Warum ein Kurs nicht angezeigt wird
Ein kostenpflichtiger Kurs erreicht einen Kunden über eine Kette von Voraussetzungen: Er muss veröffentlicht, mit einem Shopify-Produkt verknüpft sein, und der Käufer muss durch eine bezahlte Bestellung eingeschrieben werden. Lernende öffnen den Kurs dann auf der Kursseite Ihres Storefronts, während sie angemeldet sind, über den Link in ihrer Einschreibungs-E-Mail oder unter „Meine Kurse“ in ihrem Kundenkonto, falls Sie diese Seite hinzugefügt haben. Ein Bruch an einer beliebigen Stelle in dieser Kette verbirgt den Kurs.
Schritt-für-Schritt-Behebung
1. Veröffentlichungsstatus des Kurses prüfen
Öffnen Sie im Shopify-Adminbereich Alva Courses und den jeweiligen Kurs; das Badge neben dem Titel zeigt Entwurf oder Veröffentlicht. Ein Kurs im Status Entwurf ist für Lernende nicht sichtbar — setzen Sie ihn daher auf dem Tab Einstellungen unter Allgemein → Sichtbarkeit auf Veröffentlicht und speichern Sie.
2. Preisart und verknüpftes Produkt prüfen
Öffnen Sie den Tab Einstellungen des Kurses, dann Preisgestaltung & Zugriff. Ein Kurs vom Typ Einmaliger Kauf braucht unter Verknüpfte Produkte das richtige Shopify-Produkt: Ohne es lösen bezahlte Bestellungen niemals eine Einschreibung aus, sodass der Kurs nie erscheint. Außerdem wird er auf der Kursseite Ihres Storefronts nie aufgeführt, bevor ihn jemand kauft — Käufer erwerben ihn über seine Produktseite. Kurse vom Typ Kostenlos werden für alle aufgeführt, Kurse vom Typ Kostenlos mit Konto, sobald sich der Kunde anmeldet. Siehe Preisarten für Kurse und Kurs mit einem Shopify-Produkt verknüpfen.
3. Einschreibung des Lernenden prüfen
Suchen Sie auf dem Tab Mitglieder des Kurses (Kursmitglieder-Übersicht) nach dem Kunden. Ist dieser nicht aufgeführt, wurde die Bestellung möglicherweise nicht bezahlt oder mit einer anderen E-Mail-Adresse aufgegeben. Um ihn manuell einzuschreiben, klicken Sie auf der Seite Mitglieder auf Mitglied hinzufügen, falls er noch kein Mitglied ist; ist er bereits Mitglied, öffnen Sie seine Mitgliederseite und klicken Sie auf Einschreiben. Keiner der beiden Wege stellt einen erstatteten Kurs wieder her, ein erneuter Kauf schon. Siehe Rückerstattungen und Kurszugang.
4. Veröffentlichte Lektionen und Drip-Freischaltung prüfen
Stellen Sie sicher, dass mindestens ein Abschnitt und eine Lektion als veröffentlicht markiert sind und nicht im Entwurfsstatus verbleiben. Drip-Lektionen und zeitgesteuerte Lektionen bleiben bis zu ihrem Freischaltdatum gesperrt — prüfen Sie diese Einstellungen, wenn der Kurs leer erscheint.
5. Prüfen, wo Lernende nach dem Kurs suchen
Die Kursseite Ihres Storefronts (yourstore.com/apps/alva/courses) listet die Kurse eines Lernenden erst auf, sobald er angemeldet ist; nicht angemeldete Besucher sehen Ihre kostenlosen Kurse und eine Schaltfläche Anmelden. Der Link in der Einschreibungs-E-Mail öffnet den Kurs ohne Anmeldung. Meine Kurse im Kundenkonto gibt es nur, wenn Sie die Seite Alva Courses im Checkout- und Kontoeditor von Shopify hinzugefügt haben — nicht im Theme-Editor. Öffnen Sie in Alva Courses Einstellungen → Erweiterungen, um zu sehen, welche Erweiterungen installiert sind, und klicken Sie auf Installationsanweisungen, um nicht installierte einzurichten. Siehe Kursseite in Kundenkonten installieren.
Was Lernende sehen, wenn alles funktioniert
Ein eingeschriebener Lernender findet den Kurs, sobald er angemeldet ist, auf der Kursseite Ihres Storefronts oder unter „Meine Kurse“ in seinem Shopify-Kundenkonto und öffnet ihn im gebrandeten Storefront-Player mit Lektionsübersicht, Fortschrittsanzeige und Abschlusshaken. Wenn Sie die Erweiterungen für Dankeseite und Bestellstatus hinzugefügt haben, kann er direkt nach dem Checkout auch von der Dankeseite aus mit dem Lernen beginnen oder später über die Bestellung in seinem Kundenkonto.
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Zuletzt aktualisiert 2026-10-08