Como fazer
Permitir que os alunos redefinam o progresso
O Alva Courses pode permitir que os alunos recomecem um curso por conta própria. Adicione um bloco Redefinir progresso a uma aula, e o aluno que quiser uma segunda passada poderá apagar as aulas concluídas e recomeçar pela primeira aula, enquanto os resultados dos questionários e o registro de conclusão são mantidos.
Como funciona o bloco Redefinir progresso
O bloco Redefinir progresso é a chave para as redefinições feitas pelos alunos. Colocá-lo em uma aula as ativa para esse curso, e excluí-lo as desativa. Não há configuração do curso nem configuração por aluno. A redefinição feita pelo aluno apaga as aulas concluídas, a porcentagem de progresso e as posições de retomada dos vídeos. Ela nunca altera o acesso.
Para redefinir um aluno por conta própria ou comparar os dois tipos de redefinição, veja Redefinir ou corrigir o progresso do aluno.
Adicionar o bloco
- No admin da Shopify, abra o Alva Courses, escolha o curso e abra a aula em que os alunos devem encontrar o bloco, como a última aula.
- Escolha Adicionar conteúdo → Redefinir progresso. O bloco está disponível no construtor de cursos e no editor de aulas.
- Se quiser, preencha Título (até 120 caracteres), Descrição (até 500) e Texto do botão (até 80). Deixe um campo vazio para mostrar o texto padrão no idioma do aluno.
- Salve a aula e depois visualize-a. Na visualização, você pode abrir a confirmação, mas não confirmá-la.
Por padrão, o cartão tem o título Recomeçar o curso, explica que as aulas concluídas do aluno serão apagadas e mostra um botão Redefinir progresso. O painel de informações do bloco no editor repete o que é apagado e o que é mantido.
O que os alunos veem
Quando um aluno clica no botão, uma confirmação Redefinir seu progresso? é aberta. Ela diz que as aulas concluídas e o progresso serão apagados, que os resultados dos questionários, as reflexões e os comentários são mantidos e que as tentativas de questionário já usadas continuam contando para qualquer limite de tentativas.
Se o aluno puder baixar um certificado no momento, a confirmação também oferece Baixar certificado, porque o certificado só fica disponível de novo quando ele concluir o curso outra vez. Depois que o aluno confirma, ele vê Progresso redefinido e o curso reabre na primeira aula. As aulas que precisam ser concluídas em ordem são bloqueadas de novo.
Quando os alunos não podem redefinir
O botão fica desabilitado, com uma breve nota explicando o motivo, nestes casos:
- O aluno ainda não concluiu nenhuma aula, então não há nada para redefinir.
- O aluno não está conectado. Ele precisa estar conectado à conta de cliente ou ter aberto o link de acesso do e-mail de matrícula.
- O Alva Courses não consegue verificar a conta do aluno. A nota pede que ele recarregue a página ou saia e entre de novo.
- O curso exige avaliação do instrutor. A nota pede que o aluno entre em contato com a sua loja, e você mesmo pode redefini-lo pela página de membro dele.
Um aluno pode redefinir um curso uma vez a cada 10 minutos e no máximo 5 vezes por hora. Se tentar antes, ele é informado de quantos minutos precisa esperar. Um aluno cujo acesso expirou ou foi revogado não pode redefinir.
O que uma redefinição apaga e mantém
A redefinição feita pelo aluno apaga apenas as aulas concluídas, a porcentagem de progresso e as posições de retomada dos vídeos desse aluno no curso. Tudo o que foi avaliado ou conquistado permanece:
- As tentativas e os resultados dos questionários. As tentativas já usadas continuam contando para os limites de tentativas, e as aprovações anteriores continuam valendo.
- As reflexões, os comentários e o feedback do instrutor.
- A data original de conclusão e qualquer certificado já enviado. Concluir de novo não envia um segundo e-mail de certificado.
- As datas de acesso e os cronogramas de gotejamento.
Se as tags de progresso estiverem ativadas para o curso, a redefinição move o aluno de volta para a tag de não iniciado, o que pode incluí-lo de novo em automações ou fluxos de e-mail que a usam. Toda redefinição aparece no cartão Redefinições de progresso na página de membro do aluno.
Desativar as redefinições pelos alunos
Exclua todos os blocos Redefinir progresso das aulas do curso e salve. Os alunos deixam de poder redefinir esse curso por conta própria. As redefinições que já aconteceram permanecem, e você ainda pode redefinir um aluno pela página de membro dele.
Perguntas frequentes
Os alunos podem refazer os questionários depois de uma redefinição?
Somente se ainda tiverem tentativas. Uma redefinição mantém as tentativas e os resultados dos questionários, então as tentativas já usadas continuam contando para qualquer limite de tentativas. As aprovações anteriores também continuam valendo, então um questionário que o aluno já passou não o impede de concluir a aula de novo.
O aluno receberá um segundo e-mail de certificado?
Não. Uma redefinição mantém a data original de conclusão e o registro do certificado já enviado, então concluir o curso de novo não envia outro e-mail de certificado. O aluno pode baixar o certificado outra vez quando terminar.
Posso impedir que um aluno específico redefina?
Não. Não existe configuração por aluno. Todo aluno que pode abrir a aula pode usar o bloco, dentro dos limites dele. Para impedir as redefinições de todos os alunos, exclua o bloco do curso.
Uma redefinição feita pelo aluno pode ser desfeita?
Não. Uma redefinição não tem como ser desfeita. Para ver o que foi apagado, abra a página de membro do aluno e confira o cartão Redefinições de progresso, que mostra as aulas concluídas e o progresso dele logo antes de cada redefinição.
Veja também
Use uma redefinição feita pela equipe ou consulte o histórico de redefinições em Redefinir ou corrigir o progresso do aluno. Veja como as redefinições interagem com aulas exigidas em ordem, questionários e avaliação do curso.
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Última atualização em 08/10/2026