O que você pode personalizar?
Cada curso pode ter assunto, título, mensagem, texto do botão principal, rodapé e dica de login próprios. O logotipo, as cores e o nome do remetente continuam compartilhados com o e-mail da loja. A personalização também vale para reenvios da inscrição; e-mails de conclusão e de certificados mantêm configurações separadas.
Configurar o e-mail de um curso
1. Abrir o editor de e-mail do curso
Abra Alva Courses → Cursos, escolha um curso e acesse Configurações → E-mail de inscrição → Personalizar e-mail. Você também pode selecionar Personalizar e-mail de inscrição no menu de ações do curso.
2. Escrever as instruções do curso
O editor começa com o e-mail da loja, a menos que o curso já tenha textos personalizados. Edite os seis campos de conteúdo. Use o seletor de variáveis para valores como {course.title} e {customer.first_name}. Ao apagar a dica de login, essa linha deixa de aparecer.
3. Adicionar um botão de link opcional
Informe um rótulo curto e uma URL completa com https://. Com o Zoom conectado, escolha Inserir reunião do Zoom e selecione uma reunião ou um webinar. Um segundo botão é adicionado; o botão de acesso ao curso permanece. A URL é literal: variáveis nela não são substituídas.
O link do Zoom é salvo como está; atualize-o aqui se os detalhes da reunião mudarem. Duplicar um curso também copia o e-mail personalizado e o link. Confira os dois antes de vender a cópia.
4. Conferir a prévia, testar e salvar
Confira a prévia nos modos claro e escuro. Enviar e-mail de teste usa o texto ainda não salvo, o curso real e um aluno de exemplo; não inscreve ninguém nem salva alterações. O link de teste usa um código de exemplo. Salve quando estiver pronto. O limite é de cinco testes por loja por hora.
Respeitar os limites do e-mail
Limites de caracteres: assunto e título, 300 cada; mensagem, 10.000; rodapé, 2.000; botão principal e rótulo do link extra, 100 cada; dica de login, 500; URL, 2.048. Use rótulos curtos para o Outlook. Se atingir o limite de processamento, encurte a mensagem ou reduza as variáveis repetidas antes de salvar.
Os textos personalizados aparecem nos e-mails formatados. Os e-mails de texto simples mantêm a mensagem padrão de acesso e incluem seu link extra.
Perguntas frequentes
Alterações futuras no e-mail da loja atualizam este curso?
Alterar o texto do e-mail da loja não atualiza um e-mail personalizado já salvo para um curso. Mudanças na identidade visual continuam valendo. Escolha Restaurar e-mail da loja e confirme para remover os textos e o link extra e voltar a usar o e-mail geral atual.
O que acontece quando um cliente compra vários cursos?
Cada curso com um e-mail personalizado envia sua própria mensagem. Os demais cursos compartilham o e-mail agrupado habitual. Uma compra com uma aula ao vivo e um curso individual pode, assim, entregar tanto as instruções do Zoom quanto os dados de acesso ao outro curso.
Um e-mail personalizado pode ser enviado com os e-mails desativados?
Não. Os e-mails de inscrição para clientes exigem que tanto o envio da loja quanto o modelo de inscrição estejam ativados. A função de teste continua disponível para conferir o texto antes de ativar o envio.
O que acontece se o plano da loja mudar?
Os e-mails personalizados salvos continuam sendo usados após um downgrade. Se a loja deixar de ter um plano elegível, não será possível editar ou salvar, mas você ainda poderá visualizar o e-mail, enviar um teste e restaurar o padrão da loja.
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Última atualização: 01/10/2026