Quando o gatilho é disparado
O Alva Courses verifica os prazos a cada hora e dispara Course access expiring soon quando faltam 14, 7, 3 e 1 dia para o acesso de um aluno terminar, uma vez em cada marco. Days until expiry indica qual marco foi atingido, então uma condição sobre esse campo escolhe o lembrete que você quer.
Só o marco mais próximo é disparado. Um aluno que se matricula com 5 dias de acesso recebe um único evento de 7 dias, nunca o de 14 e o de 7 ao mesmo tempo. Se você mudar o prazo de um aluno, a contagem regressiva recomeça a partir da nova data.
Cursos gratuitos, que nunca expiram, acesso por tag de membro e acesso revogado ficam de fora. A contagem regressiva vai até o próprio prazo, antes de qualquer período de tolerância. A referência de gatilhos lista os campos, incluindo Access expires at.
Crie o lembrete
1. Crie um fluxo de trabalho
No admin do Shopify, abra Apps → Flow e clique em Criar fluxo de trabalho. Depois, clique em Selecionar um gatilho.
2. Escolha Course access expiring soon
Escolha Alva Courses e depois Course access expiring soon. O cliente do gatilho é o aluno cujo acesso está terminando.
3. Adicione uma condição para 7 dias
Adicione uma condição em que Days until expiry seja igual a 7. Uma semana dá tempo para terminar as últimas aulas ou renovar. Sem a condição, o fluxo de trabalho é executado aos 14, 7, 3 e 1 dia e envia quatro e-mails.
4. Adicione o e-mail de lembrete
Na ramificação Então da condição, adicione Send marketing email e crie o e-mail no Shopify Messaging. Use o assunto Seu acesso ao curso termina em breve e explique ao aluno como terminar ou renovar, com um botão para a página de cursos da sua loja.
5. Dê um nome e ative
Dê ao fluxo de trabalho o nome Lembrar os alunos antes que o acesso ao curso expire e clique em Ativar fluxo de trabalho. O Alva Courses só envia este gatilho enquanto um fluxo de trabalho ativado o usa, então ative-o antes de testar.
6. Teste com um prazo de 6 dias
No Alva Courses, abra Membros e depois um aluno de teste que esteja matriculado em um curso pago e inscrito no e-mail marketing. Clique em Editar abaixo do prazo de acesso dele, escolha Limitado e defina uma data daqui a 6 dias. Dentro de uma hora, o evento de 7 dias é disparado e o e-mail é enviado.
7. Confira a execução
Na página de configurações do Shopify Flow no Alva Courses, Atividade do Flow → Gatilhos enviados lista o evento. No Flow, as execuções recentes do fluxo de trabalho mostram se a condição foi atendida e se o e-mail foi enviado.
Quem recebe o lembrete
Send marketing email só chega aos alunos inscritos no e-mail marketing; o Shopify ignora os demais. O próprio Shopify Flow não tem e-mail transacional para clientes: a ação Send internal email não pode ser endereçada ao cliente do fluxo de trabalho, então o Shopify a reserva para a equipe.
O e-mail é montado no Shopify Messaging a partir do registro do cliente, então não pode exibir valores do fluxo de trabalho, como Course title ou Access expires at. Para uma mensagem específica de um curso, adicione uma condição em que Course ID seja igual ao ID do Flow do curso, como 42, e crie um fluxo de trabalho por curso.
Para alcançar todos os alunos, use a ação Resend course access email do Alva Courses com o Course ID do gatilho como curso. Ela reenvia o seu e-mail de matrícula, com o link, a qualquer aluno matriculado que tenha endereço de e-mail, mas não diz nada sobre o prazo.
Estenda o acesso automaticamente
Para dar mais tempo aos alunos em vez de um aviso, combine o gatilho com a ação Extend or set course access do Alva Courses. Preencha exatamente uma das opções dela: Extend access by this many days soma dias ao prazo atual, então 14 dá mais duas semanas. A referência de ações cobre todas as opções.
Por exemplo, estenda o acesso dos alunos que estão na metade do curso. Em um segundo fluxo de trabalho com o mesmo gatilho, adicione uma condição em que Days until expiry seja igual a 1 e, depois, Get course progress com a variável Course ID do gatilho como curso. Adicione uma condição em que percentComplete seja maior ou igual a 50 e completed seja falso e, em Então, estenda por 14 dias.
Cada extensão reinicia a contagem regressiva, então esse aluno chega de novo ao marco de 1 dia duas semanas depois. Para estender só uma vez, limite o fluxo de trabalho a um curso, adicione Add customer tags com access-extended-42 depois de estender e ignore os clientes que já têm essa tag.
A extensão é recusada para cursos gratuitos e acesso por tag de membro, que nunca expiram, e para acesso revogado. A execução falha com o motivo e nada muda.
Perguntas frequentes
Aos 14, 7, 3 e 1 dia antes do prazo de acesso de um aluno, uma vez em cada marco. O Alva Courses verifica a cada hora e envia só o marco mais próximo já atingido, então um aluno matriculado com 5 dias restantes recebe apenas o evento de 7 dias.
A contagem regressiva recomeça a partir do novo prazo. O aluno recebe novos eventos de 14, 7, 3 e 1 dia para a nova data, então o seu lembrete de 7 dias é enviado de novo antes dela.
Send marketing email só chega a clientes inscritos no e-mail marketing. O gatilho também ignora cursos gratuitos, acesso por tag de membro e acesso revogado, e um aluno cujo prazo já estava a menos de 3 dias nunca chega ao marco de 7 dias.
Só quando a aplicação da expiração está ativada na sua loja. Os prazos aparecem em todos os lugares, mas só começam a bloquear o acesso quando a aplicação é ativada, e o período de tolerância da sua loja acrescenta dias extras. O suporte do Alva define os dois; envie um e-mail para courses@alvaapps.com para verificar os seus.
Veja também
Isso foi útil?
Última atualização em 2026-10-01