Concept

Conserver les travaux après la suppression d'un membre

Supprimer un apprenant emportait autrefois son travail corrigé avec lui. Dans Alva Courses, les travaux notés et les commentaires que vous y avez rédigés survivent désormais à Désinscrire et à Supprimer le membre : un cours que vous avez évalué garde donc une trace pédagogique derrière lui.

Ce qui est conservé

Une copie du travail de quiz corrigé de l'apprenant est prise avant que la suppression n'aboutisse, et elle contient :

• Chaque tentative soumise, avec son score, ses points, son résultat de réussite ou d'échec et sa date de soumission.
• Chaque question telle qu'elle était formulée à l'époque, pour que des modifications ultérieures du quiz ne rendent pas la trace illisible.
• La réponse donnée par l'apprenant, et les points que vous lui avez attribués.
• Tout commentaire de correction que vous avez rédigé sur cette réponse.

Désinscrire conserve le travail de ce seul cours. Supprimer le membre le conserve pour chaque boutique auprès de laquelle l'apprenant a étudié, et chaque boutique ne garde jamais que le travail de ses propres cours.

Ce qui n'est pas conservé

Une tentative encore en cours n'est pas conservée — elle n'a jamais été soumise ni corrigée, il n'y a donc rien à garder. Le travail sur un cours dont le lien avec la boutique a déjà disparu n'est pas conservé non plus, car il n'y a plus de boutique pour qui le garder.

Où vivent les travaux conservés

Les travaux conservés sont classés au nom de votre boutique plutôt qu'au nom du membre, ce qui leur permet de survivre à la fiche membre. Ils ne sont rattachés à aucun profil de membre, et ils sont volontairement exclus de l'export CSV des membres, qui ne couvre que les membres actuels.

Une demande légale d'effacement les détruit malgré tout

Lorsque Shopify transmet une demande d'effacement client pour cette personne, tout ce que cette boutique détient à son sujet est détruit — y compris les travaux conservés et les commentaires qu'ils contiennent. La conservation existe pour qu'un simple rangement de votre liste de membres ne jette pas votre trace pédagogique. Ce n'est pas un moyen de garder des données qu'un client vous a demandé de supprimer, et elle ne retarde ni ne réduit ce qu'une demande d'effacement supprime.

Voir aussi

Découvrez comment sont traitées les demandes de données client, consultez les membres et la progression, ou mettez d'abord en place l'évaluation d'un cours.

Dernière mise à jour 2026-09-07