Scegli il certificato del corso con un campo della pagina prodotto

Come vengono confrontate le risposte

Alva Courses confronta il nome del campo e la risposta di ogni riga dell'ordine con i tuoi, ignorando maiuscole e minuscole, spazi in più, il tipo di trattino e i caratteri invisibili. Tutto il resto deve coincidere: Massoterapista, abilitato non corrisponde a Massoterapista, e non esistono corrispondenze parziali.

Il modo più sicuro è copiarli da un ordine reale, come al passaggio 1.

Cosa succede a ogni ordine

Alva Courses controlla il campo su ogni riga dell'ordine che include il corso, quando l'ordine viene pagato:

• Una risposta segnata come Iscrive. L'acquirente viene iscritto. Se la risposta ha un design proprio, viene associato alla sua iscrizione.
• Una risposta segnata come Non iscrive. Quella riga dell'ordine non iscrive l'acquirente a questo corso. Se un altro prodotto dello stesso ordine include il corso, quel prodotto lo iscrive comunque, a meno che anche la risposta di quel prodotto sia segnata come Non iscrive.
• Una risposta che non è nel tuo elenco. L'acquirente viene iscritto come se il corso non avesse un campo. Alva Courses annota l'ordine per il nostro team di assistenza, ma non salva la risposta dell'acquirente.
• Nessun campo nella riga dell'ordine, ad esempio in un ordine creato a mano o proveniente da un altro canale di vendita. L'acquirente viene iscritto come sempre.

La pagina di ringraziamento e la pagina di stato dell'ordine non mostrano il corso per una riga la cui risposta è segnata come Non iscrive. Per il resto l'ordine non cambia: non viene rimborsato né annullato.

Se evadi automaticamente gli ordini dei corsi, Alva Courses evade solo gli ordini in cui ogni riga è un corso. Una riga la cui risposta è segnata come Non iscrive non conta più come corso, quindi Alva Courses lascia a te l'evasione di quell'ordine.

Quale certificato riceve uno studente

Alva Courses sceglie il design quando un ordine pagato iscrive lo studente, in quest'ordine:

• Una risposta con un design proprio. Quel design. Prevale sul design di una variante e su un certificato indicato da una regola di policy per collezione.
• Una risposta senza design proprio, o nessun campo. Il design proprio della variante se ne ha acquistata una che lo ha; altrimenti il certificato di una regola di collezione, il design del corso o, se il corso non ne ha uno, quello predefinito del negozio.
• Iscritto in un altro modo. I membri che aggiungi con Aggiungi membro, importati con Importazione Massiva CSV o iscritti tramite un tag di iscrizione ricevono il design del corso o quello predefinito del negozio.

Se un ordine ha due righe per lo stesso corso, lo studente viene iscritto una sola volta e riceve il design della prima riga la cui risposta ha un design proprio.

Uno studente già iscritto al momento dell'acquisto mantiene il design che ha. Questo vale per chi hai aggiunto a mano, tramite CSV o con un tag di iscrizione, e per chi ha ricevuto il rimborso dell'ordine e acquista di nuovo. Per dargli il design di una risposta, sceglilo nella sua pagina membro.

Un acquisto dopo la scadenza dell'accesso dello studente fa eccezione. Se la nuova risposta ha un design proprio, lo riceve. Altrimenti, un design derivato da un precedente acquisto per risposta o per variante viene sostituito da ciò che dà il nuovo ordine, mentre un design che hai scelto nella sua pagina membro resta.

Se cambi le risposte in seguito

• Rinominare una risposta ne mantiene il design, e anche gli studenti che hanno quel design lo mantengono.
• Rimuovere una risposta rimuove anche il suo design del certificato, e la scheda ti avvisa prima di salvare. Gli studenti che avevano quel design ricevono da quel momento il design del corso o quello predefinito del negozio.
• Passare una risposta da Iscrive a Non iscrive, o viceversa, vale solo per i nuovi ordini, e gli studenti già iscritti mantengono l'accesso. Le pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine consultano il tuo elenco attuale, quindi quelle di un ordine precedente possono poi differire da ciò che è successo all'acquisto. Passare a Non iscrive una risposta con un design proprio rimuove anche quel design, e la scheda ti avvisa prima di salvare. Gli studenti che lo avevano ricevono da quel momento il design del corso o quello predefinito del negozio.
• Modificare un design lo cambia per tutti quelli che ce l'hanno, perché i certificati vengono generati al momento del download o dell'invio via email. Un PDF già inviato mantiene il suo aspetto precedente.
• Rimuovere il campo: svuota il nome del campo, rimuovi tutte le risposte e fai clic su Salva il campo della pagina prodotto. Così rimuovi anche il design di ogni risposta.

Duplicare un corso non copia il suo campo della pagina prodotto né i suoi design per risposta. Configurali di nuovo sulla copia quando avrà i suoi prodotti collegati.

Cambia il design di un singolo studente

Alva Courses ti permette di dare a un singolo studente un design diverso dalla sua pagina membro, ad esempio dopo una risposta sbagliata o per qualcuno che hai aggiunto a mano.

1. Apri Alva Courses, vai su Membri e apri lo studente.
2. Nella riga del corso, fai clic su Modifica nella colonna Scadenza accesso.
3. Nella finestra Scadenza accesso, scegli un Design del certificato, ad esempio il design di una risposta come Design «Preparatore atletico». Fai clic su Salva.
4. Fai clic su Invia nuovamente nella colonna Certificato per inviare via email il certificato con il nuovo design.

La riga mostra poi il design in uso, ad esempio Certificato: Design «Preparatore atletico». La colonna Certificate dell'export CSV dei membri indica lo stesso design, come Preparatore atletico design.

Quando usare invece le varianti

Se gli acquirenti scelgono già la qualifica o il percorso come opzione del prodotto, un certificato per variante fa lo stesso lavoro senza alcun campo da configurare. Un campo della pagina prodotto è adatto a una scelta che non deve diventare una variante, ad esempio su un prodotto di cui Shopify gestisce le scorte per variante.