Quando si attiva il trigger
Alva Courses controlla le scadenze ogni ora e attiva Course access expiring soon quando mancano 14, 7, 3 e 1 giorni alla fine dell'accesso di uno studente, una volta per ciascuna soglia. Days until expiry indica quale soglia è stata raggiunta, quindi una condizione su questo campo seleziona il promemoria che vuoi.
Si attiva solo la soglia più vicina. Uno studente che si iscrive con 5 giorni di accesso riceve un solo evento dei 7 giorni, mai quelli dei 14 e dei 7 insieme. Se sposti la scadenza di uno studente, il conto alla rovescia riparte dalla nuova data.
I corsi gratuiti, che non scadono mai, l'accesso tramite tag di iscrizione e l'accesso revocato vengono saltati. Il conto alla rovescia arriva fino alla scadenza vera e propria, prima di qualsiasi periodo di tolleranza. Il riferimento dei trigger elenca i campi, compreso Access expires at.
Crea il promemoria
1. Crea un flusso di lavoro
Nell'admin di Shopify, apri App → Flow e clicca su Crea flusso di lavoro. Poi clicca su Seleziona un trigger.
2. Scegli Course access expiring soon
Scegli Alva Courses, poi Course access expiring soon. Il suo cliente è lo studente il cui accesso sta per terminare.
3. Aggiungi una condizione per i 7 giorni
Aggiungi una condizione in cui Days until expiry è uguale a 7. Una settimana lascia il tempo di finire le ultime lezioni o di rinnovare. Senza la condizione, il flusso di lavoro viene eseguito a 14, 7, 3 e 1 giorni e invia quattro email.
4. Aggiungi l'email di promemoria
Nel ramo Allora della condizione, aggiungi Send marketing email e progettala in Shopify Messaging. Usa l'oggetto Il tuo accesso al corso sta per terminare e spiega allo studente come finire o rinnovare, con un pulsante che porta alla pagina dei corsi del tuo negozio.
5. Dagli un nome e attivalo
Chiama il flusso di lavoro Ricorda agli studenti che il loro accesso al corso sta per scadere e clicca su Attiva flusso di lavoro. Alva Courses invia questo trigger solo finché un flusso di lavoro attivo lo usa, quindi attivalo prima di fare la prova.
6. Provalo con una scadenza a 6 giorni
In Alva Courses, apri Membri, poi uno studente di prova iscritto a un corso a pagamento e iscritto all'email marketing. Clicca su Modifica sotto la scadenza del suo accesso, scegli Limitato e imposta una data tra 6 giorni. Entro un'ora, l'evento dei 7 giorni si attiva e l'email viene inviata.
7. Controlla l'esecuzione
Nella pagina delle impostazioni di Shopify Flow in Alva Courses, Attività di Flow → Trigger inviati elenca l'evento. In Flow, le esecuzioni recenti del flusso di lavoro mostrano se la condizione è stata soddisfatta e se l'email è stata inviata.
Chi riceve il promemoria
Send marketing email raggiunge solo gli studenti iscritti all'email marketing; Shopify salta gli altri. Shopify Flow di per sé non ha email transazionali per i clienti: la sua azione Send internal email non può essere indirizzata al cliente del flusso di lavoro, quindi Shopify la riserva allo staff.
L'email viene costruita in Shopify Messaging a partire dal record del cliente, quindi non può mostrare valori del flusso di lavoro come Course title o Access expires at. Per un messaggio specifico per un corso, aggiungi una condizione in cui Course ID è uguale all'ID Flow del corso, ad esempio 42, e crea un flusso di lavoro per ogni corso.
Per raggiungere invece ogni studente, usa l'azione Resend course access email di Alva Courses con il Course ID del trigger come corso. Invia di nuovo la tua email di iscrizione, link compreso, a qualsiasi studente iscritto che abbia un indirizzo email, ma non dice nulla sulla scadenza.
Estendi l'accesso automaticamente
Per dare più tempo agli studenti invece di un avviso, abbina il trigger all'azione Extend or set course access di Alva Courses. Compila esattamente una delle sue opzioni: Extend access by this many days si aggiunge alla scadenza attuale, quindi 14 concede altre due settimane. Il riferimento delle azioni descrive ogni opzione.
Ad esempio, estendi l'accesso agli studenti che sono a metà del corso. In un secondo flusso di lavoro sullo stesso trigger, aggiungi una condizione in cui Days until expiry è uguale a 1, poi Get course progress con la variabile Course ID del trigger come corso. Aggiungi una condizione in cui percentComplete è maggiore o uguale a 50 e completed è false, e nel ramo Allora estendi di 14 giorni.
Ogni estensione fa ripartire il conto alla rovescia, quindi quello studente raggiunge di nuovo la soglia di 1 giorno due settimane dopo. Per estendere una sola volta, limita il flusso di lavoro a un solo corso, aggiungi Add customer tags con access-extended-42 dopo l'estensione e salta i clienti che hanno già quel tag.
L'estensione viene rifiutata per i corsi gratuiti e per l'accesso tramite tag di iscrizione, che non scadono mai, e per l'accesso revocato. L'esecuzione non riesce indicando il motivo e nulla cambia.
Domande frequenti
A 14, 7, 3 e 1 giorni dalla scadenza dell'accesso di uno studente, una volta per ciascuna soglia. Alva Courses controlla ogni ora e invia solo la soglia più vicina tra quelle raggiunte, quindi uno studente iscritto con 5 giorni rimanenti riceve solo l'evento dei 7 giorni.
Il conto alla rovescia riparte dalla nuova scadenza. Lo studente riceve nuovi eventi a 14, 7, 3 e 1 giorni per la nuova data, quindi il tuo promemoria dei 7 giorni viene inviato di nuovo prima di essa.
Send marketing email raggiunge solo i clienti iscritti all'email marketing. Il trigger salta inoltre i corsi gratuiti, l'accesso tramite tag di iscrizione e l'accesso revocato, e uno studente la cui scadenza era già a meno di 3 giorni non raggiunge mai la soglia dei 7 giorni.
Solo quando l'applicazione delle scadenze è attiva per il tuo negozio. Le scadenze vengono mostrate ovunque, ma iniziano a bloccare l'accesso solo dopo l'attivazione dell'applicazione, e il periodo di tolleranza del tuo negozio aggiunge giorni extra. Entrambi vengono impostati dal supporto di Alva; scrivi a courses@alvaapps.com per verificare i tuoi.
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Ultimo aggiornamento 2026-10-01