Fonctionnement

Par défaut, Alva Courses envoie les e-mails de formation depuis une adresse partagée alvaapps.com avec le nom de votre boutique comme expéditeur. En ajoutant votre propre domaine, vous l'authentifiez avec des enregistrements SPF et DKIM afin que les fournisseurs de messagerie fassent confiance au courrier comme étant authentiquement le vôtre. Une fois les enregistrements vérifiés, vous choisissez l'adresse expéditeur que voient les apprenants, et tous les e-mails de formation — confirmations d'inscription, certificats et notifications — partent de votre marque.

Configurer votre domaine d'envoi

1. Ouvrir les paramètres e-mail

Dans l'administration Shopify, ouvrez Alva Courses, rendez-vous dans Paramètres et sélectionnez E-mail. Trouvez la section Domaine expéditeur, qui affiche l'adresse expéditeur actuellement utilisée pour vos e-mails de formation.

Le panneau Domaine expéditeur affichant les enregistrements DNS à publier et l'adresse expéditeur à définir.

2. Ajouter votre domaine d'envoi

Saisissez le domaine depuis lequel vous souhaitez envoyer des e-mails — par exemple academy.yourbrand.com — et cliquez sur Ajouter un domaine. Alva Courses génère les enregistrements DNS nécessaires pour l'authentifier.

3. Ajouter les enregistrements DNS

Copiez les enregistrements SPF, DKIM et return-path affichés par Alva Courses, puis ajoutez chacun d'eux à l'hébergeur DNS de votre domaine exactement comme indiqué. Enregistrez les entrées et laissez le temps à la propagation de s'effectuer.

4. Vérifier et définir l'adresse expéditeur

De retour dans Alva Courses, cliquez sur Vérifier. Une fois tous les enregistrements validés, définissez votre adresse expéditeur, par exemple courses@academy.yourbrand.com, et enregistrez. Les nouveaux e-mails de formation partent désormais depuis votre propre domaine.

Ce que voient les apprenants

Les e-mails de formation arrivent désormais depuis votre adresse vérifiée avec votre marque comme expéditeur, ce qui permet aux apprenants de reconnaître le courrier et de l'ouvrir plus facilement. Comme le domaine est authentifié, les messages ont beaucoup moins de risques d'atterrir dans les spams.

Voir aussi

E-mail & notifications

Personnaliser l'e-mail d'inscription

Modifiez l'objet, le message et l'appel à l'action que les apprenants reçoivent lors de leur inscription.

E-mail & notifications

Notifications de commentaires

Gérez les e-mails envoyés lorsque les apprenants publient et répondent dans les discussions.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Toujours bloqué ? Contactez-nous par e-mail.

Dernière mise à jour 2026-05-12

Envoyer depuis votre propre domaine