Alva Courses è un'app Shopify che permette ai merchant di creare, vendere e distribuire corsi online direttamente nel proprio negozio. La sua integrazione con Shopify Flow trasforma gli eventi dei corsi, come uno studente che termina un corso o non supera un quiz, in flussi di lavoro che si eseguono da soli.
Un'attività di corsi online è piena di piccoli compiti ripetitivi: assegnare un tag ai diplomati, sollecitare gli studenti che si bloccano, rispondere ai commenti, dare l'accesso a un acquirente all'ingrosso. Ognuno richiede pochi clic. Ripetuti ogni giorno si sommano, e quelli che dimentichi ti fanno perdere studenti.
Che cos'è Shopify Flow e cosa aggiunge Alva Courses?
Shopify Flow è l'app di automazione gratuita di Shopify. Un flusso di lavoro è composto da un trigger, condizioni facoltative e una o più azioni. Alva Courses aggiunge 13 trigger, come Course completed e Course quiz graded, e 7 azioni, come Enroll customer in course, in entrambi i piani, Unlimited e Unlimited Pro, senza costi aggiuntivi.
I trigger avviano un flusso di lavoro quando succede qualcosa in un corso
Ogni trigger di Alva Courses porta con sé lo studente come cliente Shopify, oltre all'ID, al titolo e al link del corso. I 13 trigger coprono l'iscrizione, il completamento di lezioni e corsi, la valutazione dei quiz, i commenti alle lezioni e le tue risposte, i moduli di contatto, gli elaborati, i certificati e l'accesso rimosso, in scadenza o scaduto.
Poiché lo studente arriva come cliente, qualsiasi azione di Flow può usarlo: aggiungere un tag cliente, inviare un'email interna o aggiornare Klaviyo o un foglio Google Sheets. Il riferimento dei trigger elenca tutti i campi inviati da ciascun trigger.
Le azioni permettono a qualsiasi flusso di lavoro di modificare l'accesso di uno studente
Le 7 azioni di Alva Courses funzionano al contrario. Un flusso di lavoro può iscrivere un cliente, revocarne o estenderne l'accesso, inviare di nuovo l'email di accesso al corso, inviare un certificato, reimpostare i progressi o consultare i progressi di uno studente per un passaggio successivo. Il riferimento delle azioni le descrive una per una.
Alva Courses invia un trigger a Flow solo finché un flusso di lavoro attivo lo usa, quindi i trigger che non usi non inviano nulla.
Cosa puoi automatizzare in un'attività di corsi online?
La maggior parte delle automazioni per i corsi svolge uno di quattro compiti: dare seguito quando uno studente termina, individuare gli studenti bloccati, tenere il tuo team aggiornato sui commenti e concedere o modificare l'accesso dall'esterno del corso. Ogni compito parte da un trigger di Alva Courses, o termina con un'azione di Alva Courses, all'interno di un flusso di lavoro di Shopify Flow.
- Dopo che uno studente termina. Course completed può assegnare un tag al diplomato, assegnargli punti fedeltà, inviare il completamento a Klaviyo o iscriverlo al tuo corso successivo.
- Quando uno studente è bloccato. Course quiz graded può avvisarti via email di un tentativo non superato, e una verifica dei progressi una settimana dopo l'iscrizione può sollecitare chi non ha ancora iniziato.
- Quando gli studenti commentano. Course lesson comment posted può pubblicare ogni commento su Slack, e Course instructor reply posted può far sapere allo studente che hai risposto.
- Quando l'accesso cambia. Un tag cliente di Shopify può iscrivere qualcuno senza un ordine, e Course access expiring soon può ricordare la scadenza a uno studente, o estenderne l'accesso, prima che termini.
Cosa sono i modelli di Alva Courses in Shopify Flow?
Alva Courses pubblica sei modelli pronti nella libreria dei modelli di Shopify Flow. Ognuno è un flusso di lavoro già completo, basato su un trigger o un'azione di Alva. Lo installi, compili ciò che è specifico del tuo negozio, come un indirizzo email, e lo attivi. Due si collegano a Slack o a Google Sheets, e uno richiede l'app fedeltà Rivo.
| Modello | Come funziona |
|---|---|
| Aggiungi un tag ai clienti che completano un corso | Course completed → Aggiungi tag cliente, tag course-completed. Niente da compilare. |
| Ricevi un'email quando uno studente non supera un quiz | Course quiz graded → Passed è false → Invia email interna. Inserisci il tuo indirizzo email. |
| Pubblica su Slack i nuovi commenti alle lezioni | Course lesson comment posted → Send Slack message. Colleghi Slack e scegli un canale. |
| Iscrivi a un corso i clienti con un tag | Customer tags added di Shopify, tag enroll-course → Enroll customer in course. Inserisci l'ID o l'handle URL del corso. |
| Registra i risultati dei quiz in Google Sheets | Course quiz graded → Add row to spreadsheet. Colleghi Google e scegli il foglio di calcolo. |
| Assegna punti fedeltà al completamento di un corso | Course completed → Add Points di Rivo, 100 punti. Richiede l'app fedeltà Rivo. |
Aggiungi un tag ai clienti che completano un corso
Il modello più semplice non ha nulla da compilare. Quando uno studente completa un corso, Flow gli aggiunge il tag course-completed, così un unico segmento di clienti trova tutti i diplomati per sconti e campagne email. Completato significa tutte le lezioni terminate, gli eventuali quiz obbligatori superati e, se il corso la richiede, una valutazione positiva.
Il tag è lo stesso per ogni corso. Per assegnare il tag solo ai diplomati di un corso, aggiungi una condizione su Course ID. Passaggi completi: Assegna un tag ai clienti che completano un corso.
Ricevi un'email quando uno studente non supera un quiz
Course quiz graded si attiva per ogni tentativo valutato. Il modello prosegue solo quando Passed è false, quindi ricevi un'email con il punteggio e le risposte quando uno studente non supera un quiz o quando scade il tempo di un quiz a tempo. Inserisci l'indirizzo da cui rispondi agli studenti: Invia email interna arriva a te e al tuo staff, mai allo studente.
È il modo più rapido per trovare gli studenti che hanno bisogno di una mano, soprattutto se usi i quiz come verifiche delle conoscenze tra una lezione e l'altra. Passaggi completi: Inviami un'email quando uno studente non supera un quiz.
Pubblica su Slack i nuovi commenti alle lezioni
Ogni volta che uno studente commenta una lezione o risponde in una discussione, Flow pubblica il commento in un canale Slack con un link alla lezione, così chi è di turno può rispondere rapidamente. Collega Slack e scegli il canale. Le tue risposte come docente non lo avviano mai.
Flow pubblica tramite un'app Slack chiamata FlowBot, che deve prima essere aggiunta al canale. Passaggi completi: Pubblica su Slack i nuovi commenti alle lezioni.
Iscrivi a un corso i clienti con un tag
Questo modello parte dal trigger di Shopify Customer tags added. Aggiungi il tag enroll-course a un cliente e l'azione Enroll customer in course di Alva Courses lo iscrive e gli invia via email il link di accesso. È adatto ad acquirenti all'ingrosso, ospiti di eventi e formazione del personale. Inserisci l'ID Flow o l'handle URL del corso prima di attivarlo.
Eseguirlo due volte non iscrive mai nessuno due volte, e non iscrive di nuovo un cliente il cui accesso è stato rimosso dopo un rimborso. Passaggi completi: Iscrivi a un corso i clienti con un tag.
Registra i risultati dei quiz in Google Sheets
Ogni tentativo di quiz valutato diventa una riga del foglio di calcolo: il corso, la lezione, il quiz, l'esito, il punteggio e il numero del tentativo. Collega il tuo account Google e scegli il foglio di calcolo. I quiz che correggi a mano vengono registrati quando finisci di revisionarli, così il foglio resta un registro completo di ogni tentativo.
Passaggi completi, incluso come evitare che una virgola nel titolo di un corso divida una colonna: Registra i risultati dei quiz in Google Sheets.
Assegna punti fedeltà al completamento di un corso
Course completed alimenta l'azione Add Points dell'app fedeltà Rivo, che dà a ogni diplomato 100 punti, una ricompensa che lo riporta nel tuo negozio per il corso successivo. Installa prima Rivo e modifica l'importo se 100 punti non si adattano al tuo programma.
Course completed si attiva una volta per ogni completamento, quindi rivedere un corso già terminato non fa guadagnare altri punti. Usi un'altra app fedeltà? Assegna punti fedeltà per il completamento di un corso mostra lo stesso flusso di lavoro con l'azione per i punti di un'altra app.
Come si installa un modello di Alva Courses in Shopify Flow?
Installare un modello richiede pochi minuti. Nell'admin di Shopify, apri Shopify Flow, sfoglia la libreria dei modelli, cerca Alva Courses e apri il modello che ti interessa. Clicca su Installa, compila gli eventuali campi evidenziati e attiva il flusso di lavoro. I modelli installati partono disattivati, quindi non viene eseguito nulla finché non lo attivi.
- Nell'admin di Shopify, apri App → Flow e clicca su Crea flusso di lavoro.
- Scegli Sfoglia modelli.
- Cerca Alva Courses, oppure filtra per App → Alva Courses, per vedere tutti e sei i modelli.
- Apri un modello e clicca su Installa.
- Compila gli eventuali campi evidenziati, come il tuo indirizzo email, un canale Slack o l'ID di un corso.
- Clicca su Attiva flusso di lavoro.
Usa i modelli di Alva Courses in Shopify Flow spiega ogni passaggio, e ogni modello ha un proprio articolo di assistenza con una prova che puoi eseguire.
Un flusso di lavoro vede solo gli eventi dal momento in cui è attivo
Alva Courses inizia a inviare un trigger entro circa un minuto da quando attivi un flusso di lavoro che lo usa. Gli eventi precedenti non vengono mai inviati in seguito, quindi un modello che attivi oggi assegna il tag ai diplomati di oggi, non a quelli del mese scorso. Premia o assegna un tag agli studenti precedenti a mano.
Quali automazioni per i corsi puoi creare senza un modello?
Altri cinque flussi di lavoro hanno ricette passo passo nel Centro assistenza di Alva Courses invece di un modello. Inviano i completamenti dei corsi a Klaviyo o a Shopify Messaging, inviano un'email agli studenti quando rispondi, ricordano agli studenti la scadenza del loro accesso e sollecitano gli studenti che non hanno iniziato. Ognuno lo crei tu stesso nell'editor di Flow.
- Invia i completamenti dei corsi a Klaviyo: l'azione Track an event di Klaviyo registra un evento Completed Alva course sul profilo dello studente, pronto per avviare un flusso di Klaviyo.
- Invia una Shopify Email quando uno studente completa un corso: congratulati con i diplomati offrendo uno sconto sul tuo prossimo corso tramite Shopify Messaging.
- Invia un'email agli studenti quando rispondi al loro commento: Course instructor reply posted riporta lo studente a leggere la tua risposta.
- Ricorda agli studenti che il loro accesso al corso sta per scadere: Course access expiring soon si attiva 14, 7, 3 e 1 giorni prima della fine dell'accesso, così puoi inviare un promemoria o estendere l'accesso.
- Sollecita gli studenti che non hanno iniziato un corso: attendi 7 giorni dopo l'iscrizione, controlla i progressi con Get course progress e invia un'email a chi è sotto il 10%.
I promemoria di scadenza contano solo quando un corso ha una scadenza. Scadenze dei corsi che scadono sul serio spiega quando un corso a tempo limitato è il prodotto giusto.
Come le email di Flow raggiungono gli studenti
Shopify Flow non ha email transazionali per i clienti. Invia email interna arriva solo agli indirizzi che digiti tu, quindi è adatta agli avvisi per te e il tuo staff. Invia email di marketing di Shopify Messaging raggiunge solo gli studenti iscritti all'email marketing.
Per raggiungere ogni studente iscritto che abbia un indirizzo email, usa l'azione Resend course access email di Alva Courses. Invia di nuovo la tua email di iscrizione, link compreso, quindi funziona meglio come sollecito per tornare al corso.
Come si limita un flusso di lavoro a un solo corso?
Ogni trigger di Alva Courses si attiva per tutti i tuoi corsi e include un Course ID. Per agire su un solo corso, aggiungi una condizione in cui Course ID è uguale all'ID Flow di quel corso. In Alva Courses, apri Impostazioni → Integrazioni → Shopify Flow: la tabella ID dei corsi per Flow elenca l'ID Flow e l'handle URL di ogni corso, con i pulsanti per copiarli.
Lo stesso ID Flow compare nella scheda Impostazioni di ogni corso. Le azioni di Alva accettano sia l'ID Flow sia l'handle URL, e un flusso di lavoro che usa un vecchio handle continua a funzionare se in seguito modifichi l'URL del corso.
Come si verifica che un flusso di lavoro funzioni?
Alva Courses mostra ciò che invia. In Impostazioni → Integrazioni → Shopify Flow, ogni trigger usato da un flusso di lavoro attivo è contrassegnato come In uso, e Attività di Flow elenca gli ultimi 25 trigger inviati da Alva e le ultime 25 azioni eseguite, con il loro stato ed eventuali errori. In Shopify Flow, le esecuzioni recenti di ogni flusso di lavoro mostrano ogni passaggio.
Cose da tenere presenti
- Nessun ordine garantito. Due trigger generati nello stesso momento, come l'ultima lezione e il completamento del corso, possono arrivare a Flow in qualsiasi ordine.
- Raramente, due volte. Se un server si riavvia esattamente nel momento sbagliato, Flow può ricevere due volte lo stesso trigger, quindi preferisci passaggi che non fanno danni se ripetuti, come aggiungere un tag.
- Corsi con valutazione. Per un corso che richiede una valutazione, Course completed si attiva quando approvi l'elaborato dello studente, non quando termina l'ultima lezione.
- L'accesso revocato conserva i progressi. Revoke course access conserva le lezioni, i tentativi di quiz e gli elaborati, e puoi ripristinare l'accesso dalla pagina dello studente in Membri.
Automatizza Alva Courses con Shopify Flow copre tutto il resto, inclusi tutti i trigger e le azioni in un unico posto.
Da dove iniziare?
Inizia dal modello che elimina un compito che già svolgi a mano. Se assegni i tag ai diplomati manualmente, installa il modello Aggiungi un tag ai clienti che completano un corso, che non ha nulla da compilare. Se controlli i risultati dei quiz per trovare gli studenti in difficoltà, installa il modello Ricevi un'email quando uno studente non supera un quiz. Poi crea le ricette man mano che la tua attività di corsi cresce.
Domande frequenti
No. Alva Courses include i suoi 13 trigger e le sue 7 azioni per Shopify Flow in entrambi i piani, Unlimited a $9.99/mese e Unlimited Pro a $14.99/mese, senza costi aggiuntivi, e Shopify Flow stesso è un'app Shopify gratuita. Le app che colleghi all'interno di un flusso di lavoro, come un'app fedeltà o di email marketing, mantengono i propri prezzi.
Nell'admin di Shopify, apri App, poi Flow, clicca su Crea flusso di lavoro e scegli Sfoglia modelli. Cerca Alva Courses, oppure filtra per App e scegli Alva Courses, per vederli tutti e sei. Apri un modello, clicca su Installa, compila gli eventuali campi evidenziati e clicca su Attiva flusso di lavoro.
No. I modelli installati partono disattivati, quindi non viene eseguito nulla finché non clicchi su Attiva flusso di lavoro. Alva Courses inizia poi a inviare il trigger entro circa un minuto. Gli eventi precedenti, come i completamenti dei corsi o i risultati dei quiz già avvenuti, non vengono inviati a Shopify Flow in seguito, quindi gestisci a mano gli studenti passati.
Sì. Ogni trigger di Alva Courses si attiva per tutti i tuoi corsi e include un campo Course ID. Aggiungi una condizione in cui Course ID è uguale all'ID Flow del corso, che puoi copiare da Impostazioni → Integrazioni → Shopify Flow in Alva Courses o dalla scheda Impostazioni del corso.
Sì, in due modi. L'azione Resend course access email di Alva Courses invia di nuovo la tua email di iscrizione a qualsiasi studente iscritto che abbia un indirizzo email. L'azione Invia email di marketing di Shopify Messaging invia un'email progettata da te, ma solo ai clienti iscritti all'email marketing. Invia email interna di Flow è per te e il tuo staff, non per gli studenti.
Solo alcuni. Aggiungi un tag ai clienti che completano un corso, Ricevi un'email quando uno studente non supera un quiz e Iscrivi a un corso i clienti con un tag richiedono solo Alva Courses e Shopify Flow. I modelli per Slack e Google Sheets ti chiedono di collegare quegli account, e il modello per i punti fedeltà usa l'azione Add Points dell'app fedeltà Rivo.