Comment ça fonctionne
Lorsqu'un apprenant termine un cours — ou, sur un cours qui exige une évaluation, lorsque son travail est validé —, Alva Courses génère son certificat et, si l'e-mail est activé, l'envoie automatiquement en pièce jointe PDF. Cet e-mail utilise un modèle que vous contrôlez : son objet et son corps de message se définissent sur la page Certificats — une fois comme valeur par défaut de la boutique, ou séparément pour un cours doté de son propre design —, et il est envoyé au nom de l'émetteur du certificat, pour que chaque certificat soit cohérent avec la voix de votre boutique.
Personnaliser l'e-mail
1. Ouvrir les paramètres de certificats
Dans l'interface Shopify, ouvrez Alva Courses, accédez à Paramètres → Paramètres e-mail et, sous Modèle d'e-mail de certificat, cliquez sur Modifier le modèle de certificat pour ouvrir la page Certificats. Laissez la liste Cours sur Utiliser la valeur par défaut de la boutique pour modifier l'e-mail auquel tous les cours se rattachent, ou choisissez un cours qui a son propre design de certificat ; ce cours garde sa propre copie de tous les réglages de cette page. Sous Certificat par e-mail, vérifiez que l'option Activer l'e-mail est cochée : tant qu'elle est désactivée, Alva Courses n'envoie aucun e-mail de certificat.
2. Définir l'objet et le nom de l'émetteur
Définissez l'Objet de l'e-mail que les apprenants voient à la réception du certificat — quelque chose de clair comme « Votre certificat pour <%COURSE_NAME%> ». Il n'existe pas de champ d'expéditeur distinct : l'e-mail est envoyé sous le nom que vous saisissez dans Émetteur sur la même page — le nom imprimé sur le certificat — ou sous le nom « Alva Courses » si ce champ est vide. Il provient de votre propre adresse dès que vous envoyez depuis votre propre domaine ; d'ici là, il utilise l'adresse d'envoi partagée d'Alva Courses.
3. Rédiger le message
Dans la section E-mail, modifiez le message qui accompagne le certificat. Félicitez l'apprenant et expliquez ce qu'il a accompli. Utilisez les balises de fusion listées à côté de l'éditeur — telles que le nom de l'étudiant et le titre du cours — pour que chaque e-mail ait une tonalité personnelle.
4. Enregistrer et prévisualiser
Enregistrez depuis la barre d'enregistrement, puis utilisez Télécharger le certificat de test pour télécharger un PDF d'exemple et vérifier que le certificat est correct. Le téléchargement est généré à partir de vos réglages enregistrés : enregistrez donc d'abord, car les modifications non enregistrées n'y apparaissent pas. Il ne prévisualise que le certificat — il n'existe pas d'envoi de test pour cet e-mail. Pour voir l'e-mail lui-même, inscrivez-vous comme apprenant test et terminez le cours. Chaque nouvel achèvement utilise automatiquement l'e-mail enregistré.
Ce que voient les apprenants
Dès qu'un apprenant termine le cours, votre e-mail personnalisé — une fois activé — arrive dans sa boîte de réception avec son certificat en pièce jointe PDF. Il arrive sous votre nom d'émetteur, et l'objet et le message sont exactement tels que vous les avez définis, de sorte que l'instant de l'achèvement ressemble à une véritable récompense de votre boutique.
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Dernière mise à jour 2026-10-09