Como funciona
Por padrão, o Alva Courses envia e-mails de curso a partir de um endereço alvaapps.com compartilhado com o nome da sua loja como remetente. Ao adicionar seu próprio domínio, você o autentica com um registro DKIM e um registro Return-Path para que os provedores de e-mail confiem na mensagem como genuinamente sua. Assim que o registro DKIM é verificado, todos os e-mails de curso — confirmações de matrícula, certificados e notificações — são enviados pelo endereço que você informou.
Configurar seu domínio de envio
1. Abrir as configurações de e-mail
No painel do Shopify, abra o Alva Courses, vá em Configurações e selecione Configurações de e-mail. Localize a seção Domínio de e-mail próprio, que permite enviar e-mails do seu próprio domínio em vez de alvaapps.com.
2. Informar seu endereço De
Em Endereço de e-mail do qual você deseja enviar notificações, informe o endereço que os alunos devem ver — por exemplo courses@yourbrand.com — e clique em Configurar domínio. O Alva Courses então lista os dois registros DNS que verificam o domínio. Domínios públicos como gmail.com são recusados.
3. Adicionar os registros DNS
Cada registro mostra Tipo, Nome do host e Valor. Adicione os dois no host de DNS do seu domínio exatamente como aparecem, usando os botões Copiar. O Registro #1 é o registro DKIM e o Registro #2 é o registro Return-Path. Não é preciso um registro SPF separado.
4. Verificar os registros
De volta ao Alva Courses, clique em Verificar registros DNS. O selo de cada registro muda de Não verificado para Verificado quando ele é confirmado. Nada é verificado novamente em segundo plano, então clique de novo depois que o DNS se propagar. Os e-mails de curso passam a sair do seu endereço assim que o registro DKIM é verificado. Para trocar o endereço, clique em Remover domínio e configure-o novamente.
O que os alunos veem
Os e-mails de curso chegam agora a partir do seu endereço verificado com a sua marca como remetente, fazendo com que os alunos reconheçam a mensagem e tenham mais chances de abri-la. As respostas também vão para esse endereço, e a linha de contato da versão em texto simples do e-mail de matrícula o informa, então use uma caixa de entrada que você acompanha. A autenticação ajuda os provedores de e-mail a confiar nas mensagens, mas, como lembra o aviso da seção, a entregabilidade a partir do seu próprio domínio é sua responsabilidade.
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Última atualização em 2026-10-13