Alva Courses ist eine Shopify-App, die einen Käufer anmeldet, sobald seine Bestellung bezahlt ist, und ihm, sobald der Versand eingeschaltet ist, einen persönlichen Link zum Kurs per E-Mail schickt.
Dieser Link öffnet den Kurs ohne Shopify-Konto, daher ist die Anmelde-E-Mail für viele Studenten der Hauptzugang. Fehlt sie, kommt jemand, der bezahlt hat, nicht an das Gekaufte heran.
Warum gehen Anmelde-E-Mails verloren?
Anmelde-E-Mails gehen aus fünf gewöhnlichen Gründen verloren: Der Versand wurde nie eingeschaltet, die Bestellung ist nicht bezahlt, der Käufer hat seine Adresse falsch geschrieben, ein Mailanbieter hat die Nachricht gefiltert oder die Adresse war unzustellbar. Nur die letzten beiden sind Zustellbarkeitsprobleme im technischen Sinn, schließen Sie daher zuerst die einfachen Ursachen aus.
Jede Ursache hinterlässt eine andere Spur, und die Karte E-Mail-Verlauf auf der Mitgliederseite eines Studenten zeigt meist, welche vorliegt, bevor Sie irgendeinen DNS-Eintrag anfassen.
Fünf Ursachen und woran Sie jede erkennen
| Ursache | Was Sie sehen | Lösung |
|---|---|---|
| Versand ausgeschaltet | Was Sie sehenKeine Anmelde-E-Mail im E-Mail-Verlauf | LösungAnmelde-E-Mails senden aktivieren, dann auf E-Mail erneut senden klicken |
| Bestellung nicht bezahlt | Was Sie sehenDie Bestellung ist in Shopify ausstehend, und es gibt keine Anmeldung | LösungZahlung einziehen oder als bezahlt markieren; Anmeldung und E-Mail folgen |
| Falsch geschriebene Adresse | Was Sie sehenDer E-Mail-Verlauf zeigt Gesendet oder Unzustellbar an eine Adresse mit Tippfehler | LösungDen Studenten mit der richtigen Adresse über Mitglied hinzufügen anlegen |
| Als Spam gefiltert | Was Sie sehenIm E-Mail-Verlauf Gesendet, aber nichts im Posteingang | LösungBitten Sie ihn, Spam und Werbung zu durchsuchen, und prüfen Sie dann Authentifizierung und Inhalt |
| Unzustellbare Adresse | Was Sie sehenDer E-Mail-Verlauf zeigt Unzustellbar oder Fehlgeschlagen | LösungAdresse bestätigen; ist sie richtig, schreiben Sie dem Support mit der Bestellnummer |
Gesendet heißt nicht zugestellt
Im E-Mail-Verlauf bedeutet Gesendet, dass der E-Mail-Dienst die Nachricht angenommen hat, nicht dass sie im Posteingang statt im Spam gelandet ist. Alva Courses verfolgt auch keine Öffnungen, daher zeigt keine Ansicht, dass ein Student sie gelesen hat.
Der Hilfeartikel Anmelde-E-Mail nicht erhalten macht aus diesen Prüfungen eine Support-Routine.
Darf Alva Courses senden?
Alva Courses lässt Anmelde-E-Mails ausgeschaltet, bis Sie sie einschalten. Öffnen Sie Einstellungen, bleiben Sie im Tab E-Mail-Einstellungen, aktivieren Sie unter E-Mail-Benachrichtigungen die Option Anmelde-E-Mails senden und speichern Sie. Das Kontrollkästchen ist in jedem Shop zunächst nicht aktiviert, und solange es aus ist, erzeugt kein Kauf, Import, keine manuelle Anmeldung und kein erneutes Senden eine E-Mail.
Zwei weitere Kontrollkästchen steuern einzelne Anmeldungen. Anmelde-E-Mail an Mitglied senden, bei Mitglied hinzufügen und bei Einschreiben auf der Mitgliederseite, ist standardmäßig aktiviert.
Einschreibungs-E-Mails an importierte Mitglieder senden, auf dem CSV-Importbildschirm, ist zunächst nicht aktiviert. Keines der beiden Kontrollkästchen sendet etwas, solange der shopweite Schalter aus ist.
Studenten, die gekauft haben, als der Schalter aus war, sind angemeldet, haben aber nie eine E-Mail erhalten. Öffnen Sie jeden unter Mitglieder und klicken Sie auf E-Mail erneut senden, womit der Zugangslink für jeden Kurs verschickt wird, in dem er angemeldet ist.
Wer sendet die Anmelde-E-Mail standardmäßig?
Standardmäßig sendet Alva Courses Anmelde-E-Mails von einer gemeinsamen alvaapps.com-Adresse, mit Ihrem Shopnamen gefolgt von „via Alva Courses“ als Absendername. Alva Apps kümmert sich um die Authentifizierung dieser Adresse, sodass sie ab der ersten Bestellung ohne DNS-Änderungen funktioniert. Die Adresse gehört jedoch nicht Ihnen, und Antworten erreichen Sie nicht.
Den Absendernamen ändern
Klicken Sie im Tab E-Mail-Einstellungen auf E-Mail-Vorlage bearbeiten. Absendername steht über den Vorlagen-Tabs und gilt für die Anmelde- und Abschluss-E-Mails. Verwenden Sie den Shopnamen, den Käufer an der Kasse gesehen haben, damit die E-Mail erkennbar vom Shop stammt, bei dem sie bezahlt haben.
Festlegen, wohin Antworten gehen
Bei der gemeinsamen Adresse erreicht ein Student, der auf Antworten klickt, den Support von Alva Courses statt Ihres Posteingangs. Tragen Sie, bis Sie Ihre eigene Domain verifiziert haben, Ihre eigene Support-Adresse im Fußzeilentext ein, damit Fragen direkt bei Ihnen ankommen.
Die Anmelde-E-Mail anpassen behandelt den vollständigen Editor und seine Vorschau.
Wie senden Sie Anmelde-E-Mails von Ihrer eigenen Domain?
Alva Courses kann von einer Adresse auf einer Domain senden, die Ihnen gehört, etwa courses@yourstore.com, sobald zwei DNS-Einträge belegen, dass die Domain Ihnen gehört. Die Einrichtung befindet sich im Tab E-Mail-Einstellungen unter Eigene E-Mail-Domain, funktioniert in beiden Tarifen und dauert einige Minuten, plus die Zeit, die Ihr DNS-Host für die Veröffentlichung der Einträge braucht.
Die Absenderadresse eingeben
Geben Sie unter Eigene E-Mail-Domain die Adresse in E-Mail-Adresse, von der Sie Benachrichtigungen senden möchten ein und klicken Sie auf Domain einrichten. Öffentliche Anbieter wie gmail.com, outlook.com oder yahoo.com werden abgelehnt, da nur sie deren DNS veröffentlichen können.
Die zwei DNS-Einträge hinzufügen
Alva Courses listet Record #1 und Record #2 auf, jeweils mit Typ, Hostname und Wert und einer Schaltfläche Kopieren neben den letzten beiden. Fügen Sie beide genau wie angezeigt dort hinzu, wo das DNS Ihrer Domain verwaltet wird.
Die Einträge verifizieren
Klicken Sie auf DNS-Einträge verifizieren. DNS-Änderungen können bis zu 48 Stunden brauchen, bis sie sich verbreiten, eine frühe Meldung „noch nicht erkannt“ ist daher normal. Sobald beide Einträge bestehen, lautet das Panel „Domain verifiziert. E-Mails werden jetzt von Ihrer Domain gesendet.“
Sicherstellen, dass das Postfach existiert
Kurs-E-Mails tragen dann Ihre Adresse sowohl als Absender (From) als auch als Antwortadresse (Reply-To), sodass Antworten dort landen. Stellen Sie sicher, dass dieses Postfach existiert und gelesen wird; Microsoft empfiehlt From- und Reply-To-Adressen, die Antworten empfangen können.
Was die beiden Einträge bewirken
| Eintrag | Typ und Host | Was er bewirkt |
|---|---|---|
| Record #1 · DKIM | Typ und HostMeist TXT, bei einem Host, der endet auf _domainkey.yourstore.com |
Was er bewirktLässt Posteingangsanbieter die Signatur jeder Kurs-E-Mail prüfen. Die Absenderadresse wechselt, sobald er verifiziert ist. |
| Record #2 · Return-Path | Typ und HostCNAME, bei pm-bounces.yourstore.com |
Was er bewirktLegt die verborgene Rücklaufadresse auf eine Subdomain von Ihnen, sodass SPF auch für Ihre Domain besteht. Fügen Sie ihn ebenfalls hinzu. |
Kein separater SPF-Eintrag
Es gibt keinen SPF-Eintrag hinzuzufügen. SPF wird gegen die Return-Path-Domain geprüft, die Record #2 auf den Versanddienst verweist, lassen Sie Ihren SPF-Eintrag auf der Hauptdomain also unverändert.
DMARC legen Sie selbst fest
Alva Courses erstellt keinen DMARC-Eintrag. Kurs-E-Mails bestehen DMARC über ihre DKIM-Signatur, die Ihre Domain trägt. Wenn Sie noch keinen DMARC-Eintrag haben, ist p=none ein risikoarmer Anfang, und Massenversender müssen einen haben.
Die eigenen E-Mails von Shopify sind getrennt
Shopify authentifiziert seine eigenen Bestell-E-Mails separat, unter Settings → Notifications → Sender email. Diese Einträge decken Alva Courses nicht ab, und die Einträge von Alva Courses decken Shopify nicht ab.
Ihre Domain, Ihr Ruf
Sobald Kurs-E-Mails unter Ihrer Domain versendet werden, gehört deren Reputation Ihnen, und das Panel warnt, dass der Support von Alva Courses Spamfilter bei der eigenen Domain eines Händlers nicht beheben kann. Jeder Shop hat eine Absenderdomain; Domain entfernen löscht sie für eine neue.
Was verlangen Gmail, Yahoo und Outlook?
Seit Februar 2024 verlangen Gmail und Yahoo von jedem Absender eine Authentifizierung mit SPF oder DKIM und eine Spam-Beschwerderate von Nutzern unter 0.3%. Massenversender, die Gmail als nahe 5.000 oder mehr Nachrichten pro Tag an persönliche Gmail-Konten definiert, brauchen SPF, DKIM und DMARC. Outlook.com verlangt dasselbe seit Mai 2025 ab 5.000 pro Tag.
Anforderungen der Mailanbieter auf einen Blick
| Anbieter | Jeder Absender | Absender mit hohem Volumen |
|---|---|---|
| Gmail (persönliche Konten) | Jeder AbsenderSPF oder DKIM; Spam-Rate unter 0.3%; gültiges Forward- und Reverse-DNS; TLS | Absender mit hohem VolumenNahe 5.000 pro Tag oder mehr an Gmail, domainweit gezählt: SPF, DKIM und DMARC (p=none erlaubt), wobei die From-Domain an SPF oder DKIM ausgerichtet sein muss; Abmeldung mit einem Klick bei Marketing-Mails |
| Yahoo | Jeder AbsenderSPF oder DKIM; Spam-Rate unter 0.3%; gültiges Forward- und Reverse-DNS | Absender mit hohem VolumenSPF und DKIM; eine DMARC-Richtlinie von mindestens p=none, und DMARC muss bestehen; Abmeldung mit einem Klick bei Marketing-Mails, innerhalb von zwei Tagen umgesetzt; keine veröffentlichte Volumenschwelle |
| Outlook.com (outlook.com, hotmail.com, live.com) | Jeder AbsenderDie Durchsetzung zielt auf große Absender; dieselben Praktiken werden allen empfohlen | Absender mit hohem VolumenÜber 5.000 pro Tag: SPF und DKIM bestehen, DMARC von mindestens p=none, ausgerichtet an einem von beiden; durchgesetzt seit dem 5. Mai 2025 |
Was für einen Kursanbieter gilt
Bei der gemeinsamen Adresse ist der Absender alvaapps.com, und diese Regeln sind Sache von Alva Apps. Bei Ihrer eigenen Domain erfüllt der DKIM-Eintrag die Authentifizierungsregel für jeden Absender, und die Spam-Rate-Grenze gilt bei jedem Volumen.
Die Massenversand-Regeln hängen vom Volumen der gesamten Domain ab. Google zählt jede Nachricht derselben primären Domain, Subdomains eingeschlossen, daher erhöhen Newsletter dieser Domain die Summe, und eine als Massenversender gezählte Domain bleibt es dauerhaft.
Allein mit Anmelde-E-Mails würden Sie erst bei Tausenden Bestellungen pro Tag diese Grenze erreichen. Ein DMARC-Eintrag kostet jedoch nichts, und mit ihm erfüllen Kurs-E-Mails von Ihrer verifizierten Domain die Authentifizierungsregeln für Massenversender, egal bei welchem Volumen.
Abmeldung mit einem Klick ist nur bei Marketing-Mails vorgeschrieben. Google nimmt Transaktionsnachrichten aus, und eine Anmelde-E-Mail ist eine Transaktions-E-Mail, ein weiterer Grund, Werbung aus ihr herauszuhalten.
Die Durchsetzung wird strenger: Google hat sie im November 2025 verschärft, einschließlich vorübergehender und dauerhafter Ablehnungen, und Microsoft sagt, nicht konforme E-Mails mit hohem Volumen könnten in Junk landen oder mit dem Fehler 550 5.7.515 abgelehnt werden.
Quellen: Googles Richtlinien für E-Mail-Absender und FAQ, Yahoos Best Practices für Absender sowie Microsofts Outlook.com-Ankündigung und Hilfeartikel zu 550 5.7.515.
Was sollte eine Anmelde-E-Mail enthalten?
Schreiben Sie die Anmelde-E-Mail als Quittung für den Zugang, nicht als Kampagne. Ein Absendername, den der Käufer kennt, ein Betreff mit dem Kursnamen, ein Button und der Hinweis zur Anmeldung geben Filtern und Studenten keinen Anlass zum Zweifel. Rabattcodes, Produktraster und andere Angebote gehören stattdessen in Ihre Marketing-E-Mail.
Die Standardwerte behalten, die funktionieren
- Betreff: Der Standard „Willkommen bei {course.title} in {shop.name}“ nennt Kurs und Shop. Wenn Sie ihn umschreiben, verzichten Sie auf Großbuchstaben, Ausrufezeichen und Verkaufssprache.
- Button: „Jetzt mit dem Lernen beginnen“ öffnet den Kurs auf der eigenen Domain Ihres Shops, passend zu dem Shop, bei dem der Student bezahlt hat.
- Anmeldehinweis: Der Standard „Bitte melden Sie sich mit {customer.email} an, um auf Ihren Kurs zuzugreifen“ sagt einem Studenten, mit welcher Adresse er sich später anmelden soll. Behalten Sie ihn bei.
- Fußzeile: Geben Sie eine echte Support-Adresse an, damit Studenten Sie auch erreichen, solange Sie von der gemeinsamen Adresse senden.
Eine E-Mail pro Bestellung
Eine Bestellung mit mehreren Kursen sendet eine kombinierte Anmelde-E-Mail, im E-Mail-Verlauf als Paket aufgeführt. Kurse mit einer eigenen E-Mail pro Kurs senden separat, sodass ein Live-Kurs seinen eigenen Sitzungslink tragen kann, ohne die übrigen zu überladen.
Wie testen Sie Anmelde-E-Mails vor dem Start?
Testen Sie mit echten Bestellungen, nicht nur mit der Vorschau. Kaufen Sie den Kurs selbst mit einem 100-%-Rabattcode oder dem Bogus Gateway von Shopify, mit Postfächern bei Gmail, Outlook.com und Yahoo sowie Ihrer eigenen Domain. Prüfen Sie dann, in welchem Ordner jede Kopie gelandet ist, was die Authentifizierungsergebnisse sagen und ob sich der Kurs über den Button öffnen lässt.
- Aktivieren Sie Anmelde-E-Mails senden und stellen Sie die Vorlage fertig; prüfen Sie dabei die helle und die dunkle Vorschau.
- Geben Sie pro Postfach eine Testbestellung auf, wie unter Sich selbst eine Test-Anmeldung senden beschrieben.
- Notieren Sie, wo jede Kopie landet: Posteingang, Promotions, Junk oder Spam.
- Öffnen Sie in Gmail am Computer die E-Mail, klicken Sie neben „Antworten“ auf More und wählen Sie Show original (Original anzeigen). SPF und DKIM sollten bestehen, und DMARC ebenfalls, wenn Ihre Domain einen Eintrag veröffentlicht.
- Öffnen Sie die Mitgliederseite des Testkäufers und prüfen Sie, ob der E-Mail-Verlauf die E-Mail als Gesendet zeigt.
- Tippen Sie den Button auf einem Smartphone an, das sich nie in Ihrem Shop angemeldet hat. Der Kurs sollte sich ohne Konto öffnen.
Die Seite E-Mail-Vorlagen hat eine Live-Vorschau, aber keine Schaltfläche zum Testversand, daher sehen Sie die E-Mail im Posteingang nur über eine echte Bestellung oder Mitglied hinzufügen mit Ihrer eigenen Adresse. Die Checkliste für den Kursstart legt diesen Test vor den Starttag.
Was passiert, wenn eine Anmelde-E-Mail unzustellbar ist?
Wenn ein Postfach nicht existiert oder ein Student eine Kurs-E-Mail als Spam markiert, meldet der E-Mail-Dienst einen dauerhaften Fehler. Alva Courses vermerkt ihn im E-Mail-Verlauf dieses Studenten als Unzustellbar und sendet ihm keine monatliche Fortschrittsübersicht mehr. Anmelde-, Abschluss- und Zertifikat-E-Mails werden weiterhin versucht, sodass der Fehler sichtbar bleibt.
Vorübergehende Fehler wie ein volles Postfach gelten nicht als Unzustellbarkeit. Das gilt auch für eine zugestellte Nachricht, die dann als Spam einsortiert wurde, denn das sagt etwas über die Nachricht aus, nicht über die Adresse.
Die Meldung von Unzustellbarkeit hat eine Lücke: Ist der Haupt-E-Mail-Dienst nicht verfügbar, kann Alva Courses über einen Ersatzdienst senden, dessen Rückläufer die App nie erreichen. Ein fehlendes Label Unzustellbar ist kein Beweis für die Zustellung. Siehe E-Mail-Rückläufer und Sperrliste.
Eine Unzustellbarkeit beheben
Alva Courses hat keine Schaltfläche, um eine Unzustellbarkeit zu löschen. Sie wird zur Adresse gespeichert, nicht zum Studenten, daher besteht die Lösung darin, den Studenten unter der richtigen Adresse zu erreichen.
Bestätigen Sie sie mit dem Studenten und legen Sie ihn dann mit Mitglied hinzufügen unter dieser Adresse an, oder mit Einschreiben auf der Seite dieses Mitglieds, wenn die Adresse schon Mitglied ist. Beides sendet standardmäßig eine neue Anmelde-E-Mail.
Ist die Adresse korrekt und die E-Mail scheitert trotzdem, schreiben Sie mit der Bestellnummer an courses@alvaapps.com, damit die Zustellprotokolle geprüft werden können.
Erneut senden
E-Mail erneut senden auf einer Mitgliederseite sendet die Anmelde-E-Mail erneut für jeden Kurs, in dem der Student angemeldet ist, und wartet dann fünf Minuten, bevor die Funktion wieder nutzbar ist.
In Shopify Flow erledigt die Aktion Resend course access email dasselbe für einen Kurs, höchstens dreimal pro Kunde und Kurs in einer Stunde.
Was, wenn die E-Mail gar nicht ankommt?
Machen Sie die E-Mail nicht zum einzigen Zugang. Der Block Course Access - Thank You setzt, sobald die Bestellung bezahlt ist, einen Button Zum Kurs auf die Dankeseite von Shopify, auch nach einem Gast-Checkout. Die Order-Status-Erweiterung und die Seite Meine Kurse lassen angemeldete Kunden später zum Kurs zurückkehren.
Alle Wege, auf denen ein Student einen bezahlten Kurs erreicht
| Weg | Wann er hilft | Wovon er abhängt |
|---|---|---|
| Button in der Anmelde-E-Mail | Wann er hilftJederzeit, auf jedem Gerät, ohne Konto | Wovon er abhängtAnmelde-E-Mails senden ist aktiviert und die E-Mail kommt an |
| Block auf der Dankeseite | Wann er hilftDirekt nach der Zahlung, auch beim Gast-Checkout | Wovon er abhängtCourse Access - Thank You wird im Checkout-und-Konten-Editor hinzugefügt |
| Kurse anzeigen bei der Bestellung | Wann er hilftSpäter, über die Bestellung im Kundenkonto | Wovon er abhängtDie Order-Status-Erweiterung und die Anmeldung mit der E-Mail-Adresse der Bestellung |
| Seite Meine Kurse | Wann er hilftSpäter, über das Kontomenü | Wovon er abhängtDie Seite wurde hinzugefügt, und die Anmeldung erfolgt mit der E-Mail-Adresse der Bestellung |
Shopify-Kundenkonten melden Personen meist mit einem per E-Mail gesendeten Einmalcode an. Dieser Code kommt von Shopify, nicht von Alva Courses, daher blockiert eine gefilterte Kurs-E-Mail die Anmeldung nicht, aber eine falsch geschriebene Adresse blockiert beides. Wie sich Studenten anmelden behandelt jeden Weg.
Installieren Sie die Erweiterungen unter Einstellungen → Erweiterungen → Installationsanweisungen in Alva Courses. Die Schritte stehen unter Erweiterungen für Dankeseite und Bestellstatus.
Sagen Sie Käufern auch, was sie erwartet. Eine Zeile in der Bestellbestätigungsvorlage von Shopify, unter Settings → Notifications in Shopify, kann mitteilen, dass der Kurslink in einer separaten E-Mail folgt.
Eine Zustellbarkeits-Checkliste für Kursanbieter
Gehen Sie diese Liste einmal vor dem Start durch und erneut, sobald Sie Domains oder Vorlagen ändern. Jede Zeile entspricht einer oben behandelten Einstellung oder einem Test, und zusammen schließen sie die Lücken, durch die eine fehlende Anmelde-E-Mail meist fällt.
- Anmelde-E-Mails senden ist aktiviert und gespeichert.
- Absendername ist der Name Ihres Shops, und die Fußzeile nennt eine Support-Adresse.
- Eigene E-Mail-Domain zeigt Domain verifiziert an, und ihr Postfach empfängt Antworten.
- Ihre Domain veröffentlicht einen DMARC-Eintrag; p=none ist ein guter Anfang.
- Testbestellungen erreichen die Posteingänge von Gmail, Outlook.com und Yahoo, wobei SPF und DKIM bestehen.
- Der Block für die Dankeseite, der Button für den Bestellstatus und die Seite Meine Kurse sind installiert.
- Die Anmelde-E-Mail enthält keine Rabattcodes oder Werbung.
In Alva Courses enthalten Einstellungen → E-Mail-Einstellungen die Optionen Anmelde-E-Mails senden, Eigene E-Mail-Domain und E-Mail-Vorlage bearbeiten. E-Mail-Verlauf und E-Mail erneut senden finden Sie auf jeder Mitgliederseite, und Erweiterungen unter Einstellungen → Erweiterungen. Beide Tarife enthalten alles; siehe Preise.
Häufig gestellte Fragen
Der häufigste Grund ist, dass Anmelde-E-Mails senden nie aktiviert wurde. Die Option ist in jedem Shop zunächst nicht aktiviert, und solange sie aus ist, sendet Alva Courses nach einem Kauf, einem Import, einer manuellen Anmeldung oder einem erneuten Senden keine Anmelde-E-Mail. Aktivieren Sie sie im Tab E-Mail-Einstellungen unter Einstellungen, speichern Sie und nutzen Sie dann E-Mail erneut senden auf der Mitgliederseite für alle, die ihre verpasst haben.
Nein. Alva Courses sendet standardmäßig von einer gemeinsamen alvaapps.com-Adresse, und Alva Apps kümmert sich um deren Authentifizierung, sodass Anmelde-E-Mails ab der ersten Bestellung funktionieren. Die Verifizierung Ihrer eigenen Domain setzt Ihre Adresse in die Absenderzeile, leitet Antworten von Studenten an Sie statt an den Support von Alva Courses und baut eine Absenderreputation auf, die Ihrer Marke gehört.
Zwei. Record #1 ist ein DKIM-Eintrag, meist ein TXT-Eintrag bei einem Host, der auf _domainkey endet, mit dem Posteingangsanbieter die Signatur jeder E-Mail prüfen. Record #2 ist ein Return-Path-CNAME auf einer pm-bounces-Subdomain, durch den SPF für Ihre Domain besteht. Ein separater SPF-Eintrag ist nicht nötig. DNS-Änderungen können bis zu 48 Stunden bis zur Verifizierung brauchen.
Die strengeren Massenversand-Regeln von Gmail gelten, sobald eine Domain nahe 5.000 oder mehr Nachrichten pro Tag an persönliche Gmail-Konten sendet, wobei alle E-Mails dieser Domain gezählt werden, auch Newsletter. Allein mit Anmelde-E-Mails bräuchte es dafür Tausende Bestellungen pro Tag. Die Regeln für jeden Absender gelten dennoch: SPF- oder DKIM-Authentifizierung und eine Spam-Rate unter 0.3%. Eine verifizierte Absenderdomain von Alva Courses erfüllt die Authentifizierungsregel über ihren DKIM-Eintrag.
Ja, wenn Sie die Ausweichwege einrichten. Der Block Course Access - Thank You zeigt direkt nach der Zahlung einen Button Zum Kurs, auch nach einem Gast-Checkout. Angemeldete Kunden können den Kurs über Kurse anzeigen bei ihrer Bestellung oder über die Seite Meine Kurse öffnen. Außerdem können Sie die E-Mail von der Mitgliederseite des Studenten erneut senden.
Öffnen Sie den Studenten unter Mitglieder in Alva Courses und prüfen Sie die Karte E-Mail-Verlauf. Jede E-Mail zeigt Datum, Empfänger, Kurs, Typ und einen Status von Gesendet, Fehlgeschlagen, Ausstehend oder Unzustellbar. Gesendet bedeutet, dass der E-Mail-Dienst die Nachricht angenommen hat, nicht dass sie im Posteingang gelandet ist, ein Student, der eine gesendete E-Mail nicht findet, sollte also seinen Spam-Ordner prüfen.