Che cosa puoi personalizzare?
Ogni corso può avere oggetto, titolo, messaggio, testo del pulsante principale, piè di pagina e suggerimento di accesso propri. Logo, colori e nome del mittente restano quelli del negozio. La personalizzazione vale anche per gli invii ripetuti dell'email di iscrizione; le email di completamento e dei certificati mantengono impostazioni separate.
Configurare l'email di un corso
1. Aprire l'editor email del corso
Apri Alva Courses → Corsi, scegli un corso e vai a Impostazioni → Email di iscrizione → Personalizza email. Puoi anche selezionare Personalizza email di iscrizione dal menu delle azioni del corso.
2. Scrivere le istruzioni del corso
L'editor parte dall'email del negozio, a meno che il corso non abbia già testi personalizzati. Modifica i sei campi di contenuto. Usa il selettore di variabili per valori come {course.title} e {customer.first_name}. Svuotando il suggerimento di accesso, la relativa riga scompare.
3. Aggiungere un pulsante con link facoltativo
Inserisci un'etichetta breve e un URL completo con https://. Se Zoom è collegato, scegli Inserisci riunione Zoom e seleziona una riunione o un webinar. Si aggiunge un secondo pulsante; quello di accesso al corso rimane. L'URL è letterale: le variabili al suo interno non vengono sostituite.
Il link Zoom viene salvato così com'è: aggiornalo qui se cambiano i dettagli della riunione. Duplicando un corso si copiano anche l'email personalizzata e il link; controllali prima di mettere in vendita la copia.
4. Controllare l'anteprima, provare e salvare
Controlla l'anteprima in modalità chiara e scura. Invia email di prova usa i testi non salvati, il corso reale e uno studente di esempio; non iscrive nessuno e non salva modifiche. Il link di prova usa un codice segnaposto. Salva quando è tutto pronto. Il limite è di cinque prove per negozio all'ora.
Rispettare i limiti dell'email
Limiti di caratteri: oggetto e titolo 300 ciascuno; messaggio 10.000; piè di pagina 2.000; pulsante principale ed etichetta del link aggiuntivo 100 ciascuno; suggerimento di accesso 500; URL 2.048. Usa etichette brevi per Outlook. Se raggiungi il limite di elaborazione, accorcia il messaggio o riduci le variabili ripetute prima di salvare.
I testi personalizzati compaiono nelle email formattate. Le email di solo testo mantengono il messaggio di accesso standard e includono il link aggiuntivo.
Domande frequenti
Le modifiche successive all'email del negozio aggiornano questo corso?
Le modifiche ai testi dell'email del negozio non aggiornano un'email personalizzata già salvata per un corso. Le modifiche al marchio continuano ad applicarsi. Scegli Ripristina email del negozio e conferma per rimuovere testi e link aggiuntivo e tornare all'email generale attuale.
Che cosa succede quando un cliente acquista più corsi?
Ogni corso con un'email personalizzata invia il proprio messaggio. Gli altri corsi condividono la consueta email riepilogativa. Un acquisto che include una lezione dal vivo e un corso autonomo può quindi fornire sia le istruzioni Zoom sia i dettagli di accesso all'altro corso.
Un'email personalizzata può ignorare la disattivazione delle email?
No. Per inviare email di iscrizione ai clienti devono essere attivi sia l'invio del negozio sia il suo modello di iscrizione. La funzione di prova resta disponibile per controllare i testi prima di attivare l'invio.
Che cosa succede se cambia il piano del negozio?
Le email personalizzate salvate continuano ad applicarsi dopo il passaggio a un piano inferiore. Se il negozio non ha più un piano idoneo, non puoi modificarle o salvarle, ma puoi ancora visualizzarle, inviare una prova e ripristinare l'email predefinita del negozio.
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Ultimo aggiornamento: 01/10/2026