Cómo funciona
Cuando un alumno completa un curso (o, en un curso que exige evaluación, cuando su trabajo es aprobado), Alva Courses genera su certificado y, con el correo activado, lo envía automáticamente como archivo PDF adjunto. Ese correo usa una plantilla que tú controlas: el asunto y el cuerpo del mensaje se configuran en la página Certificados —una vez como valor predeterminado de la tienda, o por separado para un curso con diseño propio—, y se envía en nombre del emisor del certificado, de modo que cada certificado refleja la voz de tu tienda.
Personaliza el correo
1. Abre la configuración de certificados
En el panel de Shopify, abre Alva Courses, ve a Configuración → Configuración de correo y, en Plantilla de Correo de Certificado, haz clic en Editar Plantilla de Certificado para abrir la página Certificados. Deja el desplegable Curso en Usar el valor predeterminado de la tienda para editar el correo al que recurren todos los cursos, o elige un curso que tenga su propio diseño de certificado; ese curso conserva su propia copia de todos los ajustes de esta página. En Certificado por Correo, asegúrate de que Habilitar correo esté marcado: mientras esté desactivado, Alva Courses no envía ningún correo de certificado.
2. Define el asunto y el nombre del emisor
Define el Asunto del correo que los alumnos verán cuando llegue el certificado — algo claro como «Tu certificado para <%COURSE_NAME%>». No hay un campo de remitente aparte: el correo se envía con el nombre que introduces en Emisor en esa misma página — el nombre que aparece en el certificado — o como «Alva Courses» si Emisor está vacío. Llega desde tu propia dirección en cuanto empiezas a enviar desde tu propio dominio; hasta entonces usa la dirección de envío compartida de Alva Courses.
3. Redacta el mensaje
En la sección Correo electrónico, edita el mensaje que acompaña al certificado. Felicita al alumno y explica lo que ha conseguido. Usa las etiquetas de combinación que aparecen junto al editor — como el nombre del alumno y el título del curso — para que cada correo sea personal.
4. Guarda y previsualiza
Guarda desde la barra de guardado y luego usa Descargar certificado de prueba para descargar un PDF de ejemplo y comprobar que el certificado tiene el aspecto correcto. La descarga se genera a partir de los ajustes guardados, así que guarda primero: los cambios sin guardar no aparecen en ella. Solo previsualiza el certificado — no existe un envío de prueba para este correo, así que para ver el correo en sí, matricúlate como alumno de prueba y completa el curso. Cada nueva finalización usa automáticamente el correo guardado.
Qué ven los alumnos
En cuanto un alumno termina el curso, tu correo con la identidad de la marca —una vez activado— llega a su bandeja de entrada con su certificado adjunto en PDF. Llega con tu nombre de emisor, y el asunto y el mensaje se muestran exactamente como los configuraste, de modo que el momento de finalización se siente como un reconocimiento genuino de tu tienda.
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Última actualización 2026-10-09