So funktioniert Kunden-Tagging
Enthält eine bezahlte Bestellung einen Kurs mit aktiviertem Kunden-Tagging, fügt Alva Courses das Tag dieses Kurses dem Kunden hinzu, der die Bestellung aufgegeben hat. Das Tag steht im Kundendatensatz in Shopify neben den übrigen Tags des Kunden, bereit für ein Kundensegment, Shopify Flow oder ein E-Mail-Tool, das Shopify-Kunden-Tags synchronisiert.
Jeder Kurs hat ein Tag, das Sie festlegen. Eine Bestellung mit mehreren getaggten Kursen fügt das Tag jedes dieser Kurse hinzu. Das Tagging läuft nach der Zahlung im Hintergrund, getrennt von der Einschreibung, daher verzögert ein fehlgeschlagenes Tag nie den Zugang.
Kunden-Tagging aktivieren
1. Den Tab „Kunden-Tags“ des Kurses öffnen
Öffnen Sie im Shopify-Admin Alva Courses, klicken Sie auf Kurse und öffnen Sie den Kurs. Wählen Sie den Tab Einstellungen und dann den Tab Kunden-Tags. Kunden-Tagging ist die erste Karte.
2. „Tagging aktivieren“ wählen
Wählen Sie Tagging aktivieren (die andere Option ist Tagging deaktivieren), dann erscheint das Feld Hinzuzufügendes Tag. Die Seite zum Erstellen eines Kurses hat dieselbe Karte Kunden-Tagging, mit Aktivieren und Deaktivieren.
3. Das Tag eingeben
Geben Sie das Tag in Hinzuzufügendes Tag ein, zum Beispiel watercolour-101-buyer: höchstens 40 Zeichen, keine Kommas. Das Feld warnt Sie, wenn Sie gegen eine dieser Regeln verstoßen, verhindert das Speichern aber nicht, korrigieren Sie es also vorher. Vermeiden Sie Tags, die mit alva- beginnen, denn diese nutzen die Fortschritts-Tags. Ein leeres Tag taggt niemanden.
4. Änderungen speichern
Klicken Sie in der Speicherleiste von Shopify auf Speichern. Das Tagging beginnt mit der nächsten bezahlten Bestellung; frühere Käufer werden nicht getaggt, fügen Sie ihnen das Tag bei Bedarf also selbst in Shopify hinzu.
Welche Bestellungen das Tag hinzufügen
Nur eine bezahlte Shopify-Bestellung, die den Kurs enthält, fügt das Tag hinzu. Jede bezahlte Bestellung zählt, auch Wiederholungskäufe und Abo-Verlängerungen. Ein Tag, das Sie von Hand löschen, kommt daher mit der nächsten bezahlten Bestellung dieses Kunden für den Kurs zurück.
Eine Bestellung ohne zugeordneten Kunden, etwa manche Verkäufe am Point of Sale, fügt kein Tag hinzu. Lehnt Shopify das Tag ab, ist der Teilnehmer trotzdem eingeschrieben, aber nicht getaggt; Alva Courses versucht es nicht erneut. Diese Einschreibungen fügen das Kauf-Tag nie hinzu:
- Mitglieder, die Sie über Mitglied hinzufügen hinzufügen.
- CSV-Importe, die eine eigene Option haben: Tag zu importierten Kunden in Shopify hinzufügen.
- Zugang über Mitgliedschafts-Tags.
- Teilnehmer, die sich selbst in einen Kurs vom Typ Kostenlos oder Kostenlos mit Konto einschreiben.
- Die Shopify-Flow-Aktion Enroll customer in course.
Das Tag wird nie entfernt
Alva Courses fügt ein Kauf-Tag immer nur hinzu; nichts in der App entfernt es. Das Tag bleibt, wenn Sie die Bestellung zurückerstatten, den Teilnehmer aus dem Kurs entfernen, das Tagging ausschalten, das Tag ändern oder Alva Courses deinstallieren.
Das Tag bedeutet also „hat diesen Kurs irgendwann gekauft“, nicht „kann ihn jetzt öffnen“: Eine Rückerstattung entzieht trotzdem den Zugang, aber das Tag bleibt. Entfernen Sie alte Tags selbst in Shopify, wenn Sie sie loswerden möchten.
Der Unterschied zu Fortschritts-Tags und Mitgliedschafts-Tags
Kunden-Tagging ist die einzige Tag-Funktion von Alva Courses, die einen Kauf festhält. Fortschritts-Tags bilden ab, wie weit ein Teilnehmer gekommen ist; Mitgliedschafts-Tags funktionieren umgekehrt und lesen ein bereits vorhandenes Tag des Kunden, um Zugang zu gewähren.
| Funktion | Was sie bewirkt | Entfernt Alva Courses das Tag? |
|---|---|---|
| Kunden-Tagging | Fügt Ihr Tag hinzu, wenn eine bezahlte Bestellung den Kurs enthält | Nie |
| Fortschritts-Tags | Führt eines von drei alva--Tags passend zum Fortschritt des Teilnehmers | Ja — wird bei Fortschrittsänderungen ausgetauscht und beim Abmelden entfernt |
| Mitgliedschafts-Tags | Gewährt Kunden Zugang, die das Tag bereits tragen | Fügt sie nie hinzu und entfernt sie nie |
Tragen Sie ein Kauf-Tag bei einem anderen Kurs nicht unter Mitgliedschafts-Tags ein, es sei denn, jeder Käufer dieses Kurses soll auch Zugang zu jenem erhalten. Das Kauf-Tag wird nie entfernt, daher würde dieser Zugang eine Rückerstattung überdauern.
Jede Einschreibung mit Shopify Flow taggen
Um Teilnehmer unabhängig von der Art ihrer Einschreibung zu taggen, verwenden Sie Shopify Flow statt Kunden-Tagging. Erstellen Sie einen Workflow mit dem Alva-Courses-Trigger Course enrollment created und fügen Sie die Shopify-Aktion Kunden-Tags hinzufügen (Add customer tags) hinzu. Der Trigger wird ausgelöst, wenn eine neue Einschreibung angelegt wird: durch einen Kauf, durch Sie, per CSV-Import, über ein Mitgliedschafts-Tag, per kostenloser Selbsteinschreibung oder durch eine Flow-Aktion.
Bauen Sie ihn wie in Kunden taggen, die einen Kurs abschließen auf, nur mit einem anderen Trigger. Seine Felder sind unter Shopify-Flow-Trigger und ihre Felder aufgeführt.
Was Kunden sehen
Nichts. Alva Courses schreibt das Tag in den Kundendatensatz im Shopify-Admin. Checkout, Kursplayer und Einschreibungs-E-Mails bleiben unverändert.
Häufige Fragen
Erhalten Kunden, die vor dem Aktivieren gekauft haben, das Tag?
Nein. Das Tagging beginnt mit der nächsten bezahlten Bestellung nach dem Speichern. Frühere Käufer werden nur getaggt, wenn sie eine weitere bezahlte Bestellung für den Kurs aufgeben. Fügen Sie ihnen das Tag also selbst in Shopify hinzu, wenn sie dabei sein sollen.
Entfernt eine Rückerstattung das Tag?
Nein. Eine Rückerstattung entzieht dem Teilnehmer den Zugang zum Kurs, aber das Tag bleibt am Kunden in Shopify. Alva Courses entfernt ein Kauf-Tag nie, entfernen Sie es also bei Bedarf selbst in Shopify.
Werden Mitglieder getaggt, die ich von Hand hinzufüge?
Nein. Nur eine bezahlte Bestellung fügt das Kauf-Tag hinzu. Mitglieder, die Sie hinzufügen oder importieren, Teilnehmer, die durch eine Flow-Aktion eingeschrieben werden, und Teilnehmer, die über ein Mitgliedschafts-Tag oder einen kostenlosen Kurs dazukommen, erhalten es nicht. Verwenden Sie den Trigger Course enrollment created in Shopify Flow, um sie zu taggen.
Was passiert, wenn ich das Tag später ändere?
Neue bezahlte Bestellungen fügen das neue Tag hinzu. Bereits getaggte Kunden behalten das alte, da Alva Courses Tags weder umbenennt noch entfernt. Entfernen Sie das alte Tag in Shopify, wenn Sie es nicht mehr möchten.
Können zwei Kurse dasselbe Tag verwenden?
Ja. Ein Kunde, der einen der beiden Kurse kauft, erhält das Tag, und eine Bestellung mit beiden fügt es einmal hinzu. Beim Duplizieren eines Kurses wird auch sein Tag kopiert, ändern Sie es also in der Kopie, wenn Sie die Käufer unterscheiden möchten.
Siehe auch
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Zuletzt aktualisiert 2026-10-12