Fonctionnement
Par défaut, Alva Courses envoie les e-mails de formation depuis une adresse partagée alvaapps.com avec le nom de votre boutique comme expéditeur. En ajoutant votre propre domaine, vous l'authentifiez avec un enregistrement DKIM et un enregistrement Return-Path afin que les fournisseurs de messagerie fassent confiance au courrier comme étant authentiquement le vôtre. Dès que l'enregistrement DKIM est vérifié, tous les e-mails de formation — confirmations d'inscription, certificats et notifications — partent de l'adresse que vous avez saisie.
Configurer votre domaine d'envoi
1. Ouvrir les paramètres e-mail
Dans l'administration Shopify, ouvrez Alva Courses, rendez-vous dans Paramètres et sélectionnez Paramètres e-mail. Trouvez la section Propre domaine d'e-mail, qui vous permet d'envoyer des e-mails depuis votre propre domaine au lieu de alvaapps.com.
2. Saisir votre adresse d'expéditeur
Dans Adresse e-mail à partir de laquelle vous souhaitez envoyer les notifications, saisissez l'adresse que les apprenants doivent voir — par exemple courses@yourbrand.com — puis cliquez sur Configurer le domaine. Alva Courses affiche alors les deux enregistrements DNS qui vérifient le domaine. Les domaines publics comme gmail.com sont refusés.
3. Ajouter les enregistrements DNS
Chaque enregistrement indique un Type, un Nom d'hôte et une Valeur. Ajoutez les deux chez l'hébergeur DNS de votre domaine exactement comme indiqué, à l'aide des boutons Copier. L'Enregistrement #1 est l'enregistrement DKIM et l'Enregistrement #2 l'enregistrement Return-Path. Aucun enregistrement SPF séparé n'est nécessaire.
4. Vérifier les enregistrements
De retour dans Alva Courses, cliquez sur Vérifier les enregistrements DNS. Le badge de chaque enregistrement passe de Non vérifié à Vérifié dès qu'il est validé. Rien n'est revérifié en arrière-plan : cliquez donc à nouveau une fois le DNS propagé. Les e-mails de formation partent de votre adresse dès que l'enregistrement DKIM est vérifié. Pour changer d'adresse, cliquez sur Supprimer le domaine puis reconfigurez-la.
Ce que voient les apprenants
Les e-mails de formation arrivent désormais depuis votre adresse vérifiée avec votre marque comme expéditeur, ce qui permet aux apprenants de reconnaître le courrier et de l'ouvrir plus facilement. Les réponses arrivent aussi à cette adresse, et la ligne de contact de la version texte brut de l'e-mail d'inscription la mentionne : utilisez donc une boîte que vous consultez. L'authentification aide les fournisseurs de messagerie à faire confiance au courrier, mais, comme le rappelle l'avertissement de la section, la délivrabilité depuis votre propre domaine relève de votre responsabilité.
Voir aussi
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Dernière mise à jour 2026-10-13