Fehlerbehebung
Lösen Sie die häufigsten Probleme schnell.
Artikel in dieser Kategorie
Kurs wird im Storefront nicht angezeigt
Beheben Sie einen Kurs, der Kunden nicht angezeigt wird — prüfen Sie den Veröffentlichungsstatus, die Produktverknüpfung und die Storefront-Platzierung.
Artikel lesen → FehlerbehebungStudent kann nicht auf seinen Kurs zugreifen
Lösen Sie Zugangs- und Anmeldeprobleme, damit ein eingeschriebener Student seinen Kurs öffnen und mit dem Lernen beginnen kann.
Artikel lesen → FehlerbehebungVideo wird nicht abgespielt
Beheben Sie Wiedergabeprobleme bei von Alva gehosteten Videos und Einbettungen von YouTube, Vimeo, VdoCipher und Loom.
Artikel lesen → FehlerbehebungEinschreibungs-E-Mail nicht erhalten
Diagnostizieren Sie fehlende Einschreibungs-E-Mails — Spam-Ordner, die Absenderadresse und das erneute Senden über die Mitglieder-Ansicht.
Artikel lesen → FehlerbehebungStudentenfortschritt zurücksetzen oder korrigieren
Passen Sie den Fortschritt oder Abschluss eines Studenten an, wenn dessen Lektionen oder Zertifikat nicht synchron sind.
Artikel lesen → FehlerbehebungMitgliedschafts-Tag gewährt keinen Kurszugang
Diagnostizieren Sie, warum der Shopify-Tag eines Kunden einen kostenpflichtigen Kurs nicht freischaltet.
Artikel lesen → FehlerbehebungTeilnehmer nach Ablauf der Frist ausgesperrt
Eine abgelaufene Einschreibung analysieren — woher die Frist stammt, ob die Nachfrist sie noch abdeckt und wie Sie einem einzelnen Teilnehmer mehr Zeit geben.
Artikel lesen → FehlerbehebungKursarbeit hängt in der Bewertung fest
Eine kursweite Blockade von einem einzelnen Quiz unterscheiden, das zur Prüfung zurückgehalten wird, und beides auflösen, damit der Teilnehmer weiterkommt.
Artikel lesen →Bereit, auf Shopify zu lehren?
Installieren Sie Alva Courses auf Shopify und erstellen, verkaufen und liefern Sie Onlinekurse nativ in Ihrem Shop — Videos, Quizze, Zertifikate, Mitgliederverwaltung und gebrandete E-Mails, alles mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion.