Warum das 20-MB-Limit gilt
Alva Courses speichert eine Datei, die Sie in einen Lektionsblock ziehen, in den Shopify-Dateien Ihres Shops, mit einem Limit von 20 MB pro Bild oder Dokument. Die Größe wird vor dem Hochladen geprüft und eine größere Datei sofort abgelehnt, sodass nichts hochgeladen oder zur Lektion hinzugefügt wird.
Das Limit gilt für die Blöcke PDF, Audio, EPUB, MS Office, Datei und Bild sowie für das Kursbild eines Kurses. Der Upload-Bereich weist darauf hin, zum Beispiel mit Akzeptiert PDF-Dateien bis 20MB (.pdf) oder Akzeptiert jeden Dateityp bis 20MB.
Die Fehlermeldung
In einem Lektionsblock erscheint die Meldung in einem Banner oben im Block, sobald Sie die Datei ablegen.
- File size exceeds the FILE limit of 20MB erscheint bei jeder Datei über 20.000.000 Byte. Beim Block Bild und beim Kursbild steht IMAGE statt FILE.
Schritt-für-Schritt-Behebung
1. Die genaue Dateigröße prüfen
Prüfen Sie die Größe in Byte, nicht den gerundeten Wert: mit „Informationen“ auf dem Mac oder „Eigenschaften“ unter Windows. Alva Courses akzeptiert bis zu 20.000.000 Byte – das bedeutet die Angabe 20MB in der Meldung. Windows rechnet ein Megabyte als 1.048.576 Byte, daher ist eine Datei, die Windows mit 19,5 MB anzeigt, bereits zu groß, während eine mit 19 MB oder weniger passt.
2. Videos in einen Video-Block einfügen
Ein Video, das einem Block Datei hinzugefügt wird, zählt gegen das 20-MB-Limit. Verwenden Sie stattdessen einen Block Video: Shopify akzeptiert dort Videos bis 1 GB und 10 Minuten, und im Plan Unlimited Pro bietet der Block zusätzlich Alva Video-Hosting. Siehe Shopify-Videolimits erklärt.
3. Die Datei komprimieren oder aufteilen
Exportieren Sie ein PDF erneut mit kleineren oder niedriger aufgelösten Bildern, speichern Sie Audio als MP3 mit niedrigerer Bitrate und verkleinern Sie große Fotos. Ist die Datei immer noch zu groß, teilen Sie sie in Teile auf und fügen Sie jeden Teil in einem eigenen Block hinzu.
4. Alva Dateispeicher im Plan Unlimited Pro verwenden
Im Plan Unlimited Pro hat jeder Dateiblock zwei Tabs: Shopify-Dateien, wo das 20-MB-Limit bleibt, und Alva Dateispeicher. Klicken Sie auf Alva Dateispeicher und dann auf Neue Datei hochladen oder Aus Bibliothek wählen. Dort sind Dateien bis 500 MB möglich, solange Sie noch Speicher übrig haben. Dort gespeicherte Office-Dateien werden als Download angeboten, nicht inline angezeigt.
Sie können auch über Dateien im App-Menü hochladen. Fehlen die Tabs nach dem Upgrade, lesen Sie Video-Hosting ist nach dem Upgrade noch gesperrt: Der Dateispeicher wird auf dieselbe Weise freigeschaltet.
5. Auf eine anderswo gehostete Kopie verlinken
Im Plan Unlimited oder bei einer Datei über 500 MB laden Sie die Datei bei einem anderen Dienst hoch und verlinken darauf. Jeder Dateiblock hat unter seinem Upload-Bereich ein Linkfeld, etwa Oder PDF-URL einfügen oder Oder Datei-URL einfügen. Fügen Sie einen direkten Link zur Datei ein, nicht zu einer Freigabeseite. Der EPUB-Reader öffnet nur Bücher aus Shopify-Dateien oder Alva Dateispeicher, verlinken Sie ein größeres EPUB also über einen Block Button.
Oder fügen Sie einen Block Button hinzu, der den Link in einem neuen Tab öffnet: siehe Button- oder HTML-Block hinzufügen. In beiden Fällen ist der Link öffentlich, jeder, der ihn hat, kann die Datei also öffnen. Speichern Sie die Lektion und sehen Sie sie sich in der Vorschau an, um zu prüfen, ob sich die Datei öffnet.
Wenn Alva Dateispeicher die Datei ablehnt
Alva Dateispeicher hat eigene Limits, die im Upload-Bereich angezeigt werden.
- Diese Datei überschreitet das 500-MB-Limit von Alva Dateispeicher. Komprimieren oder teilen Sie die Datei, oder verlinken Sie sie wie in Schritt 5.
- Für einen neuen Upload ist nicht genug Dateispeicher verfügbar. oder eine Meldung, dass die Datei größer als Ihr verbleibender Speicher ist: Löschen Sie auf der Seite Dateien Dateien, die Sie nicht mehr verwenden. Unvollständige Uploads und kürzlich gelöschte Dateien belegen eine Weile lang Speicherplatz.
Weitere Upload-Limits
Einige andere Uploads in Alva Courses haben kleinere Limits. So nimmt das Hintergrundbild eines Zertifikats bis zu 5 MB auf und eine CSV-Datei unter Mitglieder → Massen-Import CSV bis zu 10 MB.
Was Lernende sehen
Lernende sehen nie einen abgelehnten Upload, denn zur Lektion wird nichts hinzugefügt. Dateien aus Alva Dateispeicher erreichen eingeschriebene Teilnehmer über ablaufende Links; ein eingefügter Link öffnet die Datei dort, wo Sie sie hosten.
Noch nicht weiter?
Schreiben Sie an courses@alvaapps.com und nennen Sie die myshopify.com-Adresse Ihres Shops, den Block oder die Seite, die Sie verwendet haben, den Dateityp und die genaue Größe in Byte sowie die genaue Meldung, die Sie sehen. Ein Screenshot hilft.
Häufige Fragen
Warum wird eine Datei unter 20 MB abgelehnt?
Alva Courses misst das Limit als 20.000.000 Byte – das bedeutet die Angabe 20MB in der Meldung. Windows rechnet ein Megabyte als 1.048.576 Byte, daher liegt eine Datei, die Windows mit 19,5 MB anzeigt, bereits über dem Limit, während eine mit 19 MB oder weniger passt.
Hebt Unlimited Pro das 20-MB-Limit auf?
Nicht im Tab „Shopify-Dateien“, der sein 20-MB-Limit in jedem Plan behält. Unlimited Pro ergänzt jeden Dateiblock um einen Tab „Alva Dateispeicher“, der Dateien bis jeweils 500 MB aufnimmt.
Kann ich Alva Dateispeicher im Plan Unlimited nutzen?
Nein. Der Tab „Alva Dateispeicher“ und der Menüpunkt „Dateien“ erscheinen nur mit einem aktiven Plan Unlimited Pro. Im Plan Unlimited komprimieren oder teilen Sie die Datei, oder Sie verlinken auf eine anderswo gehostete Kopie.
Ist ein eingefügter Link so privat wie eine hochgeladene Datei?
Nein. Jeder, der einen eingefügten Link hat, kann die Datei öffnen, ob eingeschrieben oder nicht. Links zu Shopify-Dateien sind ebenfalls öffentlich; nur Alva Dateispeicher liefert Dateien über ablaufende Links aus.
Siehe auch
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Zuletzt aktualisiert 2026-10-12