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— Fehlerbehebung

Kurs wird im Storefront nicht angezeigt

Alva Courses zeigt einem Kunden einen Kurs erst dann an, wenn er eingeschrieben ist und der Kurs veröffentlicht wurde. Wenn ein Kurs im Storefront fehlt, prüfen Sie nacheinander den Veröffentlichungsstatus, die Produktverknüpfung, die Einschreibung und die Storefront-Erweiterungen.

Warum ein Kurs nicht angezeigt wird

Ein Kurs erreicht einen Kunden über eine Kette von Voraussetzungen: Er muss veröffentlicht, mit einem Shopify-Produkt verknüpft sein, und der Käufer muss durch eine bezahlte Bestellung eingeschrieben werden. Lernende öffnen den Kurs dann unter "Meine Kurse" in ihrem Kundenkonto, was von den Storefront-Erweiterungen abhängt. Ein Bruch an einer beliebigen Stelle in dieser Kette verbirgt den Kurs.

Schritt-für-Schritt-Behebung

1. Veröffentlichungsstatus des Kurses prüfen

Öffnen Sie im Shopify-Adminbereich Alva Courses und den jeweiligen Kurs. Ein Kurs im Status Entwurf ist für Lernende nicht sichtbar — setzen Sie den Status auf Veröffentlicht und speichern Sie.

2. Produktverknüpfung des Kurses prüfen

Öffnen Sie die Einstellungen des Kurses und stellen Sie sicher, dass das richtige Shopify-Produkt ausgewählt ist. Ohne verknüpftes Produkt lösen bezahlte Bestellungen niemals eine Einschreibung aus, sodass der Kurs nie erscheint. Siehe Kurs mit einem Shopify-Produkt verknüpfen.

3. Einschreibung des Lernenden prüfen

Öffnen Sie die Mitgliederübersicht des Kurses und suchen Sie nach dem Kunden. Ist dieser nicht aufgeführt, wurde die Bestellung möglicherweise nicht bezahlt oder mit einer anderen E-Mail-Adresse aufgegeben. Verwenden Sie Mitglied hinzufügen, um ihn manuell einzuschreiben.

4. Veröffentlichte Lektionen und Drip-Freischaltung prüfen

Stellen Sie sicher, dass mindestens ein Abschnitt und eine Lektion als veröffentlicht markiert sind und nicht im Entwurfsstatus verbleiben. Drip-Lektionen und zeitgesteuerte Lektionen bleiben bis zu ihrem Freischaltdatum gesperrt — prüfen Sie diese Einstellungen, wenn der Kurs leer erscheint.

5. Storefront-Erweiterungen aktivieren

Aktivieren Sie im Shopify-Theme-Editor die Alva Courses-Erweiterungen customer-account, thank-you und order-status. Diese stellen den Kurs bereit, damit Lernende den Storefront-Kursplayer öffnen können.

Was Lernende sehen, wenn alles funktioniert

Ein eingeschriebener Lernender findet den Kurs unter "Meine Kurse" in seinem Shopify-Kundenkonto und öffnet ihn im gebrandeten Storefront-Player mit Lektionsübersicht, Fortschrittsanzeige und Abschlusshaken. Direkt nach dem Checkout können Lernende den Kurs auch über die Danke- und Bestellstatusseite starten.

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Zuletzt aktualisiert: 28.05.2026