Como funciona
Quando um aluno conclui um curso — ou, em um curso que exige avaliação, quando o trabalho dele é aprovado —, o Alva Courses gera o certificado e, com o e-mail ativado, o envia automaticamente como anexo em PDF. Esse e-mail usa um modelo que você controla: o assunto e o corpo da mensagem são definidos na página Certificados — uma vez como padrão da loja, ou separadamente para um curso com design próprio — e ele é enviado em nome do emissor do certificado, garantindo que cada certificado seja enviado de forma consistente com a voz da sua loja.
Personalizar o e-mail
1. Abrir as configurações de certificados
No admin do Shopify, abra o Alva Courses, acesse Configurações → Configurações de e-mail e, em Modelo de e-mail do certificado, clique em Editar modelo de certificado para abrir a página Certificados. Deixe a lista Curso em Usar padrão da loja para editar o e-mail ao qual todos os cursos recorrem, ou escolha um curso que tenha design de certificado próprio; esse curso mantém uma cópia própria de todas as configurações desta página. Em Certificado por e-mail, confirme que Habilitar e-mail está marcado — enquanto estiver desativado, o Alva Courses não envia nenhum e-mail de certificado.
2. Definir o assunto e o nome do emissor
Defina o Assunto do e-mail que os alunos verão quando o certificado chegar — algo claro como "Seu certificado para <%COURSE_NAME%>". Não existe um campo de remetente separado: o e-mail é enviado com o nome que você informa em Emissor na mesma página — o nome impresso no certificado — ou como "Alva Courses" se esse campo estiver vazio. Ele sai do seu próprio endereço assim que você passa a enviar pelo seu próprio domínio; até lá, usa o endereço de envio compartilhado do Alva Courses.
3. Escrever a mensagem
Na seção E-mail, edite a mensagem que acompanha o certificado. Parabenize o aluno e explique o que ele conquistou. Use as tags de mesclagem listadas ao lado do editor — como o nome do aluno e o título do curso — para que cada e-mail pareça pessoal.
4. Salvar e visualizar
Salve pela barra de salvamento e, em seguida, use Baixar certificado de teste para baixar um PDF de exemplo e verificar se o certificado está correto. O download é gerado a partir das configurações salvas, então salve primeiro: alterações não salvas não aparecem nele. Ele mostra apenas o certificado — não há envio de teste para este e-mail, então, para ver o e-mail em si, matricule-se como aluno de teste e conclua o curso. Cada nova conclusão usa automaticamente o e-mail salvo.
O que os alunos veem
Assim que um aluno conclui o curso, o e-mail com a identidade da sua marca — depois de ativado — chega à caixa de entrada com o certificado anexado em PDF. Ele chega com o seu nome de emissor, e o assunto e a mensagem aparecem exatamente como você definiu, tornando o momento da conclusão uma recompensa genuína da sua loja.
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Última atualização em 2026-10-09