Naar hoofdinhoud
— Problemen oplossen

Cursus niet zichtbaar in de storefront

Alva Courses toont een cursus aan een klant pas zodra die is ingeschreven en de cursus gepubliceerd is. Als een cursus ontbreekt in de storefront, doorloop dan de publicatiestatus, de productkoppeling, de inschrijving en de storefront-extensies om de oorzaak te vinden.

Waarom een cursus ontbreekt

Een cursus bereikt een klant via een keten: hij moet gepubliceerd zijn, gekoppeld aan een Shopify-product, en de koper moet via een betaalde bestelling zijn ingeschreven. Leerlingen openen de cursus vervolgens via "Mijn cursussen" in hun klantenaccount, wat afhankelijk is van de storefront-extensies. Een breuk ergens in die keten verbergt de cursus.

Stap voor stap oplossen

1. Bevestig dat de cursus gepubliceerd is

Open in het Shopify-beheerderspaneel Alva Courses en de betreffende cursus. Een cursus in Concept is verborgen voor leerlingen; stel de status in op Gepubliceerd en sla op.

2. Controleer of de cursus gekoppeld is aan een product

Open de Instellingen van de cursus en bevestig dat het juiste Shopify-product is geselecteerd. Zonder een gekoppeld product activeren betaalde bestellingen nooit een inschrijving, waardoor de cursus nooit verschijnt. Zie Een cursus koppelen aan een Shopify-product.

3. Verifieer of de leerling is ingeschreven

Open het Ledenoverzicht van de cursus en zoek naar de klant. Als deze niet wordt weergegeven, is de bestelling mogelijk onbetaald of is ze geplaatst met een ander e-mailadres. Gebruik Lid toevoegen om de klant handmatig in te schrijven.

4. Controleer gepubliceerde lessen en drip

Zorg ervoor dat ten minste één sectie en les gepubliceerd is en niet op concept staat. Drip- en geplande lessen blijven vergrendeld tot hun vrijgavedatum; controleer die instellingen als de cursus leeg lijkt.

5. Schakel de storefront-extensies in

Schakel in de Shopify thema-editor de Alva Courses customer-account-, thank-you- en order-status-extensies in. Deze maken de cursus zichtbaar zodat leerlingen de storefront-cursussspeler kunnen openen.

Wat leerlingen zien als het werkt

Een ingeschreven leerling vindt de cursus onder "Mijn cursussen" in zijn Shopify-klantenaccount en opent deze in de branded storefront-speler, met de lessidebar, voortgangsbalk en voltooiingsvinkjes. Ze kunnen ook direct na het afrekenen beginnen via de bedankpagina en de bestellingsstatus.

Zie ook

Was dit nuttig?

Nog steeds vastgelopen? Stuur ons een e-mail.

Laatst bijgewerkt 2026-05-28