Como o teste funciona
Os dois planos do Alva Courses — Unlimited a $9.99/mês e Unlimited Pro a $14.99/mês — incluem um teste grátis de 14 dias. Durante o teste, todas as funcionalidades do plano escolhido ficam desbloqueadas e o Shopify não realiza nenhuma cobrança. Se você mantiver o app após o 14º dia, o Shopify começa a cobrar o valor do plano, e a cobrança aparece na sua fatura do Shopify. Enquanto o teste está em andamento, a página Início do Alva Courses mostra quantos dias de teste ainda restam.
Passos do teste e cancelamento
1. Iniciar o teste grátis de 14 dias
Ao instalar o Alva Courses e aprovar o plano Unlimited ou Unlimited Pro, o Shopify inicia um teste grátis de 14 dias. Você não é cobrado durante o teste e pode usar todas as funcionalidades do plano escolhido. O Alva Courses precisa de um plano ativo, então, se você abrir o app sem um, ele leva você à página de seleção de planos do Shopify.
2. Saber quando ocorre a primeira cobrança
Se você mantiver o app instalado após o 14º dia, o Shopify começa a cobrar o valor do plano: $9.99/mês para o Unlimited ou $14.99/mês para o Unlimited Pro. As cobranças do app seguem um ciclo próprio de 30 dias e aparecem na sua fatura do Shopify.
3. Abrir Configurações > Apps no painel Shopify
Para cancelar, acesse seu painel Shopify, clique em Configurações e depois em Apps. Localize o Alva Courses na lista de apps instalados.
4. Desinstalar o Alva Courses
Clique no menu de três pontos ao lado do Alva Courses, escolha Desinstalar e clique em Desinstalar novamente para confirmar. A desinstalação cancela a assinatura e interrompe as cobranças futuras pelo Shopify, embora uma cobrança que já esteja na sua próxima fatura do Shopify ainda possa ser aplicada.
O que os alunos veem
Durante o teste, os alunos assistem aos cursos na sua loja exatamente como verão após o início da cobrança — nada do lado do cliente indica que é um período de teste. Se você desinstalar o app, os alunos perdem o acesso: o Alva Courses exclui seus cursos, matrículas, progresso dos alunos e certificados, junto com quaisquer vídeos e arquivos armazenados na Alva, e reinstalar o app não os traz de volta. Exporte seus membros antes, se precisar de um registro.
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Última atualização em 2026-10-08