Qué hace este flujo de trabajo
Este flujo de trabajo te envía un correo cada vez que el intento de cuestionario de un alumno en Alva Courses termina sin aprobar. El correo indica el alumno, el curso, la lección y el cuestionario, muestra su puntuación frente a la puntuación mínima para aprobar y el número de intento, enumera sus respuestas e incluye un enlace a la lección.
Passed es false en dos casos, y el campo Result permite distinguirlos: failed cuando el alumno entregó el cuestionario y sacó una puntuación demasiado baja, y expired cuando a un cuestionario con tiempo límite se le acabó el tiempo. Ambos suelen significar que el alumno necesita una mano. Todos los campos están en Desencadenadores de Shopify Flow y sus campos.
Crea el flujo de trabajo
1. Crea un flujo de trabajo con el desencadenador Course quiz graded
En el panel de administración de Shopify, abre Apps y luego Flow, y haz clic en Crear flujo de trabajo. Haz clic en Seleccionar un desencadenador, busca Alva Courses y elige Course quiz graded.
2. Añade una condición sobre Passed
Añade una condición después del desencadenador. Elige el campo Passed del desencadenador y comprueba que es igual a false. Los pasos de la rama Entonces de la condición solo se ejecutan para los intentos no aprobados.
3. Añade Enviar correo electrónico interno
En Entonces, añade la acción Enviar correo electrónico interno. En Dirección de correo electrónico, introduce la dirección en la que atiendes las preguntas de los alumnos. Para enviar el correo a varias personas, separa sus direcciones con comas.
4. Escribe el asunto
En Asunto, usa Agregar una variable para crear una línea que indique el alumno, el cuestionario y el curso, como: Jane Doe no ha aprobado Examen final (Acuarela 101). Así, cada correo es fácil de localizar en tu bandeja de entrada.
5. Escribe el mensaje
En Mensaje, inserta lo siguiente con Agregar una variable, cada dato en su propia línea con una etiqueta: el nombre y el correo electrónico del cliente; Quiz title, Lesson title y Course title; Result, Score, Passing score y Attempt number; Answers; y Lesson URL.
6. Ponle nombre al flujo de trabajo y actívalo
Llama al flujo de trabajo Recibir un correo cuando un alumno suspende un cuestionario y haz clic en Activar flujo de trabajo. Alva Courses solo envía Course quiz graded a Flow mientras lo usa un flujo de trabajo activado, así que los intentos calificados antes de este paso no envían nada.
Cuándo llega el correo
Un intento suspendido se notifica en cuanto el alumno lo entrega. Si un alumno abandona un cuestionario con tiempo límite, Alva Courses registra el intento como expired, y recibes el correo, cuando el alumno vuelve a ese cuestionario.
Los cuestionarios con respuestas que corriges a mano se notifican cuando terminas de revisarlos, no cuando el alumno los entrega. Si más adelante cambias una nota y un aprobado pasa a suspenso, el flujo de trabajo se vuelve a ejecutar y recibes un correo con el nuevo resultado.
Answers enumera cada pregunta con la respuesta del alumno y si era correcta. Los conjuntos de respuestas muy largos se acortan para que el desencadenador no supere el límite de tamaño de Shopify Flow.
Prueba el flujo de trabajo
Inicia sesión en tu tienda online como cliente de prueba y suspende un cuestionario a propósito; el correo debería llegar poco después. Si el cuestionario tiene tiempo límite, empieza otro intento y deja que se agote el tiempo para ver la versión expired.
¿No llega el correo? Revisa las ejecuciones recientes del flujo de trabajo en Shopify Flow. Después abre Configuración → Integraciones → Shopify Flow en Alva Courses: Course quiz graded debería mostrar En uso y aparecer en Actividad de Flow → Desencadenadores enviados.
Ve más allá
Limita el aviso a un curso añadiendo a la condición que Course ID es igual a su ID de Flow; Alva Courses muestra todos los ID de Flow en Configuración → Integraciones → Shopify Flow. Para llevar un registro de todos los intentos, aprobados o no, consulta Registrar los resultados de los cuestionarios en Google Sheets.
También puedes ayudar al alumno desde el mismo flujo de trabajo. La acción Extend or set course access de Alva Courses le da más tiempo, y Resend course access email le vuelve a enviar el enlace al curso; consulta Acciones de Shopify Flow.
Ver también
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Última actualización 2026-10-01