een student zijn link delen?
Dat is niet de bedoeling. Wie de link opent, wordt behandeld als die student, ziet al zijn cursussen en legt voortgang vast op zijn naam. Vraag studenten de link voor zichzelf te houden.
Wat gebeurt er als een student een nieuwe telefoon of computer gebruikt?
Elke browser onthoudt de student apart. Op een nieuwe telefoon, computer of browser, of na het wissen van browsergegevens, opent de student de link in de inschrijvingsmail opnieuw of logt in.
Hebben studenten een Shopify-klantaccount nodig?
Niet om een cursus te bekijken via hun toegangslink. Ze loggen in om Mijn cursussen of hun bestelgeschiedenis te gebruiken, of om een cursus met Gratis met Account zonder link te openen.
Zie ook
Was dit nuttig?
Laatst bijgewerkt 2026-10-09