Cómo funciona la prueba
Los dos planes de Alva Courses — Unlimited a $9.99/mes y Unlimited Pro a $14.99/mes — incluyen una prueba gratuita de 14 días. Durante la prueba, todas las funciones del plan elegido están disponibles y Shopify no realiza ningún cargo. Si mantienes la app activa más allá del día 14, Shopify empieza a cobrar el precio del plan y el cargo aparece en tu factura de Shopify. Mientras dura la prueba, la página de Inicio de Alva Courses muestra cuántos días de prueba te quedan.
Pasos de la prueba y la cancelación
1. Inicia la prueba gratuita de 14 días
Cuando instalas Alva Courses y apruebas el plan Unlimited o Unlimited Pro, Shopify inicia una prueba gratuita de 14 días. No se te cobra durante la prueba y puedes usar todas las funciones del plan elegido. Alva Courses necesita un plan activo, así que si abres la app sin tenerlo, te lleva a la página de selección de plan de Shopify.
2. Conoce cuándo llega el primer cargo
Si mantienes la app instalada más allá del día 14, Shopify empieza a cobrar el precio del plan: $9.99/mes para Unlimited o $14.99/mes para Unlimited Pro. Los cargos de la app siguen su propio ciclo de 30 días y aparecen en tu factura de Shopify.
3. Abre Configuración > Apps en tu panel de Shopify
Para cancelar, ve a tu panel de Shopify, haz clic en Ajustes y después en Apps. Localiza Alva Courses en tu lista de apps instaladas.
4. Desinstala Alva Courses
Haz clic en el menú de tres puntos junto a Alva Courses, elige Desinstalar y vuelve a hacer clic en Desinstalar para confirmar. La desinstalación cancela la suscripción y detiene los cargos futuros a través de Shopify, aunque un cargo que ya figure en tu próxima factura de Shopify aún puede aplicarse.
Qué ven los alumnos
Durante la prueba, los alumnos acceden a los cursos en tu tienda exactamente igual que lo harán cuando comience la facturación — nada en el lado del cliente indica que es una prueba. Si desinstalas la app, los alumnos pierden el acceso: Alva Courses elimina tus cursos, inscripciones, progreso de los alumnos y certificados, junto con los vídeos y archivos almacenados en Alva, y reinstalar la app no los recupera. Exporta tus miembros antes si necesitas conservar un registro.
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Última actualización 2026-10-08