Naar hoofdinhoud
— Referentie

Gratis proefperiode en opzegging

Alva Courses biedt elke winkel een 14-daagse gratis proefperiode voor het abonnement naar keuze. Je wordt niet in rekening gebracht tijdens de proefperiode en je kunt op elk moment opzeggen door de app te verwijderen uit je Shopify-beheer.

Hoe de proefperiode werkt

Beide Alva Courses-abonnementen — Unlimited voor $9.99/maand en Unlimited Pro voor $14.99/maand — bevatten een 14-daagse gratis proefperiode. Tijdens de proefperiode zijn alle functies van het gekozen abonnement beschikbaar en brengt Shopify niets in rekening. Als je de app na dag 14 behoudt, begint Shopify de abonnementsprijs in rekening te brengen, en de afschrijving verschijnt op je Shopify-factuur. Zolang de proefperiode loopt, toont de startpagina van Alva Courses hoeveel proefdagen je nog hebt.

Stappen voor proefperiode en opzegging

1. Start de 14-daagse gratis proefperiode

Wanneer je Alva Courses installeert en het abonnement Unlimited of Unlimited Pro goedkeurt, start Shopify een 14-daagse gratis proefperiode. Je wordt niet in rekening gebracht tijdens de proefperiode en kunt alle functies van het gekozen abonnement gebruiken. Alva Courses heeft een actief abonnement nodig: als je de app zonder abonnement opent, kom je op de abonnementskeuzepagina van Shopify terecht.

2. Weet wanneer de eerste betaling plaatsvindt

Als je de app na de 14e dag geïnstalleerd houdt, begint Shopify de abonnementsprijs in rekening te brengen: $9.99/maand voor Unlimited of $14.99/maand voor Unlimited Pro. Afschrijvingen voor apps lopen op hun eigen cyclus van 30 dagen en verschijnen op je Shopify-factuur.

3. Open Instellingen > Apps in je Shopify-beheer

Om op te zeggen, ga je naar je Shopify-beheer, klik je op Instellingen en vervolgens op Apps. Zoek Alva Courses in je lijst met geïnstalleerde apps.

4. Verwijder Alva Courses

Klik op het menu met drie puntjes naast Alva Courses, kies Verwijderen en klik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen. Door de app te verwijderen wordt het abonnement opgezegd en worden toekomstige afschrijvingen via Shopify stopgezet, al kan een afschrijving die al op je komende Shopify-factuur staat nog wel gelden.

Wat cursisten zien

Tijdens de proefperiode bekijken cursisten je cursussen in je winkel precies zoals na de start van de facturering — niets aan de klantzijde wijst op een proefperiode. Als je de app verwijdert, verliezen cursisten hun toegang: Alva Courses verwijdert je cursussen, inschrijvingen, cursistenvoortgang en certificaten, samen met alle video's en bestanden die bij Alva zijn opgeslagen, en opnieuw installeren brengt ze niet terug. Exporteer eerst je leden als je een overzicht wilt bewaren.

Zie ook

Was dit nuttig?

Nog steeds vastgelopen? Stuur ons een e-mail.

Laatst bijgewerkt 2026-10-08