Como funciona
Quando um aluno conclui todas as aulas de um curso, o Alva Courses gera o certificado e o envia por e-mail automaticamente. Esse e-mail usa um único modelo que você controla: o assunto, o corpo da mensagem e o nome do remetente são definidos em um só lugar, garantindo que cada certificado seja enviado de forma consistente com a voz da sua loja.
Personalizar o e-mail
1. Abrir as configurações de certificados
No admin do Shopify, abra o Alva Courses, acesse Configurações e selecione Certificados. Confirme que os certificados de conclusão estão ativados para que o e-mail de entrega esteja ativo.
2. Editar o assunto e o remetente
Defina a linha de assunto que os alunos verão quando o certificado chegar — algo claro como "Seu certificado para {course}". Defina o nome do remetente para que o e-mail venha da sua marca em vez de um endereço genérico.
3. Escrever a mensagem
Edite o corpo da mensagem que acompanha o certificado. Parabenize o aluno e explique o que ele conquistou. Use as tags de mesclagem disponíveis — como o nome do aluno e o título do curso — para que cada e-mail pareça pessoal.
4. Enviar um teste e salvar
Use Enviar teste para enviar um exemplo para você mesmo e verificar se o assunto, a mensagem e o certificado estão corretos. Quando estiver satisfeito, salve. Cada nova conclusão acionará o e-mail atualizado automaticamente.
O que os alunos veem
Assim que um aluno conclui o curso, o e-mail com a identidade da sua marca chega à caixa de entrada com o certificado pronto para download. O assunto, o remetente e a mensagem aparecem exatamente como você definiu, tornando o momento da conclusão uma recompensa genuína da sua loja.
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Última atualização em 12/05/2026