Comment fonctionnent les étiquettes de progression
Avec les étiquettes de progression activées pour un cours, chaque apprenant qui y est inscrit porte l'une des trois étiquettes client Shopify dès le début de l'étiquetage le concernant, tenue à jour automatiquement. Les étiquettes sont construites à partir du nom d'étiquette du cours : si ce nom est watercolour-101-42, elles sont alva-not-started-watercolour-101-42, alva-in-progress-watercolour-101-42 et alva-completed-watercolour-101-42. Un apprenant n'est jamais compté que dans une seule des trois.
Être inscrit n'est pas la même chose qu'avoir commencé. Un client qui achète le cours et ne l'ouvre jamais porte l'étiquette non commencé, et c'est normalement aussi le cas de celui qui ouvre une leçon, regarde la vidéo et s'en va : une leçon doit être marquée comme terminée avant que quiconque compte comme en cours. L'exception est un bloc vidéo Bunny Stream avec Marquer la leçon comme terminée à la fin de la vidéo coché. Ce réglage est désactivé sauf si vous l'activez, mais lorsqu'il l'est, lire la vidéo jusqu'au bout marque la leçon comme terminée et fait passer l'apprenant en cours — à vérifier avant de constituer une audience d'apprenants qui n'ont rien regardé. L'étiquette terminé arrive lorsque l'apprenant termine le cours — sur un cours qui exige un score de réussite aux quiz, cela signifie réussir les quiz obligatoires en plus de parcourir les leçons. Jusque-là, il reste en cours.
Passer d'un état au suivant est un échange, et Alva Courses le fait dans cet ordre : la nouvelle étiquette est ajoutée d'abord, l'ancienne retirée juste après. Ainsi, un apprenant ne se retrouve jamais sans aucune étiquette, ce qui le ferait sortir des trois segments à la fois. La contrepartie est qu'il peut brièvement en porter deux — et si le retrait n'aboutit pas, il conserve les deux jusqu'à ce que sa progression suivante relance l'échange et efface l'ancienne.
Activer les étiquettes de progression
1. Ouvrir les paramètres du cours
Dans l'administration Shopify, ouvrez Alva Courses, cliquez sur Courses, et ouvrez le cours que vous voulez étiqueter. Sélectionnez l'onglet Paramètres et descendez jusqu'à Étiquettes de progression.
2. Choisissez Activer les étiquettes de progression
Les Étiquettes de progression offrent deux options : Activer les étiquettes de progression et Désactiver les étiquettes de progression. Chaque cours démarre sur Désactiver les étiquettes de progression : choisissez donc Activer les étiquettes de progression.
3. Définissez le nom de l'étiquette
Le Nom de l'étiquette est rempli pour vous dès que vous activez les étiquettes de progression. Alva Courses le construit à partir de l'URL du cours et ajoute le numéro d'identifiant du cours à la fin — un cours situé à /watercolour-101 avec l'ID 42 obtient watercolour-101-42 — ce qui empêche deux cours de partager la même étiquette. Gardez-le ou remplacez-le par le vôtre : uniquement des lettres minuscules a–z, des chiffres et des traits d'union, jusqu'à 40 caractères, sans virgule. Ne videz pas le champ — un Nom de l'étiquette vide bloque l'enregistrement avec Saisissez un nom d'étiquette avant d'enregistrer. Chaque cours que vous activez a besoin d'un nom d'étiquette qu'aucun autre cours activé n'utilise déjà. Choisissez avec soin : le nom de l'étiquette est figé une fois défini.
4. Enregistrez et copiez les étiquettes finales
Enregistrez le cours. Étiquettes ajoutées aux clients liste alors les trois étiquettes finales en face des libellés Non commencé, En cours et Terminé. Copiez-les depuis là — une condition de segment doit correspondre exactement à l'étiquette.
Les apprenants déjà inscrits ne sont pas étiquetés
Activer les étiquettes de progression n'étiquette pas les apprenants que vous avez déjà. L'étiquetage démarre à ce moment-là : le prochain apprenant à s'inscrire, à terminer une leçon ou à finir le cours reçoit la bonne étiquette. Tous les autres restent sans étiquette jusqu'à ce qu'ils fassent quelque chose, si bien qu'un segment construit le même après-midi peut sembler vide.
C'est la raison la plus fréquente pour laquelle les étiquettes de progression sont signalées comme défaillantes, alors que rien ne cloche — il n'y a simplement pas encore de nouvelle activité à étiqueter. Si vous voulez que vos apprenants existants soient étiquetés dès maintenant, écrivez à courses@alvaapps.com en précisant le cours : nous lançons une synchronisation ponctuelle qui lit chaque inscription en cours et écrit l'étiquette correspondante. Il n'y a pas de bouton pour cela dans l'application.
Le nom de l'étiquette est figé une fois défini
Le nom de l'étiquette ne peut plus être changé ensuite — ni depuis les paramètres du cours, ni ailleurs, ni en désactivant d'abord les étiquettes de progression. Le renommer laisserait les anciennes étiquettes abandonnées sur de vraies fiches client dans Shopify, sans plus rien pour les nettoyer, tandis que vos segments continueraient de cibler une étiquette qu'Alva Courses ne maintient plus. Contactez-nous si vous avez besoin d'en changer un.
Modifier l'URL du cours plus tard ne change pas les étiquettes. Elles sont figées lors de la configuration : renommer un cours ou le déplacer vers une nouvelle adresse laisse donc vos segments en état de marche.
À savoir avant de construire un flux
Les étiquettes reflètent la progression, pas l'accès. Un apprenant dont l'accès a expiré, ou dont vous avez retiré l'accès, conserve l'étiquette de progression qu'il avait — y compris l'étiquette terminé. Un segment sur terminé est une liste de personnes qui ont fini le cours, pas de personnes qui peuvent encore l'ouvrir.
Un cours dupliqué repart de zéro. La copie a les étiquettes de progression désactivées et un nom d'étiquette vide, même si l'original avait les deux définis. Deux cours qui écriraient les trois mêmes étiquettes sur les mêmes clients corrompraient les deux segments : donnez donc à la copie son propre nom d'étiquette quand vous y activez les étiquettes.
Shopify autorise environ 250 étiquettes par client. Chaque cours dont les étiquettes de progression sont activées en utilise trois — cela mérite un calcul si vous vendez des dizaines de cours aux mêmes personnes.
Ce que voient les apprenants
Rien. Les étiquettes de progression sont écrites sur la fiche client dans l'administration Shopify, où seuls vous et votre équipe les voyez. Le lecteur de cours est inchangé, et les leçons, les quiz et les certificats fonctionnent exactement comme avant.
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Dernière mise à jour 2026-08-25