Hoe Klant taggen werkt
Bevat een betaalde bestelling een cursus waarvoor Klant taggen is ingeschakeld, dan voegt Alva Courses de tag van die cursus toe aan de klant die de bestelling heeft geplaatst. De tag staat op het klantrecord in Shopify, naast de andere tags van de klant, klaar voor een klantsegment, Shopify Flow of een e-mailtool die Shopify-klanttags synchroniseert.
Elke cursus heeft één tag, die jij kiest. Een bestelling met meerdere getagde cursussen voegt de tag van elke cursus toe. Het taggen gebeurt na de betaling op de achtergrond, los van de inschrijving, dus een mislukte tag houdt de toegang nooit tegen.
Klant taggen inschakelen
1. Open het tabblad Klanttags van de cursus
Open in de Shopify-beheeromgeving Alva Courses, klik op Cursussen en open de cursus. Kies het tabblad Instellingen en daarna het tabblad Klanttags. Klant taggen is de eerste kaart.
2. Kies Taggen inschakelen
Kies Taggen inschakelen (de andere optie is Taggen uitschakelen), waarna het veld Tag om toe te voegen verschijnt. De pagina voor het aanmaken van een cursus heeft dezelfde kaart Klant taggen, met Inschakelen en Uitschakelen.
3. Vul de tag in
Typ de tag in Tag om toe te voegen, bijvoorbeeld watercolour-101-buyer: maximaal 40 tekens, zonder komma's. Het veld waarschuwt je als je een van beide regels overtreedt, maar houdt het opslaan niet tegen, dus corrigeer het eerst. Vermijd tags die beginnen met alva-, want die gebruiken voortgangstags. Met een lege tag wordt niemand getagd.
4. Sla je wijzigingen op
Klik op Opslaan in de opslaanbalk van Shopify. Het taggen begint bij de volgende betaalde bestelling; eerdere kopers worden niet getagd, dus voeg de tag zelf in Shopify aan hen toe als dat nodig is.
Welke bestellingen de tag toevoegen
Alleen een betaalde Shopify-bestelling die de cursus bevat, voegt de tag toe. Elke betaalde bestelling telt, ook herhaalaankopen en verlengingen van abonnementen, dus een tag die je handmatig verwijdert, komt terug bij de volgende betaalde bestelling van die klant voor de cursus.
Een bestelling zonder gekoppelde klant, zoals sommige verkopen via het verkooppunt (POS), voegt geen tag toe. Weigert Shopify de tag, dan is de student wel ingeschreven maar niet getagd; Alva Courses probeert het niet opnieuw. Deze inschrijvingen voegen nooit de aankooptag toe:
- Leden die je toevoegt met Lid Toevoegen.
- CSV-imports, die hun eigen optie hebben: Tag toevoegen aan geïmporteerde klanten in Shopify.
- Toegang via lidmaatschapstags.
- Studenten die zichzelf inschrijven voor een cursus met Gratis of Gratis met account.
- De Shopify Flow-actie Enroll customer in course.
De tag wordt nooit verwijderd
Alva Courses voegt een aankooptag alleen maar toe; niets in de app haalt hem weg. De tag blijft staan als je de bestelling terugbetaalt, de student uit de cursus verwijdert, het taggen uitschakelt, de tag wijzigt of Alva Courses verwijdert.
De tag betekent dus “heeft deze cursus ooit gekocht”, niet “kan hem nu openen”: een terugbetaling haalt de toegang nog steeds weg, maar de tag blijft. Verwijder oude tags zelf in Shopify als je ze kwijt wilt.
Het verschil met voortgangstags en lidmaatschapstags
Klant taggen is de enige tagfunctie van Alva Courses die een aankoop vastlegt. Voortgangstags volgen hoe ver een student is gekomen; lidmaatschapstags werken andersom en lezen een tag die al op de klant staat om toegang te geven.
| Functie | Wat het doet | Verwijdert Alva Courses de tag? |
|---|---|---|
| Klant taggen | Voegt je tag toe wanneer een betaalde bestelling de cursus bevat | Nooit |
| Voortgangstags | Houdt een van drie alva--tags bij die past bij de voortgang van de student | Ja — gewisseld als de voortgang verandert, verwijderd bij uitschrijving |
| Lidmaatschapstags | Geeft toegang aan klanten die de tag al hebben | Voegt ze nooit toe en verwijdert ze nooit |
Zet een aankooptag niet onder Lidmaatschapstags bij een andere cursus, tenzij elke koper van deze cursus ook toegang tot die andere cursus moet krijgen. De aankooptag wordt nooit verwijderd, dus die toegang zou een terugbetaling overleven.
Elke inschrijving taggen met Shopify Flow
Wil je studenten taggen ongeacht hoe ze zijn ingeschreven, gebruik dan Shopify Flow in plaats van Klant taggen. Bouw een workflow op de Alva Courses-trigger Course enrollment created en voeg de Shopify-actie Add customer tags toe. De trigger gaat af wanneer er een nieuwe inschrijving wordt aangemaakt door een aankoop, door jou, door een CSV-import, een lidmaatschapstag, gratis zelfinschrijving of een Flow-actie.
Bouw hem op zoals in Klanten taggen die een cursus afronden, met een andere trigger. De velden staan in Shopify Flow-triggers en hun velden.
Wat klanten zien
Niets. Alva Courses schrijft de tag naar het klantrecord in de Shopify-beheeromgeving. De checkout, de cursusplayer en de inschrijvingsmails blijven ongewijzigd.
Veelgestelde vragen
Krijgen klanten die kochten voordat ik het inschakelde de tag?
Nee. Het taggen begint bij de eerste betaalde bestelling nadat je hebt opgeslagen. Eerdere kopers worden alleen getagd als ze nog een betaalde bestelling voor de cursus plaatsen, dus voeg de tag zelf in Shopify aan hen toe als je ze erbij wilt hebben.
Haalt een terugbetaling de tag weg?
Nee. Een terugbetaling neemt de student de toegang tot de cursus af, maar de tag blijft op de klant in Shopify staan. Alva Courses verwijdert nooit een aankooptag, dus verwijder hem zelf in Shopify als dat nodig is.
Worden leden die ik handmatig toevoeg getagd?
Nee. Alleen een betaalde bestelling voegt de aankooptag toe. Leden die je toevoegt of importeert, studenten die door een Flow-actie zijn ingeschreven en studenten die via een lidmaatschapstag of een gratis cursus binnenkomen, krijgen hem niet. Gebruik de trigger Course enrollment created in Shopify Flow om hen te taggen.
Wat gebeurt er als ik de tag later wijzig?
Nieuwe betaalde bestellingen voegen de nieuwe tag toe. Klanten die al getagd waren, houden de oude, want Alva Courses hernoemt of verwijdert geen tags. Verwijder de oude tag in Shopify als je hem niet meer wilt.
Kunnen twee cursussen dezelfde tag gebruiken?
Ja. Een klant die een van beide cursussen koopt, krijgt de tag, en een bestelling met beide voegt hem één keer toe. Als je een cursus dupliceert, wordt de tag ook gekopieerd, dus wijzig hem op de kopie als je de kopers uit elkaar wilt houden.
Zie ook
Was dit nuttig?
Laatst bijgewerkt 2026-10-12