Kurszertifikat anhand eines Produktseitenfelds wählen

Wie Antworten abgeglichen werden

Alva Courses vergleicht den Feldnamen und die Antwort jeder Bestellposition mit Ihren Angaben und ignoriert dabei Groß- und Kleinschreibung, zusätzliche Leerzeichen, die Art des Bindestrichs und unsichtbare Zeichen. Alles andere muss übereinstimmen: Massagetherapeut, lizenziert passt nicht zu Massagetherapeut, und Teilübereinstimmungen gibt es nicht.

Am sichersten kopieren Sie Feldnamen und Antworten aus einer echten Bestellung, wie in Schritt 1.

Was mit jeder Bestellung geschieht

Alva Courses prüft das Feld bei jeder Bestellposition, die den Kurs enthält, sobald die Bestellung bezahlt ist:

• Eine Antwort mit Meldet an. Der Käufer wird eingeschrieben. Hat die Antwort ein eigenes Design, wird es mit seiner Einschreibung verknüpft.
• Eine Antwort mit Meldet nicht an. Diese Bestellposition schreibt den Käufer nicht in diesen Kurs ein. Enthält ein anderes Produkt derselben Bestellung den Kurs, schreibt dieses Produkt ihn trotzdem ein, es sei denn, auch die Antwort dieses Produkts ist mit Meldet nicht an gekennzeichnet.
• Eine Antwort, die nicht in Ihrer Liste steht. Der Käufer wird eingeschrieben, als hätte der Kurs kein Feld. Alva Courses vermerkt die Bestellung für unser Support-Team, speichert die Antwort des Käufers aber nicht.
• Kein Feld in der Bestellposition, zum Beispiel bei einer Bestellung, die Sie von Hand angelegt haben, oder einer aus einem anderen Vertriebskanal. Der Käufer wird wie gewohnt eingeschrieben.

Die Danke-Seite und die Bestellstatusseite zeigen den Kurs nicht für eine Bestellposition, deren Antwort mit Meldet nicht an gekennzeichnet ist. Sonst ändert sich an der Bestellung nichts: Sie wird weder erstattet noch storniert.

Wenn Sie Kursbestellungen automatisch erfüllen, erfüllt Alva Courses nur Bestellungen, in denen jede Position ein Kurs ist. Eine Position, deren Antwort mit Meldet nicht an gekennzeichnet ist, zählt nicht mehr als Kurs, daher überlässt Alva Courses Ihnen die Erfüllung dieser Bestellung.

Welches Zertifikat ein Teilnehmer erhält

Alva Courses wählt das Design, wenn eine bezahlte Bestellung den Teilnehmer einschreibt, in dieser Reihenfolge:

• Eine Antwort mit eigenem Design. Dieses Design. Es hat Vorrang vor dem Design einer Variante und vor einem Zertifikat, das eine Kollektions-Richtlinie festlegt.
• Eine Antwort ohne eigenes Design oder kein Feld. Das eigene Design der Variante, falls eine solche gekauft wurde, sonst das Zertifikat einer Kollektions-Richtlinie, das Kursdesign oder, wenn der Kurs keines hat, der Shop-Standard.
• Auf anderem Weg eingeschrieben. Mitglieder, die Sie über Mitglied hinzufügen hinzufügen, über Massen-Import CSV importieren oder über ein Mitgliedschafts-Tag einschreiben, erhalten das Kursdesign oder den Shop-Standard.

Hat eine Bestellung zwei Positionen für denselben Kurs, wird der Teilnehmer einmal eingeschrieben und erhält das Design der ersten Position, deren Antwort ein eigenes Design hat.

Ein Teilnehmer, der beim Kauf bereits eingeschrieben ist, behält sein bisheriges Design. Das gilt auch für jemanden, den Sie von Hand, per CSV oder über ein Mitgliedschafts-Tag hinzugefügt haben, und für jemanden, dessen Bestellung Sie erstattet haben und der erneut kauft. Um ihm das Design einer Antwort zu geben, wählen Sie es auf seiner Mitgliederseite.

Ein Kauf nach Ablauf des Zugangs ist die Ausnahme. Hat die neue Antwort ein eigenes Design, erhält der Teilnehmer es. Andernfalls wird ein Design aus einem früheren Antwort- oder Variantenkauf durch das ersetzt, was die neue Bestellung ergibt, während ein Design, das Sie auf seiner Mitgliederseite gewählt haben, bestehen bleibt.

Wenn Sie Antworten später ändern

• Eine Antwort umbenennen behält ihr Design, und die Teilnehmer, die dieses Design haben, behalten es ebenfalls.
• Eine Antwort entfernen entfernt auch ihr Zertifikatdesign, und die Karte warnt Sie vor dem Speichern. Teilnehmer, die dieses Design hatten, erhalten von da an das Kursdesign oder den Shop-Standard.
• Eine Antwort zwischen Meldet an und Meldet nicht an umstellen wirkt sich nur auf neue Bestellungen aus, und bereits eingeschriebene Teilnehmer behalten ihren Zugang. Die Danke- und die Bestellstatusseite prüfen Ihre aktuelle Liste, daher können die Seiten einer älteren Bestellung dann von dem abweichen, was beim Kauf geschah. Wird eine Antwort mit eigenem Design auf Meldet nicht an umgestellt, wird auch dieses Design entfernt, und die Karte warnt Sie vor dem Speichern. Teilnehmer, die es hatten, erhalten von da an das Kursdesign oder den Shop-Standard.
• Ein Design bearbeiten ändert es für alle, die es haben, denn Zertifikate werden beim Herunterladen oder Versenden erzeugt. Ein bereits versendetes PDF behält sein altes Aussehen.
• Das Feld entfernen: Leeren Sie den Feldnamen, entfernen Sie alle Antworten und klicken Sie auf Feld auf der Produktseite speichern. Damit werden auch die Designs aller Antworten entfernt.

Beim Duplizieren eines Kurses werden weder sein Produktseitenfeld noch seine Antwortdesigns kopiert. Richten Sie sie in der Kopie erneut ein, sobald diese eigene verknüpfte Produkte hat.

Das Design eines einzelnen Teilnehmers ändern

Mit Alva Courses können Sie einem einzelnen Teilnehmer auf seiner Mitgliederseite ein anderes Design geben, etwa nach einer falschen Antwort oder für jemanden, den Sie von Hand hinzugefügt haben.

1. Öffnen Sie Alva Courses, gehen Sie zu Mitglieder und öffnen Sie den Teilnehmer.
2. Klicken Sie in der Zeile des Kurses in der Spalte Zugriffsfrist auf Bearbeiten.
3. Wählen Sie im Fenster Zugriffsfrist ein Zertifikat-Design, zum Beispiel das Design einer Antwort wie Design „Athletiktrainer“. Klicken Sie auf Speichern.
4. Klicken Sie in der Spalte Zertifikat auf Erneut senden, um das Zertifikat mit dem neuen Design per E-Mail zu senden.

Die Zeile zeigt dann das verwendete Design, zum Beispiel Zertifikat: Design „Athletiktrainer“. Die Spalte Certificate des Mitglieder-CSV-Exports nennt dasselbe Design, etwa Athletiktrainer design.

Wann Sie stattdessen Varianten verwenden

Wählen Käufer ihre Qualifikation oder ihren Lernpfad bereits als Produktoption, erledigt ein Zertifikat pro Variante dieselbe Aufgabe, ohne dass Sie ein Feld einrichten müssen. Ein Produktseitenfeld eignet sich für eine Auswahl, die keine Variante werden soll, zum Beispiel bei einem Produkt, dessen Lagerbestand Shopify pro Variante führt.