Come Alva Courses riconosce uno studente
Alva Courses riconosce uno studente in due modi: dal codice di accesso personale nel link del corso, oppure dall'account cliente Shopify con cui ha effettuato l'accesso. In entrambi i casi apre poi i corsi a cui lo studente è iscritto.
L'iscrizione appartiene al cliente Shopify che ha effettuato l'ordine. I corsi Gratuito si aprono per chiunque, i corsi Gratuito con Account richiedono che lo studente sia riconosciuto e i corsi Acquisto Unico richiedono anche un'iscrizione. Vedi Tipi di prezzo dei corsi.
Il link di accesso nell'email di iscrizione
Il modo più rapido per entrare è il pulsante nell'email di iscrizione, Inizia a imparare ora a meno che tu non l'abbia cambiato. Apre il corso con il codice di accesso personale dello studente aggiunto al link, quindi funziona senza un account cliente Shopify, anche dopo un checkout come ospite.
Il codice identifica lo studente, non un singolo corso: apre ogni corso a cui è iscritto nel tuo negozio, e Torna ai corsi li elenca tutti. Dopo la prima visita, quel browser lo ricorda, così può tornare su yourstore.com/apps/alva/courses senza l'email.
Il link è personale. Chiunque lo apra viene trattato come quello studente e registra i progressi a suo nome, quindi chiedi agli studenti di non inoltrarlo.
Accedere all'account cliente Shopify
Gli studenti possono anche accedere all'account cliente Shopify del tuo negozio con l'email usata al checkout, poi aprire la tua pagina dei corsi (vedi Aggiungi una pagina corsi al tuo tema). Alva Courses li associa al loro record cliente Shopify, quindi non c'è una seconda password da creare.
È Shopify a decidere come funziona l'accesso, ad esempio il codice monouso che i nuovi account cliente inviano per email; Alva Courses richiede solo che lo studente abbia effettuato l'accesso. I corsi concessi tramite tag di iscrizione vengono elencati una volta che lo studente accede, perché il tag si trova nel suo record cliente.
Pulsanti dopo il checkout e nell'account cliente
Le estensioni di checkout e account di Alva Courses aggiungono modi già pronti per entrare. Il pulsante del corso nella pagina di ringraziamento (Vai al corso di default) usa lo stesso link di accesso personale dell'email, quindi funziona anche dopo un checkout come ospite. Nell'account cliente, il pulsante Visualizza corsi di un ordine elenca i suoi corsi, ciascuno con un pulsante Vai al corso che porta lo stesso link.
La pagina I miei corsi nell'account cliente è per gli studenti con accesso. Elenca i loro corsi come schede, oppure mostra un pulsante Vai ai miei corsi che apre la tua pagina dei corsi. Aggiungi tutti e tre tramite Impostazioni → Estensioni: vedi Estensioni pagina ringraziamento e stato ordine e I miei corsi nell'account cliente.
Cosa vede un visitatore senza accesso
Un visitatore che non ha effettuato l'accesso, e non ha aperto un link di accesso su quel browser, vede un invito ad accedere al posto dei suoi corsi. Il pulsante di ogni invito apre la pagina di accesso dei clienti Shopify del tuo negozio, impostata per riportarlo alla stessa pagina dopo.
| Dove | Messaggio | Pulsante |
|---|---|---|
| La tua pagina dei corsi | «Accedi per accedere ai tuoi corsi acquistati» | Accedi |
| Un corso Gratuito con Account | «Questo corso richiede l'accesso per potervi accedere.» | Accedi per continuare |
| Un corso Acquisto Unico | «Accedi per accedere ai contenuti del tuo corso.» | Accedi |
Nella pagina dei corsi, i visitatori senza accesso vedono solo i tuoi corsi Gratuiti pubblicati. I corsi Gratuiti con Account compaiono dopo l'accesso e, aprendone uno, vengono iscritti automaticamente.
Un visitatore senza accesso può guardare un corso Gratuito, ma alla fine il lettore gli chiede di accedere per tenere traccia dei progressi e ottenere il certificato. Se hai cambiato queste diciture predefinite nei testi del negozio, gli studenti vedono le tue.
Lo scambio più comune: accedere con un'email diversa
Una causa frequente di «L'ho acquistato ma non riesco a entrare» è uno studente che accede con un'email diversa da quella usata al checkout. Il corso appartiene al cliente Shopify dell'ordine, quindi un altro indirizzo è un cliente diverso, senza iscrizione.
Poiché ha effettuato l'accesso, la pagina dei corsi non mostra nessun invito, ma il corso a pagamento manca e, aprendolo, compare ancora «Accedi per accedere ai contenuti del tuo corso.» Chiedigli di uscire e riaccedere con l'email dell'ordine, oppure di aprire il link nella sua email di iscrizione.
Per verificare con quale indirizzo ha acquistato, apri Membri in Alva Courses e trova lo studente. Se l'email è sbagliata, segui Lo studente non riesce ad accedere al corso.
Domande frequenti
Il link di accesso scade?
No. Il link non ha limiti di tempo, ed è per questo che gli studenti dovrebbero tenerlo per sé. Ciò che apre dipende dalle loro iscrizioni, quindi un corso rimborsato smette di aprirsi.
Uno studente può condividere il proprio link?
Non dovrebbe. Chiunque apra il link viene trattato come quello studente, vede tutti i suoi corsi e registra i progressi a suo nome. Chiedi agli studenti di tenerlo per sé.
Cosa succede quando uno studente usa un nuovo telefono o computer?
Ogni browser ricorda lo studente separatamente. Su un nuovo telefono, computer o browser, o dopo aver cancellato i dati del browser, lo studente riapre il link della sua email di iscrizione oppure effettua l'accesso.
Gli studenti hanno bisogno di un account cliente Shopify?
Non per guardare un corso dal loro link di accesso. Effettuano l'accesso per usare I miei corsi o la cronologia ordini, o per aprire senza link un corso Gratuito con Account.
Vedi anche
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Ultimo aggiornamento 2026-10-09