Cómo funciona
Cuando un alumno completa todas las lecciones de un curso, Alva Courses genera su certificado y lo envía por correo electrónico de forma automática. Ese correo usa una única plantilla que tú controlas: el asunto, el cuerpo del mensaje y el nombre del remitente se configuran en un solo lugar, de modo que cada certificado refleja la voz de tu tienda.
Personaliza el correo
1. Abre la configuración de certificados
En el panel de Shopify, abre Alva Courses, ve a Configuración y selecciona Certificados. Confirma que los certificados de finalización están activados para que el correo de entrega esté activo.
2. Edita el asunto y el remitente
Define el asunto que los alumnos verán cuando llegue el certificado — algo claro como «Tu certificado para {course}». Establece el nombre del remitente para que el correo llegue desde tu marca en lugar de una dirección genérica.
3. Redacta el mensaje
Edita el cuerpo del mensaje que acompaña al certificado. Felicita al alumno y explica lo que ha conseguido. Usa las etiquetas de combinación disponibles — como el nombre del alumno y el título del curso — para que cada correo sea personal.
4. Envía una prueba y guarda
Usa Enviar prueba para enviarte un ejemplo y comprobar que el asunto, el mensaje y el certificado tienen el aspecto correcto. Cuando estés satisfecho, guarda. Cada nueva finalización activará el correo actualizado de forma automática.
Qué ven los alumnos
En cuanto un alumno termina el curso, tu correo con la identidad de la marca llega a su bandeja de entrada con el certificado listo para descargar. El asunto, el remitente y el mensaje se muestran exactamente como los configuraste, de modo que el momento de finalización se siente como un reconocimiento genuino de tu tienda.
Ver también
¿Te ha resultado útil?
Última actualización 2026-05-12