Cómo funciona
De forma predeterminada, Alva Courses envía los correos de cursos desde una dirección compartida de alvaapps.com con el nombre de tu tienda como remitente. Añadir tu propio dominio te permite autenticarlo con un registro DKIM y un registro Return-Path para que los proveedores de buzón confíen en el correo como genuinamente tuyo. En cuanto se verifica el registro DKIM, todos los correos de cursos — confirmaciones de inscripción, certificados y notificaciones — se envían desde la dirección que introdujiste.
Configura tu dominio de envío
1. Abre la configuración de email
En el panel de administración de Shopify, abre Alva Courses, ve a Configuración y selecciona Configuración de Correo. Busca la sección Dominio de correo propio, que te permite enviar correos desde tu propio dominio en lugar de alvaapps.com.
2. Introduce tu dirección De
En Dirección de correo electrónico desde la que deseas enviar notificaciones, introduce la dirección que deben ver los alumnos — por ejemplo courses@yourbrand.com — y haz clic en Configurar dominio. Alva Courses mostrará entonces los dos registros DNS que verifican el dominio. Los dominios públicos como gmail.com se rechazan.
3. Añade los registros DNS
Cada registro indica Tipo, Nombre de host y Valor. Añade ambos en el proveedor DNS de tu dominio exactamente como aparecen, usando los botones Copiar. El Registro #1 es el registro DKIM y el Registro #2 es el registro Return-Path. No hace falta un registro SPF aparte.
4. Verifica los registros
De vuelta en Alva Courses, haz clic en Verificar registros DNS. La insignia de cada registro pasa de No verificado a Verificado cuando se confirma. Nada se vuelve a comprobar en segundo plano, así que vuelve a hacer clic cuando el DNS se haya propagado. Los correos de cursos pasan a enviarse desde tu dirección en cuanto se verifica el registro DKIM. Para cambiar la dirección, haz clic en Eliminar dominio y vuelve a configurarlo.
Qué ven los alumnos
Los correos de cursos llegan ahora desde tu dirección verificada con tu marca como remitente, de modo que los alumnos reconocen el correo y tienen más probabilidades de abrirlo. Las respuestas también llegan a esa dirección, y la línea de contacto de la versión en texto plano del correo de inscripción la menciona, así que usa un buzón que revises. La autenticación ayuda a que los proveedores de correo confíen en tus mensajes, pero, como indica el aviso de la sección, la entregabilidad desde tu propio dominio es responsabilidad tuya.
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Última actualización: 2026-10-13