Alva Courses is een Shopify-app waarmee verkopers online cursussen kunnen bouwen, verkopen en leveren rechtstreeks in hun winkel. De Shopify Flow-integratie maakt van cursusgebeurtenissen, zoals een student die een cursus afrondt of zakt voor een quiz, workflows die vanzelf draaien.
Een cursusbedrijf zit vol kleine, terugkerende klussen: geslaagden taggen, studenten achternazitten die stilvallen, reacties beantwoorden, een groothandelsklant toegang geven. Elke klus kost een paar klikken. Doe je ze elke dag, dan tikt dat aan, en de klussen die je vergeet kosten je studenten.
Wat is Shopify Flow, en wat voegt Alva Courses eraan toe?
Shopify Flow is de gratis automatiseringsapp van Shopify. Een workflow bestaat uit een trigger, optionele voorwaarden en een of meer acties. Alva Courses voegt 13 triggers toe, zoals Course completed en Course quiz graded, en 7 acties, zoals Enroll customer in course, op beide abonnementen, Unlimited en Unlimited Pro, zonder extra kosten.
Triggers starten een workflow wanneer er iets in een cursus gebeurt
Elke trigger van Alva Courses bevat de student als Shopify-klant, plus de ID, titel en link van de cursus. De 13 triggers dekken inschrijving, het afronden van lessen en cursussen, quizbeoordeling, lesreacties en je antwoorden daarop, contactformulieren, cursuswerk, certificaten, en toegang die wordt verwijderd, binnenkort verloopt of is verlopen.
Omdat de student binnenkomt als klant, kan elke Flow-actie hem gebruiken: een klanttag toevoegen, een interne e-mail versturen, of Klaviyo of een Google Sheet bijwerken. De triggerreferentie toont elk veld dat een trigger meestuurt.
Met acties kan elke workflow de toegang van een student wijzigen
De 7 acties van Alva Courses werken andersom. Een workflow kan een klant inschrijven, zijn toegang intrekken of verlengen, de toegangsmail van de cursus opnieuw versturen, een certificaat versturen, de voortgang resetten, of de voortgang van een student opzoeken voor een latere stap. De actiereferentie beschrijft elke actie.
Alva Courses stuurt een trigger alleen naar Flow zolang een ingeschakelde workflow hem gebruikt, dus triggers die je niet gebruikt versturen niets.
Wat kun je automatiseren in een online cursusbedrijf?
De meeste cursusautomatiseringen doen een van vier klussen: opvolgen wanneer een student afrondt, vastgelopen studenten opsporen, je team bij de les houden over reacties, en toegang geven of wijzigen van buiten de cursus. Elke klus begint bij een trigger van Alva Courses, of eindigt in een actie van Alva Courses, binnen een Shopify Flow-workflow.
- Nadat een student afrondt. Course completed kan de geslaagde taggen, loyaliteitspunten toekennen, de afronding naar Klaviyo sturen of hem inschrijven voor je volgende cursus.
- Wanneer een student vastloopt. Course quiz graded kan je mailen over een gezakte poging, en een voortgangscontrole een week na de inschrijving kan iedereen die nog niet is begonnen een duwtje geven.
- Wanneer studenten reageren. Course lesson comment posted kan elke reactie in Slack plaatsen, en Course instructor reply posted kan de student laten weten dat je hebt geantwoord.
- Wanneer de toegang verandert. Een Shopify-klanttag kan iemand inschrijven zonder bestelling, en Course access expiring soon kan een student een herinnering sturen, of zijn toegang verlengen, voordat die afloopt.
Wat zijn de sjablonen van Alva Courses in Shopify Flow?
Alva Courses publiceert zes kant-en-klare sjablonen in de sjabloonbibliotheek van Shopify Flow. Elk sjabloon is een complete workflow die is gebouwd op een trigger of actie van Alva. Je installeert het, vult in wat specifiek is voor je winkel, zoals een e-mailadres, en schakelt de workflow in. Twee koppelen met Slack of Google Sheets, en één heeft de loyaliteitsapp Rivo nodig.
| Sjabloon | Hoe het werkt |
|---|---|
| Klanten taggen die een cursus afronden | Course completed → Add customer tags, tag course-completed. Niets in te vullen. |
| E-mail ontvangen als een student zakt voor een quiz | Course quiz graded → Passed is false → Send internal email. Je vult je e-mailadres in. |
| Nieuwe reacties op lessen in Slack plaatsen | Course lesson comment posted → Send Slack message. Je koppelt Slack en kiest een kanaal. |
| Getagde klanten inschrijven voor een cursus | Customer tags added van Shopify, tag enroll-course → Enroll customer in course. Je vult de cursus-ID of URL-handle in. |
| Quizresultaten vastleggen in Google Sheets | Course quiz graded → Add row to spreadsheet. Je koppelt Google en kiest de spreadsheet. |
| Loyaliteitspunten toekennen voor een afgeronde cursus | Course completed → Add Points van Rivo, 100 punten. Vereist de loyaliteitsapp Rivo. |
Klanten taggen die een cursus afronden
Het eenvoudigste sjabloon heeft niets om in te vullen. Wanneer een student een cursus afrondt, voegt Flow de tag course-completed aan hem toe, zodat één klantsegment elke geslaagde vindt voor kortingen en e-mailcampagnes. Afgerond betekent: elke les afgerond, alle verplichte quizzen gehaald en, als een cursus dat vereist, een positieve beoordeling.
De tag is voor elke cursus hetzelfde. Wil je alleen de geslaagden van één cursus taggen, voeg dan een voorwaarde op Course ID toe. Alle stappen: Klanten taggen die een cursus afronden.
E-mail ontvangen als een student zakt voor een quiz
Course quiz graded gaat af voor elke beoordeelde poging. Het sjabloon gaat alleen verder als Passed false is, dus je krijgt een e-mail wanneer een student zakt of de tijd van een getimede quiz om is, met zijn score en antwoorden. Vul het adres in waarop je studenten antwoordt; Send internal email gaat naar jou en je personeel, nooit naar de student.
Het is de snelste manier om studenten te vinden die hulp nodig hebben, vooral als je quizzen als kennischecks tussen lessen gebruikt. Alle stappen: Mail me wanneer een student zakt voor een quiz.
Nieuwe reacties op lessen in Slack plaatsen
Telkens wanneer een student een reactie plaatst bij een les of in een thread antwoordt, plaatst Flow de reactie in een Slack-kanaal met een link naar de les, zodat wie dienst heeft snel kan antwoorden. Koppel Slack en kies het kanaal. Je eigen antwoorden als docent zetten het nooit in gang.
Flow plaatst berichten via een Slack-app met de naam FlowBot, die eerst aan het kanaal moet worden toegevoegd. Alle stappen: Nieuwe lesreacties in Slack plaatsen.
Getagde klanten inschrijven voor een cursus
Dit sjabloon begint bij Shopify's eigen trigger Customer tags added. Voeg de tag enroll-course toe aan een klant, en de actie Enroll customer in course van Alva Courses schrijft hem in en mailt zijn toegangslink. Het past bij groothandelsklanten, gasten van een evenement en personeelstrainingen. Vul de Flow-ID of URL-handle van de cursus in voordat je het inschakelt.
Twee keer uitvoeren schrijft nooit iemand twee keer in, en een klant van wie de toegang na een terugbetaling is ingetrokken, wordt niet opnieuw ingeschreven. Alle stappen: Getagde klanten inschrijven voor een cursus.
Quizresultaten vastleggen in Google Sheets
Elke beoordeelde quizpoging wordt een spreadsheetrij: de cursus, les, quiz, uitslag, score en het nummer van de poging. Koppel je Google-account en kies de spreadsheet. Quizzen die je met de hand nakijkt, worden vastgelegd zodra je klaar bent met nakijken, zodat de sheet een volledig overzicht van elke poging blijft.
Alle stappen, inclusief hoe je voorkomt dat een komma in een cursustitel een kolom opsplitst: Quizresultaten vastleggen in Google Sheets.
Loyaliteitspunten toekennen voor een afgeronde cursus
Course completed voedt de actie Add Points van de loyaliteitsapp Rivo, die elke geslaagde 100 punten geeft: een beloning die hem terugbrengt naar je winkel voor de volgende cursus. Installeer eerst Rivo, en pas het aantal aan als 100 niet bij je programma past.
Course completed gaat één keer per afronding af, dus een afgeronde cursus opnieuw bezoeken levert geen extra punten op. Gebruik je een andere loyaliteitsapp? Loyaliteitspunten toekennen voor het afronden van een cursus toont dezelfde workflow met de puntenactie van een andere app.
Hoe installeer je een sjabloon van Alva Courses in Shopify Flow?
Een sjabloon installeren duurt een paar minuten. Open in je Shopify-beheeromgeving Shopify Flow, blader door de sjabloonbibliotheek, zoek naar Alva Courses en open het sjabloon dat je wilt. Klik op Installeren, vul de gemarkeerde velden in en schakel de workflow in. Geïnstalleerde sjablonen beginnen uitgeschakeld, dus er draait niets totdat jij dat doet.
- Open in je Shopify-beheeromgeving Apps → Flow en klik op Workflow maken.
- Kies Sjablonen bekijken.
- Zoek naar Alva Courses, of filter op Apps → Alva Courses, om alle zes sjablonen te zien.
- Open een sjabloon en klik op Installeren.
- Vul de gemarkeerde velden in, zoals je e-mailadres, een Slack-kanaal of een cursus-ID.
- Klik op Workflow inschakelen.
Alva Courses-sjablonen gebruiken in Shopify Flow loopt elke stap door, en elk sjabloon heeft een eigen helpartikel met een test die je kunt uitvoeren.
Een workflow ziet alleen gebeurtenissen vanaf het moment dat hij aanstaat
Alva Courses begint een trigger te versturen binnen ongeveer een minuut nadat je een workflow inschakelt die hem gebruikt. Eerdere gebeurtenissen worden achteraf nooit verstuurd, dus een sjabloon dat je vandaag inschakelt, tagt de geslaagden van vandaag, niet die van vorige maand. Beloon of tag eerdere studenten met de hand.
Welke cursusautomatiseringen kun je bouwen zonder sjabloon?
Voor nog vijf workflows staan in het Helpcentrum van Alva Courses stapsgewijze recepten in plaats van een sjabloon. Ze sturen cursusafrondingen naar Klaviyo of Shopify Messaging, mailen studenten wanneer je antwoordt, herinneren studenten voordat hun toegang afloopt, en sporen studenten aan die nog niet zijn begonnen. Je bouwt elk ervan zelf in de Flow-editor.
- Cursusafrondingen naar Klaviyo sturen: de Klaviyo-actie Track an event legt een event Completed Alva course vast op het profiel van de student, klaar om een Klaviyo-flow te starten.
- Een Shopify Email sturen wanneer een student een cursus afrondt: feliciteer geslaagden met een korting op je volgende cursus via Shopify Messaging.
- Studenten mailen wanneer je op hun reactie antwoordt: Course instructor reply posted brengt de student terug om je antwoord te lezen.
- Studenten herinneren voordat hun cursustoegang verloopt: Course access expiring soon gaat 14, 7, 3 en 1 dag voordat de toegang eindigt af, zodat je een herinnering kunt sturen of de toegang kunt verlengen.
- Studenten aansporen die nog niet aan een cursus zijn begonnen: wacht 7 dagen na de inschrijving, controleer de voortgang met Get course progress en mail iedereen onder de 10%.
Herinneringen voor het verlopen tellen alleen als een cursus een deadline heeft. Cursusdeadlines die echt verlopen legt uit wanneer een cursus met beperkte toegangsduur het juiste product is.
Hoe e-mails uit Flow studenten bereiken
Shopify Flow heeft geen transactionele e-mail voor klanten. Send internal email gaat alleen naar adressen die je zelf invult, dus die is geschikt voor meldingen voor jou en je personeel. Send marketing email van Shopify Messaging bereikt alleen studenten die zijn geabonneerd op e-mailmarketing.
Wil je elke ingeschreven student met een e-mailadres bereiken, gebruik dan de actie Resend course access email van Alva Courses. Die verstuurt je inschrijvingsmail opnieuw, inclusief link, dus hij werkt het best als duwtje terug naar de cursus.
Hoe beperk je een workflow tot één cursus?
Elke trigger van Alva Courses gaat af voor al je cursussen en bevat een Course ID. Wil je op één cursus reageren, voeg dan een voorwaarde toe dat Course ID gelijk is aan de Flow-ID van die cursus. Open in Alva Courses Instellingen → Integraties → Shopify Flow: de tabel Cursus-ID's voor Flow toont de Flow-ID en URL-handle van elke cursus, met kopieerknoppen.
Dezelfde Flow-ID staat op het tabblad Instellingen van elke cursus. Alva-acties accepteren de Flow-ID of de URL-handle, en een workflow die een oude handle gebruikt, blijft werken als je later de URL van de cursus wijzigt.
Hoe controleer je of een workflow werkt?
Alva Courses laat zien wat het verstuurt. In Instellingen → Integraties → Shopify Flow staat bij elke trigger die een ingeschakelde workflow gebruikt In gebruik, en Flow-activiteit toont de laatste 25 triggers die Alva heeft verstuurd en de laatste 25 acties die het heeft uitgevoerd, met hun status en eventuele fouten. In Shopify Flow tonen de recente runs van elke workflow elke stap.
Waar je rekening mee moet houden
- Geen gegarandeerde volgorde. Twee triggers van hetzelfde moment, zoals de laatste les en de afronding van de cursus, kunnen Flow in willekeurige volgorde bereiken.
- Heel soms twee keer. Als een server precies op het verkeerde moment herstart, kan Flow dezelfde trigger twee keer ontvangen. Kies dus bij voorkeur stappen die zonder schade herhaald kunnen worden, zoals een tag toevoegen.
- Beoordeelde cursussen. Bij een cursus die een beoordeling vereist, gaat Course completed af wanneer je het cursuswerk van de student goedkeurt, niet wanneer hij de laatste les afrondt.
- Ingetrokken toegang behoudt de voortgang. Revoke course access bewaart lessen, quizpogingen en cursuswerk, en je kunt de toegang herstellen vanaf de pagina van de student onder Leden.
Alva Courses automatiseren met Shopify Flow behandelt de rest, inclusief elke trigger en actie op één plek.
Waar begin je?
Begin met het sjabloon dat een klus wegneemt die je nu met de hand doet. Tag je geslaagden handmatig, installeer dan ‘Klanten taggen die een cursus afronden’; daarbij hoef je niets in te vullen. Controleer je quizresultaten om studenten te vinden die moeite hebben, installeer dan ‘E-mail ontvangen als een student zakt voor een quiz’. Bouw daarna de recepten naarmate je cursusbedrijf groeit.
Veelgestelde vragen
Nee. Alva Courses bevat zijn 13 Shopify Flow-triggers en 7 acties op beide abonnementen, Unlimited voor $9.99/maand en Unlimited Pro voor $14.99/maand, zonder extra kosten, en Shopify Flow zelf is een gratis Shopify-app. Apps die je binnen een workflow koppelt, zoals een loyaliteits- of e-mailmarketingapp, houden hun eigen prijzen.
Open in je Shopify-beheeromgeving Apps en daarna Flow, klik op Workflow maken en kies Sjablonen bekijken. Zoek naar Alva Courses, of filter op Apps en kies Alva Courses, om alle zes te zien. Open een sjabloon, klik op Installeren, vul de gemarkeerde velden in en klik op Workflow inschakelen.
Nee. Geïnstalleerde sjablonen beginnen uitgeschakeld, dus er draait niets totdat je op Workflow inschakelen klikt. Alva Courses begint de trigger daarna binnen ongeveer een minuut te versturen. Gebeurtenissen van daarvoor, zoals eerdere cursusafrondingen of quizresultaten, worden achteraf niet naar Shopify Flow verstuurd, dus handel eerdere studenten met de hand af.
Ja. Elke trigger van Alva Courses gaat af voor al je cursussen en bevat een veld Course ID. Voeg een voorwaarde toe dat Course ID gelijk is aan de Flow-ID van de cursus, die je kunt kopiëren onder Instellingen → Integraties → Shopify Flow in Alva Courses of op het tabblad Instellingen van de cursus.
Ja, op twee manieren. De actie Resend course access email van Alva Courses verstuurt je inschrijvingsmail opnieuw naar elke ingeschreven student met een e-mailadres. De actie Send marketing email van Shopify Messaging verstuurt een e-mail die je zelf ontwerpt, maar alleen naar klanten die zijn geabonneerd op e-mailmarketing. Send internal email van Flow is voor jou en je personeel, niet voor studenten.
Alleen sommige. ‘Klanten taggen die een cursus afronden’, ‘E-mail ontvangen als een student zakt voor een quiz’ en ‘Getagde klanten inschrijven voor een cursus’ hebben alleen Alva Courses en Shopify Flow nodig. Bij de sjablonen voor Slack en Google Sheets koppel je die accounts, en het loyaliteitssjabloon gebruikt de actie Add Points van de loyaliteitsapp Rivo.