Questions à essayer
- « Trouve [nom du cours] et affiche ses sections et ses leçons. »
- « Trouve les leçons dont le titre contient [sujet], puis résume [nom de la leçon]. »
- « Pour [e-mail de l’étudiant] dans [nom du cours], vérifie l’accès enregistré, la progression, les quiz et le statut du certificat. »
- « Liste les inscriptions à [nom du cours] et résume leur statut d’achèvement enregistré. »
- « Combien d’étudiants se sont inscrits à [nom du cours] entre [date de début] et [date de fin] ? »
- « Quelles évaluations, corrections de quiz et messages non lus nécessitent une intervention ? »
- « Vérifie les tentatives récentes d’envoi d’e-mails d’inscription à [e-mail de l’étudiant]. »
- « Vérifie la publication, les produits associés et les paramètres d’e-mails et de certificats de [nom du cours]. »
Interpréter le résultat dans son contexte
Alva Courses restitue des données enregistrées. L’achèvement et l’accès actuel sont distincts : les travaux terminés peuvent rester après l’expiration ou le retrait de l’accès. Zéro leçon terminée ne prouve pas que l’étudiant n’est jamais venu. Vérifier les paramètres ne remplace pas une inscription test.
Pour les questions datées, précisez si vous parlez des inscriptions effectuées pendant la période ou des achèvements enregistrés durant celle-ci. Les périodes utilisent le fuseau horaire de la boutique. Réduisez la période si un résultat est partiel ou indisponible.
Questions fréquentes
Que faire si plusieurs étudiants portent le même nom ?
Utilisez l’adresse e-mail exacte ou l’identifiant client Shopify. Confirmez l’étudiant trouvé avant d’interpréter son statut dans le cours.
Une tentative d’envoi réussie signifie-t-elle que l’étudiant a reçu l’e-mail ?
Non. Une tentative d’envoi réussie ne confirme ni l’arrivée dans la boîte de réception ni l’ouverture de l’e-mail. Pour les e-mails communs à plusieurs cours, les cours effectivement couverts peuvent être incertains.
La recherche de leçons parcourt-elle tout leur contenu ?
La recherche porte sur les titres enregistrés des leçons et des sections. Un résumé de leçon peut inclure un extrait limité de texte ; il ne renvoie pas tous les blocs de contenu ni les réponses aux quiz.
Un résultat inconnu signifie-t-il une absence d’accès ou d’activité ?
Non. Des informations absentes ou partielles ne signifient ni un total nul ni un refus d’accès. L’accès par balises d’adhésion peut nécessiter une vérification dans Shopify et dans le parcours habituel d’Alva Courses.
Voir aussi
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Dernière mise à jour 2026-10-05