Waarom de limiet van 20 MB geldt
Alva Courses slaat een bestand dat je in een lesblok sleept op in Shopify-bestanden van je winkel, met een limiet van 20 MB per afbeelding of document. Het controleert de grootte vóór het uploaden en weigert een groter bestand meteen, dus er wordt niets geüpload of aan de les toegevoegd.
De limiet geldt voor de blokken PDF, Audio, EPUB, MS Office, Bestand en Afbeelding, en voor de Cursusafbeelding van een cursus. Het uploadvak vermeldt dat ook, bijvoorbeeld Accepteert PDF-bestanden tot 20MB (.pdf) of Accepteert elk bestandstype tot 20MB.
De foutmelding
In een lesblok verschijnt de melding in een banner bovenaan het blok zodra je het bestand erin sleept.
- File size exceeds the FILE limit of 20MB verschijnt bij elk bestand van meer dan 20.000.000 bytes. Bij het blok Afbeelding en de Cursusafbeelding staat er IMAGE in plaats van FILE.
Stap voor stap oplossen
1. Controleer de exacte grootte van het bestand
Controleer de grootte in bytes, niet het afgeronde getal: gebruik Toon info op een Mac of Eigenschappen in Windows. Alva Courses accepteert tot 20.000.000 bytes; dat bedoelt de melding met 20MB. Windows rekent een megabyte als 1.048.576 bytes, dus een bestand dat Windows als 19,5 MB toont, is al te groot, terwijl een bestand van 19 MB of minder past.
2. Zet video's in een Videoblok
Een video in een Bestand-blok telt mee voor de limiet van 20 MB. Gebruik in plaats daarvan een Video-blok: Shopify accepteert daar video's tot 1 GB en 10 minuten, en met Unlimited Pro biedt het blok ook Alva Videohosting. Zie Shopify-videolimieten uitgelegd.
3. Comprimeer of splits het bestand
Exporteer een PDF opnieuw met kleinere afbeeldingen of afbeeldingen van lagere kwaliteit, sla audio op als MP3 met een lagere bitrate en verklein grote foto's. Is het bestand nog steeds te groot, splits het dan in delen en voeg elk deel toe in een eigen blok.
4. Gebruik Alva Bestandsopslag met Unlimited Pro
Met Unlimited Pro heeft elk bestandsblok twee tabbladen: Shopify-bestanden, met de limiet van 20 MB, en Alva Bestandsopslag. Klik op Alva Bestandsopslag en daarna op Nieuw bestand uploaden of Kies uit bibliotheek. Daar kun je bestanden tot 500 MB kwijt, zolang je nog opslag over hebt. Office-bestanden die daar staan, worden als download aangeboden en niet in de les getoond.
Je kunt ook uploaden via Bestanden in het appmenu. Ontbreken de tabbladen na het upgraden, zie dan Video-hosting is na het upgraden nog steeds vergrendeld: bestandsopslag wordt op dezelfde manier ontgrendeld.
5. Link naar een kopie die elders wordt gehost
Met Unlimited, of voor een bestand van meer dan 500 MB, upload je het bestand naar een andere dienst en link je ernaar. Elk bestandsblok heeft een linkveld onder het uploadvak, zoals Of plak PDF URL of Of plak een bestands-URL. Plak een directe link naar het bestand, niet naar een deelpagina. De EPUB-lezer opent alleen boeken in Shopify-bestanden of Alva Bestandsopslag, dus link naar een grotere EPUB vanuit een Knop-blok.
Of voeg een Knop-blok toe dat de link in een nieuw tabblad opent: zie Een Knop- of HTML-blok toevoegen. In beide gevallen is de link openbaar, dus iedereen die hem heeft, kan het bestand openen. Sla de les op en bekijk een voorbeeld om te controleren of het bestand opent.
Als Alva Bestandsopslag het bestand weigert
Alva Bestandsopslag heeft eigen limieten, die in de uploader worden getoond.
- Dit bestand is groter dan de limiet van 500 MB voor Alva Bestandsopslag. Comprimeer of splits het bestand, of link ernaar zoals in stap 5.
- Onvoldoende beschikbare bestandsopslag voor een nieuwe upload., of een melding dat het bestand groter is dan je resterende opslag: verwijder bestanden die je niet meer gebruikt via de pagina Bestanden. Onvoltooide uploads en recent verwijderde bestanden houden een tijdje ruimte vast.
Andere uploadlimieten
Sommige andere uploads in Alva Courses hebben lagere limieten. Zo mag de Achtergrondafbeelding van een certificaat maximaal 5 MB zijn, en een CSV in Leden → Bulk Import CSV maximaal 10 MB.
Wat cursisten zien
Cursisten zien een geweigerde upload nooit, omdat er niets aan de les wordt toegevoegd. Bestanden in Alva Bestandsopslag bereiken ingeschreven studenten via links die verlopen; een geplakte link opent het bestand vanaf de plek waar je het host.
Kom je er nog steeds niet uit?
Mail naar courses@alvaapps.com met het myshopify.com-adres van je winkel, het blok of de pagina die je gebruikte, het type en de exacte grootte in bytes van het bestand, en de exacte melding die je ziet. Een screenshot helpt.
Veelgestelde vragen
Waarom wordt een bestand van minder dan 20 MB geweigerd?
Alva Courses meet de limiet als 20.000.000 bytes; dat bedoelt de melding met 20MB. Windows rekent een megabyte als 1.048.576 bytes, dus een bestand dat Windows als 19,5 MB toont, zit al boven de limiet, terwijl een bestand van 19 MB of minder past.
Heft Unlimited Pro de limiet van 20 MB op?
Niet op het tabblad Shopify-bestanden, dat in elk abonnement de limiet van 20 MB houdt. Unlimited Pro voegt aan elk bestandsblok een tabblad Alva Bestandsopslag toe, dat bestanden tot 500 MB per stuk aanneemt.
Kan ik Alva Bestandsopslag gebruiken met het Unlimited-abonnement?
Nee. Het tabblad Alva Bestandsopslag en het menu-item Bestanden verschijnen alleen met een actief Unlimited Pro-abonnement. Comprimeer of splits het bestand met Unlimited, of link naar een kopie die elders wordt gehost.
Is een geplakte link net zo privé als een geüpload bestand?
Nee. Iedereen met een geplakte link kan het bestand openen, ingeschreven of niet. Links naar Shopify-bestanden zijn ook openbaar; alleen Alva Bestandsopslag levert bestanden via links die verlopen.
Zie ook
Was dit nuttig?
Laatst bijgewerkt 2026-10-12