Wann der Trigger ausgelöst wird
Alva Courses prüft die Fristen stündlich und löst Course access expiring soon aus, wenn der Zugang eines Teilnehmers noch 14, 7, 3 und 1 Tag(e) vom Ende entfernt ist, einmal pro Stufe. Days until expiry gibt an, welche Stufe erreicht wurde, sodass eine Bedingung darauf die gewünschte Erinnerung auswählt.
Nur die nächstliegende Stufe wird ausgelöst. Ein Teilnehmer, der sich mit 5 Tagen Zugang einschreibt, erhält ein einziges 7-Tage-Ereignis, nie 14 und 7 gleichzeitig. Wenn Sie die Frist eines Teilnehmers verschieben, beginnt der Countdown ab dem neuen Datum von vorn.
Kostenlose Kurse, die nie ablaufen, Zugang über Mitgliedschafts-Tags und entzogener Zugang werden übersprungen. Der Countdown läuft bis zur Frist selbst, vor einer etwaigen Nachfrist. Die Trigger-Referenz listet die Felder auf, darunter Access expires at.
Die Erinnerung erstellen
1. Einen Workflow erstellen
Öffnen Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich Apps → Flow und klicken Sie auf Workflow erstellen. Klicken Sie dann auf Trigger auswählen.
2. Course access expiring soon wählen
Wählen Sie Alva Courses und dann Course access expiring soon. Sein Kunde ist der Teilnehmer, dessen Zugang endet.
3. Eine Bedingung für 7 Tage hinzufügen
Fügen Sie eine Bedingung hinzu, dass Days until expiry gleich 7 ist. Eine Woche lässt Zeit, die letzten Lektionen abzuschließen oder zu verlängern. Ohne die Bedingung läuft der Workflow bei 14, 7, 3 und 1 Tag(en) und sendet vier E-Mails.
4. Die Erinnerungs-E-Mail hinzufügen
Fügen Sie im Zweig Dann der Bedingung Send marketing email hinzu und gestalten Sie die E-Mail in Shopify Messaging. Verwenden Sie den Betreff Ihr Kurszugang endet bald und erklären Sie dem Teilnehmer, wie er abschließen oder verlängern kann, mit einer Schaltfläche zur Kursseite Ihres Shops.
5. Benennen und aktivieren
Nennen Sie den Workflow Teilnehmer erinnern, bevor ihr Kurszugang abläuft und klicken Sie auf Workflow aktivieren. Alva Courses sendet diesen Trigger nur, solange ein aktivierter Workflow ihn verwendet; aktivieren Sie ihn also vor dem Testen.
6. Mit einer Frist von 6 Tagen testen
Öffnen Sie in Alva Courses Mitglieder und dann einen Testteilnehmer, der in einen kostenpflichtigen Kurs eingeschrieben ist und E-Mail-Marketing abonniert hat. Klicken Sie unter seiner Zugriffsfrist auf Bearbeiten, wählen Sie Begrenzt und setzen Sie ein Datum 6 Tage ab heute. Innerhalb einer Stunde wird das 7-Tage-Ereignis ausgelöst und die E-Mail versendet.
7. Die Ausführung prüfen
Auf der Einstellungsseite für Shopify Flow in Alva Courses listet Flow-Aktivität → Gesendete Trigger das Ereignis auf. In Flow zeigen die letzten Ausführungen des Workflows, ob die Bedingung erfüllt war und die E-Mail gesendet wurde.
Wer die Erinnerung erhält
Send marketing email erreicht nur Teilnehmer, die E-Mail-Marketing abonniert haben; Shopify überspringt die übrigen. Shopify Flow selbst bietet keine Transaktions-E-Mail für Kunden: Seine Aktion Send internal email lässt sich nicht an den Kunden des Workflows adressieren, daher behält Shopify sie dem Team vor.
Die E-Mail wird in Shopify Messaging aus dem Kundendatensatz aufgebaut und kann daher keine Workflow-Werte wie Course title oder Access expires at ausgeben. Für eine kursspezifische Nachricht fügen Sie eine Bedingung hinzu, dass Course ID gleich der Flow-ID des Kurses ist, etwa 42, und erstellen einen Workflow pro Kurs.
Um stattdessen jeden Teilnehmer zu erreichen, verwenden Sie die Aktion Resend course access email von Alva Courses mit der Course ID des Triggers als Kurs. Sie sendet Ihre Einschreibungs-E-Mail samt Link erneut an jeden eingeschriebenen Teilnehmer mit E-Mail-Adresse, sagt aber nichts über die Frist.
Zugang automatisch verlängern
Um Teilnehmern statt einer Warnung mehr Zeit zu geben, kombinieren Sie den Trigger mit der Aktion Extend or set course access von Alva Courses. Füllen Sie genau eine ihrer Optionen aus: Extend access by this many days addiert zur aktuellen Frist, 14 gibt also zwei weitere Wochen. Die Aktionen-Referenz beschreibt jede Option.
Verlängern Sie zum Beispiel für Teilnehmer, die zur Hälfte durch sind. Fügen Sie in einem zweiten Workflow mit demselben Trigger eine Bedingung hinzu, dass Days until expiry gleich 1 ist, dann Get course progress mit der Variablen Course ID des Triggers als Kurs. Fügen Sie eine Bedingung hinzu, dass percentComplete größer oder gleich 50 und completed false ist, und verlängern Sie unter Dann um 14 Tage.
Jede Verlängerung startet den Countdown neu, sodass dieser Teilnehmer zwei Wochen später wieder die 1-Tag-Stufe erreicht. Um nur einmal zu verlängern, beschränken Sie den Workflow auf einen Kurs, fügen nach der Verlängerung Add customer tags mit access-extended-42 hinzu und überspringen Kunden, die dieses Tag bereits haben.
Bei kostenlosen Kursen und Zugang über Mitgliedschafts-Tags, die nie ablaufen, sowie bei entzogenem Zugang wird die Verlängerung abgelehnt. Die Ausführung schlägt mit dem Grund fehl, und nichts ändert sich.
Häufig gestellte Fragen
14, 7, 3 und 1 Tag(e) vor der Zugriffsfrist eines Teilnehmers, einmal pro Stufe. Alva Courses prüft stündlich und sendet nur die nächstliegende erreichte Stufe, sodass ein Teilnehmer, der mit noch 5 verbleibenden Tagen eingeschrieben wird, nur das 7-Tage-Ereignis erhält.
Der Countdown beginnt ab der neuen Frist von vorn. Der Teilnehmer erhält für das neue Datum erneut Ereignisse bei 14, 7, 3 und 1 Tag(en), sodass Ihre 7-Tage-Erinnerung davor noch einmal versendet wird.
Send marketing email erreicht nur Kunden, die E-Mail-Marketing abonniert haben. Der Trigger überspringt außerdem kostenlose Kurse, Zugang über Mitgliedschafts-Tags und entzogenen Zugang, und ein Teilnehmer, dessen Frist bereits weniger als 3 Tage entfernt war, erreicht die 7-Tage-Stufe nie.
Nur wenn die Fristdurchsetzung für Ihren Shop aktiviert ist. Fristen werden überall angezeigt, sperren den Zugang aber erst, sobald die Durchsetzung eingeschaltet ist, und die Nachfrist Ihres Shops fügt zusätzliche Tage hinzu. Beides richtet der Alva-Support ein; schreiben Sie an courses@alvaapps.com, um Ihre Einstellungen zu prüfen.
Siehe auch
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Zuletzt aktualisiert 2026-10-01