Hoe het werkt
Reactiemeldingen zijn één instelling voor de hele winkel in Alva Courses en staan uit totdat je ze inschakelt. Daarna wordt elke reactie die een student in een cursus plaatst, ook een antwoord in een bestaand gesprek, naar één meldingsadres gemaild.
De onderwerpregel noemt de cursus en de les en begint met ‘New comment on’ of, bij een antwoord, met ‘New reply on’. De e-mail toont de naam van de student, het tijdstip en de tekst van de reactie, citeert het bericht waarop een antwoord reageert, vermeldt hoeveel afbeeldingen zijn bijgevoegd en linkt naar de les.
Je eigen antwoorden als docent sturen nooit een melding, en deze instelling mailt nooit studenten. Alles blijft in Alva Courses en je storefront, dus er is geen apart platform om in de gaten te houden.
Stappen voor meldingen instellen
1. Open de meldingsinstellingen
Open in het Shopify-beheer Alva Courses en ga naar Instellingen → E-mailinstellingen, het tabblad dat als eerste opent. Zoek de sectie Reactiemeldingen, onder E-mailmeldingen.
2. Stel het meldingsadres in
Vink Stuur e-mailmeldingen voor nieuwe reacties aan; het vakje staat eerst uit. Voer in het veld E-mailadres voor meldingen dat verschijnt een bewaakte inbox in, zoals je supportadres, en klik op Opslaan. Alva Courses slaat de instelling niet op zonder geldig adres, en als je het vakje later uitvinkt, wordt het opgeslagen adres gewist.
3. Ontvang meldingen en beantwoord
Wanneer een student reageert of antwoordt, stuurt Alva Courses een e-mail naar het meldingsadres. Selecteer View Lesson in de e-mail om de les in je storefront te openen, en antwoord of modereer daarna vanaf de pagina Reacties van de cursus.
Wat cursisten zien
Ingeschreven studenten plaatsen en lezen reacties onder de les in de storefront-cursusweergave. Wanneer je antwoordt, verschijnt jouw reactie in dezelfde thread, gemarkeerd als docent — zodat het volledige gesprek binnen je Shopify-winkel blijft.
Studenten krijgen geen e-mail wanneer je antwoordt; ze zien je antwoord de volgende keer dat ze de les openen. Wil je ze ook mailen, gebruik dan de Shopify Flow-workflow in Studenten mailen wanneer je op hun reactie antwoordt. Die e-mail bereikt alleen klanten die zijn aangemeld voor e-mailmarketing.
Zie ook
Was dit nuttig?
Laatst bijgewerkt op 2026-10-13