Fonctionnement de l'essai
Les deux formules d'Alva Courses — Unlimited à $9.99/mois et Unlimited Pro à $14.99/mois — incluent un essai gratuit de 14 jours. Pendant l'essai, toutes les fonctionnalités de la formule choisie sont débloquées et Shopify ne facture rien. Si vous conservez l'application au-delà du 14e jour, Shopify commence à facturer le prix de la formule, et les frais apparaissent sur votre facture Shopify. Pendant l'essai, la page d'accueil d'Alva Courses indique le nombre de jours d'essai restants.
Étapes de l'essai et de la résiliation
1. Démarrer l'essai gratuit de 14 jours
Lorsque vous installez Alva Courses et approuvez la formule Unlimited ou Unlimited Pro, Shopify lance un essai gratuit de 14 jours. Aucun frais n'est prélevé pendant l'essai et vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de la formule choisie. Alva Courses nécessite une formule active : si vous ouvrez l'application sans en avoir une, elle vous redirige vers la page de sélection des formules de Shopify.
2. Savoir quand la première facturation intervient
Si vous conservez l'application installée au-delà du 14e jour, Shopify commence à facturer le prix de la formule : $9.99/mois pour Unlimited ou $14.99/mois pour Unlimited Pro. Les frais de l'application suivent leur propre cycle de 30 jours et apparaissent sur votre facture Shopify.
3. Ouvrir Paramètres > Applications dans votre interface Shopify
Pour résilier, accédez à votre interface Shopify, cliquez sur Paramètres, puis sur Applications. Repérez Alva Courses dans votre liste d'applications installées.
4. Désinstaller Alva Courses
Cliquez sur le menu à trois points à côté d'Alva Courses, choisissez Désinstaller, puis cliquez de nouveau sur Désinstaller pour confirmer. La désinstallation annule l'abonnement et arrête toute facturation future via Shopify, mais des frais déjà inscrits sur votre prochaine facture Shopify peuvent encore s'appliquer.
Ce que voient les apprenants
Pendant l'essai, les apprenants accèdent aux cours dans votre boutique exactement comme après le début de la facturation — rien du côté client ne signale un essai. Si vous désinstallez l'application, les apprenants perdent l'accès : Alva Courses supprime vos cours, inscriptions, progressions d'apprenants et certificats, ainsi que les vidéos et fichiers stockés chez Alva, et une réinstallation ne les rétablit pas. Exportez d'abord vos membres si vous avez besoin d'en conserver une trace.
Voir aussi
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Dernière mise à jour le 2026-10-08